Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2013 в 13:02, дипломная работа
Можно выделить следующие задачи работы:
– изучение развития туризма на современном этапе, в том числе социального
туризма,
– исследование социальных процессов, оказывающих влияние на развитие туризма
(въездного, выездного, внутреннего),
– анализ ситуации на рынке туристских услуг, проведение сегментации рынка
потребителей туристских услуг.
Введение.. 3
Глава 1. Общая характеристика туристской отрасли.. 5
1.1. Понятие «туристская индустрия». 5
1.2. Виды туризма. 14
1.3. Социально-экономическое значение туризма
(внутреннего, въездного, выездного) 16
1.4. Социальный туризм.. 20
Глава 2. Анализ рынка туризма С-Петербурга. Сегментация
потребителей туристских услуг. 29
2.1. Анализ рынка туристских услуг С-Петербурга. 29
2.2. Сегментирование на рынке туристских услуг. 37
2.3. Развитие социального туризма на современном этапе. 53
Глава 3. Воздействие социальных процессов на развитие
туризма (внутреннего, въездного, выездного) 56
3.1. Социальные процессы. Понятие и сущность. 56
3.2. Влияние социальных процессов на развитие туризма
(внутреннего, въездного и выездного) 64
Заключение.. 83
Список использованной литературы... 84
Приложение 1. 88
Приложение 2. 89