Значення нової екскурсії для екскурсійної фірми і для професійного розвитку екскурсовода

Содержание рецензий на текст и  методическую разработку может быть различным в зависимости от темы, конкретных задач экскурсии, состава аудитории, на которую она рассчитана, но в каждой рецензии должны быть отмечены идейно-политическая направленность материала, его соответствие последним научным данным, фактические ошибки, логическая последовательность изложения и, наконец, литературная форма.

Проведение пробной экскурсии  и утверждение экскурсии. Методист поручает проведение пробной экскурсии обычно руководителю творческой группы экскурсоводов, готовивших новую тему, извещая его заранее об этом (за месяц-два). Обычно назначается и дублер из числа авторов текста и методической разработки.

На пробной экскурсии присутствуют экскурсоводы секции, члены методического  совета, директор бюро путешествий  и экскурсий, заведующий экскурсионным  бюро и консультанты.

Пробная экскурсия обсуждается на методической секции экскурсоводов или на заседании методического совета.

Руководитель экскурсионного учреждения издает приказ (распоряжение) о приеме новой экскурсионной темы. Методист принимает экскурсию от каждого  экскурсовода - члена творческой группы непосредственно на экскурсионных объектах или путем собеседования, а у остальных экскурсоводов - на пробной экскурсии.

Допуск экскурсоводов к проведению экскурсий оформляется приказом (распоряжением) по бюро путешествий  и экскурсий, экскурсионному бюро.

Анализ и обобщение опыта  проведения экскурсии на данную тему. Работа над совершенствованием экскурсии продолжается длительное время после ее принятия. Накопленный опыт анализируется методистами и экскурсоводами, обсуждается и обобщается в виде дополнений к тексту и методической разработке.

Целесообразно проводить специальные  заседания секций, посвященные обмену опытом проведения экскурсий на данную тему (включение новых материалов по подтемам, методический анализ фрагментов экскурсий по объектам и т. д.).

 

II Новая экскурсия обязательное условие профессионального развития экскурсовода

2.1 Значение новой экскурсии для экскурсовода

 

Современный туристский рынок требует  нового подхода к организации  экскурсионной деятельности как  к одному из основных туристских продуктов. Туроператоры, создающие экскурсионный продукт, должны иметь свою оригинальную марку, учитывать потребительский спрос и дифференциацию обслуживания. Рождение новых маршрутов ведет к появлению новых экскурсионных объектов, разнообразию продукта.

Систематическое пополнение и уточнение  содержания экскурсий, совершенствование  методики ее проведения - одно из важнейших  условий творческого роста экскурсоводов  и повышения их квалификации.

Формирование кадров туристско-экскурсионной  организации – это процесс воспроизводства и воспитания таких квалифицированных работников, которые в максимальной степени отвечали бы требованиям, предъявляемым к технологии обслуживания туристов и экскурсантов. Важная роль при этом отводится подготовке экскурсоводов и качественной разработке самой экскурсии, освоению методики и техники ее проведения.

Подготовка начинающего экскурсовода к проведению новой экскурсии

Разработка темы экскурсии начинается в процессе обучения на курсах подготовки экскурсоводов, программа которых включает занятия по краеведению, экскурсоведению, методике подготовки и проведения экскурсий на различные темы[2].

Выбор темы экскурсии слушателями  курсов диктуется их интересами, специализацией и уровнем знаний будущего экскурсовода, а также потребностями экскурсионного учреждения.

Работа над новой экскурсионной темой, в ходе проведения которой в бюро накоплен большой опыт, значительно упрощается. Однако разработка экскурсии не должна свестись только к заимствованию этого опыта.

Обязательными этапами индивидуальной разработки экскурсионной темы для слушателей курсов являются изучение источников и накопление материала, объезд или обход маршрута, написание индивидуального текста и проведение учебной экскурсии. То есть, по существу, слушатели повторяют путь, пройденный авторами экскурсии, а не только результаты их работы. Наиболее ответственный этап разработки новой темы - изучение и накопление материала. Предварительное знакомство с рекомендательным списком литературы по теме, беседа с методистом и опытным экскурсоводом поможет начинающему отобрать основную литературу.

Ее самостоятельное изучение - обязательное условие подготовки. Недопустимо, когда  начинающий экскурсовод ограничивается запоминанием уже разработанного текста новой экскурсии, отказываясь от самостоятельного творчества в работе. Это сразу и непосредственно сказывается на экскурсии, снижая ее качество.

