Туроператоры в РФ

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Июня 2013 в 15:34, доклад

Краткое описание

Туристская деятельность складывается из туроператорской и турагентской деятельности, а также иной деятельности по организации путешествий: туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта (туроператор);
Туроператоры выполняют функции организаторов и создателей комплексного продукта для группового туризма. Туроператор предлагает путешествия различной стоимости и продолжительности по различным направлениям и в разное время года.
Потребитель платит за поездку фиксированную цену. Начало маршрута предварительно оговаривается и является местом сбора группы. В стоимость поездки включаются и услуги гида-переводчика, который в зависимости от условий может сопровождать группу в течение всей или части поездки.

Прикрепленные файлы: 1 файл

Доклад о туроператорах РФ.docx

— 26.95 Кб (Скачать документ)

 

1. Пэкидж-тур.  

Т.е. комплексные туристические  услуги: питание, размещение, экскурсионное  обслуживание, транспортные, бытовые, спортивно-оздоровительные, физкультурные, медицинские и прочие услуги. 

 

2. Инклюзив-тур. 

Т.е. отдельные туристические  услуги: питание, размещение, экскурсионное  обслуживание, транспорт (по выбору). 

 

На практике большой популярностью  пользуются инклюзив-туры, где турист заказывает минимально-достаточный  набор основных услуг, покупая дополнительные услуги по необходимости. Это расширяет  возможности планирования собственного времени туристу и в ряде случаев  удешевляет путевку. 

 

Дополнением при оформлении туров являются товары туристического назначения, т.е. тур – это совокупный продукт, состоящий из услуги и товара. 

 

Сформированный на основании  маршрута и конкретного спроса тур  не может сразу стать товарным продуктом для продажи. Для этого  следует выполнить ряд этапов:  

 

  1. формирование тура;

 

  1. экспериментальное внедрение;

 

  1. реклама и презентация;

 

  1. продажа туров.

 

 

Этап формирования тура включает в себя “сборку” ряда услуг и  товаров в одну “оболочку”, называемую туром. Кроме механического составления  такого набора формирование тура предусматривает  и его технико-экономическое обоснование  либо низкорентабельный тур в  конечном итоге является несостоятельным. Таким образом, формирование тура имеет  две границы: верхняя – максимально  активный пакет услуг и товаров; нижняя – экономическая эффективность, влияющая на его цену. 

Если тур “проходит” по данным критериям, необходимо его экспериментальное  внедрение. Оно может быть совмещено  с рекламным бесплатным (или льготным) круизом, автобусным путешествием и  т.д. По результатам рекламного тура ведется его презентация, а  также последующая рекламная  компания. 

После этого производится калькуляция затрат. Определяется (задается) норма прибыли, рассчитывается цена и формируется система льгот (скидок). 

Далее сформированный товарный продукт в виде туристской путевки  реализуется через турагентов, бюро по реализации или самостоятельно через  бюро путешествий и экскурсий, которое  является посредником между туристом и предприятиями, оказывающими ему  услуги (гостиницы, предприятия питания, экскурсионные службы, музеи, спортивно-оздоровительные  комплексы и т.д.) 

 

При формировании тура следует  учитывать его основные свойства: 

 

  1. аттрактивность (привлекательность);

 

  1. надежность;

 

  1. безопасность;

 

  1. обоснованность:

 

  1. целостность (завершенность);

 

  1. адресную направленность;

 

  1. информативность;

 

  1. гибкость.

Информация о работе Туроператоры в РФ