Анализ и совершенствование процесса контроля качества

Целью данной курсовой работы является рассмотрение организации, видов и методов технического контроля качества продукции.
Задачи курсовой работы:
1) Разобрать основные цели и принципы управления качеством;
2) Выявить задачи и функции службы технического контроля качества продукции на предприятии;
3) Изучить виды и методы технического контроля качества продукции.

Введение……………………………………………………………………………………………………………………3
Глава 1. Цели и принципы управления качеством.
Основные цели и принципы управления качеством…………………………… 6
Задачи и функции службы технического контроля качества продукции на предприятии……………………………………………………………………………………….. 11
Виды и методы технического контроля качества продукции…………….17
Учет и анализ затрат на качество продукции………………………………………23
Классификация, учет и анализ брака и рекламаций…………………………..28
Глава 2. Обязательные элементы процессного подхода для любого процесса на предприятии.
Практическое применение статистических методов контроля качества магазина «Южный»……………………………………………………………………………………..……………………32
Заключение……………………………………………………………………………………………………….. …..34
Список используемой литературы………………………………………………………………………… 36