Индивидуальная работа над литературой  по теме духовно обогащает будущего экскурсовода, расширяет его знания, повышает общий культурный уровень. Помимо литературы по теме, чрезвычайно полезно использовать рекомендации по методике подготовки экскурсии, которые входят в программу курсов, применяя эти рекомендации к конкретному материалу экскурсии[2].

Ознакомление с объектами экскурсии  целесообразно проводить постепенно, глубоко изучая их, что возможно только при обходе (естественно, в том случае, когда это позволяет маршрут).

Одновременно следует продумать  пути и формы связей излагаемого  материала с объектом. На первых порах можно воспользоваться  лучшими уже разработанными ранее логическими переходами, "обыгрыванием" определенных деталей объекта. Однако подлинное творчество экскурсовода начинается тогда, когда он самостоятельно отыскивает формы связи показа с рассказом, перехода от одного объекта к другому и т. д.

Индивидуальный текст экскурсии  должен быть представлен методисту  и опытному экскурсоводу для проверки. Он должен отражать реальную экскурсию. Для удобства использования материал может наноситься на карточки.

После представления текста и предварительного собеседования методист допускает начинающего экскурсовода к пробной экскурсии, которая прослушивается им лично или опытным экскурсоводом. Из числа последних целесообразно заранее закреплять за каждым из слушателей курсов ответственного за его подготовку.

На основании отзыва о тексте и прослушанной пробной экскурсии  методистом или опытным экскурсоводом  начинающий экскурсовод допускается  к проведению экскурсии приказом директора (заведующего) бюро.

В случае получения неблагоприятного отзыва слушателю курсов предоставляется право вторичного проведения пробной экскурсии.

Подготовив экскурсионную тему и приобретя опыт ее проведения, экскурсовод, тем не менее, должен подготавливаться к каждой экскурсии. Такая подготовка включает изучение связанных с темой новых научных данных, информации в периодической печати, по радио и телевидению. Особенно важно включать в экскурсию конкретные факты и сведения о текущей жизни города, края, области, района, событиях, свидетелями которых являются экскурсанты (парад, юбилей предприятия и т. д.). Использование таких материалов придаст экскурсии актуальность, повысит ее идейно-познавательный уровень. Кроме того, следует проанализировать имеющийся опыт, продумать варианты изложения содержания, новые логические переходы применительно к различному составу экскурсантов, наметить, как лучше провести экскурсию в соответствующих условиях сезона, погоды и т. д.

Основой высокого мастерства экскурсовода являются знания, умения, навыки, личные качества, гордость своей профессией. Подлинное мастерство невозможно без любви к своему делу, уважения к избранной профессии.

Процесс совершенствования профессионального  мастерства экскурсовода безграничен. Важное место в нем занимают: работа экскурсовода по изучению экскурсионной  теории, более глубокому пониманию сущности экскурсии; развитие интуиции; обогащение языка и усвоение навыков его использования.

2.2. Пример  разработки новой экскурсии

 

Чтобы понять значение новой эксурсии для профессионального развития экскурсовода, для его роста как специалиста, попытаемся разработать пример новой экскурсии.

Отбор литературы

В качестве основных источников литературы будут использоваться: Емельянов  Б. В. Организация экскурсионной  работы: Методика, опыт. – М.: Профиздат, 1984. – 144 с.; Святославский А. В. Городская экскурсия. Основы теории и практики. – М.: Центр подготовки туристских кадров, 2001; Экскурсионная работа. Методические рекомендации для студентов специальности 230500 «Социально-культурный сервис и туризм». Составитель Коломыцкая Е. Ю. Новосибирск: изд-во НГТУ, 2004; Емельянов Б. В. Экскурсоведение: Учебник. – К.: Советский спорт, 2000; www. ngs. ua;

1. По содержанию - обзорная - "Достопримечательности Киева".
2. По составу и количеству участников - группа (45 человек), для приезжего населения, для взрослых.
3. По месту проведения - городская.
4. По способу передвижения - транспортная, с использованием автобуса.
5. По продолжительности - 9 часов
6. По форме проведения - экскурсия - лекция, экскурсия - демонстрация.

Программа проведения экскурсии

9.00 - Встреча группы на Киевском вокзале

9.30 - Начало экскурсии

9.40 - Андреевская церковь

София Киевская Национальный заповедник

Кирилловская церковь

Дом с химерами

16.00 - Парк Киев в миниатюре

16.40 - Комплексный обед в ресторанном  комплексе " Млын"

18.00 - Высадка экскурсанта на Киевском вокзале.

