Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Октября 2014 в 09:14, контрольная работа
Все предприятия и организации, участвующие в комплексном обслуживании туристов во время прохождения тура, в туристской практике принято называть поставщиками услуг. К основным поставщикам услуг относятся транспортные и гостиничные предприятия, предприятия питания. Важное значение также придается экскурсионным и досугово-развлекательным организациям, предприятиям питания, торговым предприятиям, спортивным и рекреационным сооружениям и т.д.
При работе туроператора с гостиничным предприятием необходимы:
- Серьезный подход к качеству услуг, предоставляемых партнером, а также учет репутации поставщика услуг;
1. Взаимодействие гостиниц с туристскими фирмами на примере Отель «Екатеринбург – Центральный………………………………………….
2. Условия договора гостиницы с турфирмой о квоте мест без гарантии заполнения………………………………………………………………….
3. Характеристика бронирования, ее оформления, удобство использования. …………………………………………………………….
4. Список литературы……………………………………………………….