Описание объектов экскурсии

Андреевская церковь

Выдающийся памятник архитектуры XVIII века. В 1968 г. Андреевская церковь  объявлена музеем. Холм на котором  стоит церковь, назван Андреевой  горой во имя святого апостола Андрея Первозванного. "Повесть временных лет" сохранила древнее предание о том, как апостол Андрей, странствуя по свету и проповедуя, оказался на берегу Днепра - Борисфена, заночевал здесь, а наутро обратился к сопровождающим его ученикам: "Видите ли горы сии? На сих горах воссияет благодать Божья, и град великий возникнет, и церкви многие воздвигнет Бог". И, благословив это место, апостол поставил на горе крест. Замысел постройки храма принадлежит императрице Елизавете Петровне. Она посетила Киев в 1744 г. И собственноручно положила первый камень в основание будущей церкви. Ныне на фронтонах Андреевской церкви начертан вензель царицы.

София Киевская Национальный заповедник.

По преданию, Софийский собор  был построен на том месте, где  Ярослав Мудрый одержал решительную победу над печенегами. Возведение Софии Киевской было для Ярослава Мудрого актом утверждения государственной мощи Киевской Руси. В XVII ст. в усадьбе собора сформировался мужской монастырь, действовавший до 1786 г. Здесь была резиденция киевских митрополитов. В 1990 г. "София Киевская" включена в Список всемирного наследия ЮНЕСКО.

Кирилловская церковь

Церковь Святых Кирилла  и Афанасия Александрийских - шестистопный православный храм в Киеве, один из древнейших в городе. Церковь во имя св. Кирилла и Александра строилась после перехода на киевский стол в 1140-е годы черниговским князем Всеволодом Олеговичем на окраине города - в сельце Дорогожичи, откуда по переправе через Почайну начиналась дорога на Чернигов и далее в Смоленск. Это был главный собор Кирилловского монастыря, по-видимому, призванного стать семейной усыпальницей Ольговичей - так же, как усыпальницей Мономашичей служил загородный Выдубицкий монастырь, а Изяславичей - монастырь Златоверхий. В 1194 году в Кирилловской церкви был погребен киевский князь Святослав Всеволодович - герой "Слова о полку Игореве".

Дом с химерами

Будинок з химерами - кирпичное здание в стиле модерн, расположенное в столице Украины, Киеве. Своё название дом получил благодаря скульптурным украшениям, тематика которых - наземный и подводный животный мир, атрибуты охоты, сказочные существа. Здание расположено в Печерском районе на улице Банковой, 10, напротив Секретариата Президента Украины. Архитектор Владислав Городецкий построил его в 1901-1903 годах как доходный дом с помещениями для своей семьи. Место строительства выбрал над крутым обрывом по Банковской улице, на бывшем берегу осушенного Козьего болота [1] . Скульптурные украшения по собственным эскизам выполнил скульптор Элио Саля. Дом используется в качестве резиденции Президента Украины с весны 2005 года согласно постановлению правительства. Является памятником архитектуры № 906.

Парк "Киев в миниатюре"

Парк миниатюр, расположенный в Киеве на территории Гидропарка. В парке, площадью 1.8га, выставлены модели архитектурных объектов Киева, выполненные в масштабе 1: 33. Парк был открыт 23 июня 2006 года, ближайшая станция метро Гидропарк.

Портфель экскурсовода

«Портфель экскурсовода» содержит ряд документов и прочей вспомогательной  информации, которые помогут при ведении экскурсии донести информацию до экскурсантов в максимально полном объёме. Сюда входят: папка с фотографиями, схемами, картами, чертежами, рисунками, репродукциями, копиями документов, образцами продукции предприятий, другими наглядными пособиями.

В нашем случае полезно иметь  в «Портфеле экскурсовода» фотографии зданий в периоды их строительства. Следует иметь также документы (копии документов), на создание церковь. В данной экскурсии чрезвычайно  полезными, даже необходимыми, будут планы внутреннего строения данных зданий и т. п.

При расчете стоимости экскурсии  учитываются следующие статьи расхода

 

Статья расходов	Стоимость	Всего	На одного человека
Аренда автобуса 9 часов	120грн/час	120*9=1080	24грн
Стоимость работы 2-х экскурсоводов 8 часов	50грн/час	50*8=400+400=800	17.7грн
Стоимость входа в экскурсионные  обьекты	5грн/1обьект	Все обьекты по 5грн 25*45=1125	25грн
Страховка от несчастного случая	3грн/1 день	3*45=135	3грн
Комплексный обед	23грн	23*45=1035	23грн