Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2013 в 13:22, курсовая работа
Цель данной курсовой работы - проанализировать организацию и технологию горнолыжного выездного туризма во Франции.
Задачи курсовой работы:
раскрыть основные понятия и особенности горнолыжного туризма;
представить классификацию и краткую характеристику горнолыжных туров;
проанализировать туристский рынок Франции и основные курорты;
Введение 3
1. Теоретическая часть 5
1.1. Характеристика горнолыжного туризма 5
1.2. Технология организации горнолыжного туризма 6
1.3. Основные элементы и особенности выездного туроперейтинга 8
2. Практическая часть 16
2.1. Анализ рынка туризма во Франции 16
2.2. Туристские формальности для россиян во Франции 36
2.3. Технология организации горнолыжного туризма во Франции 40
Заключение 49
Библиографический список 50
[Источник http://www.pac.ru/ ]
Багаж. Большинство российских
а/к устанавливает норму
Трансферы на французские горнолыжные курорты как правило длительные и занимают от 1,5 до 5 часов. Расстояние почти до всех основных курортов в пределах 170 – 200 км, за исключением Альп д Юэза и Ле 2 Альпа -100км, Прапутеля и Виллард де Ланса – 70 км от Гренобля.
Таблица 2.4
РАСТОЯНИЕ, в км |
ГРЕНОБЛЬ |
ЖЕНЕВА |
ЛИОН |
ШАМБЕРИ |
Куршевель |
173 |
206 |
185 |
109 |
Мерибель |
164 |
197 |
176 |
100 |
Валь Торенс |
183 |
204 |
195 |
119 |
Шамони |
227 |
132 |
219 |
142 |
Валь д'Изер |
209 |
242 |
220 |
145 |
Лез Арк |
189 |
221 |
200 |
125 |
Ла Плань |
179 |
212 |
191 |
115 |
[Источник http://www.francetour.ru/ ]
Кроме запланированных
групповых трансферов, которые осуществляются
как правило на
Групповой трансфер, как
правило, рассчитан на 20 – 45 человек
и по пути заезжает в 3-6 отелей
или даже в 2-3 близко расположенных
курорта. А так же возможна
пересадка с одного вида
Главной особенностью большинства Французских курортов является их масштабность, наличие обширных зон катания, где найдут свои трассы и начинающие, и уверенно катающиеся лыжники и профессионалы.
Кроме того, практически
все основные зоны катания
устроены так, что
Так же следует отметить
большие перепады высот зон
катания, типичные для
Для новичков, обучающихся в горнолыжных школах, также предусмотрены дешевые ски-пассы на ближайшие несколько подъемников.
Французы, революционеры
в душе, как никто другой уделяют
внимание развитию новых видов
спорта и скольжения по снегу.
Практически все курорты
На французских курортах
самые большие возможности для
внетрассового катания и самое
большое количество
Во Франции абонемент ски-пасс можно купить на полдня, на день, на два и т.д. Можно приобрести как общий абонемент на всю область катания, так и отдельный на каждую долину. Удобнее и выгоднее покупать абонемент сразу на всю область катания. Ski-pass для детей до 5 лет и для взрослых старше 72 лет - бесплатный, предусмотрены специальные тарифы для взрослых старше 60 лет. Есть и семейные тарифы. [10]
Таблица 2.5.
Стоимость ски-пасса
3 VALLEES (Три Долины: Мерибель, Валь Торанс, Куршевель)
Взрослый |
Ребенок (5-12 лет) |
Взрослый (старше 60 лет) | |
6 дней |
225 евро |
169 евро |
193 евро |
13 дней |
475 евро |
350 евро |
386 евро |
[Источник http://www.skitours.com/]
При наличии ски-пасса 3 VALLEES на 6 дней и более в период действия абонемента предоставляется бесплатно 1 день катания в области Эспас-Килли (Валь-д’Изер и Тинь) или Парадиски (Арки и Плань) на выбор. При покупке семейного ски-пасса на 6 дней и более (минимум 2 взрослых и 2 детей до 18 лет) предоставляются скидки.
Во Франции отели имеют официальные категории от 1 до 5 звезд. Check-in и check-out в каждом отеле разный (следует обратить на это внимание при бронировании отеля). Обычно check-in 17-00, check-out 10-00/ Помимо гостиниц есть частные апартаменты, которые не имеют звездности.
Практически все отели расположены в непосредственной близости от подъемников.
Апартаменты бронируются только с субботы по субботу. При аренде апартамента обязательно оплачивается туристская такса, постельное белье и полотенца, финальная уборка (оплата производится при бронировании в Москве, на месте или это сразу включено в стоимость аренды шале и апартаментов среднего и высокого класса). Вносится залог (сумма уточняется при бронировании, обычно это от 200 до 400 евро). Залог вносится только по кредитной карте.
Как правило, наличие бассейна, сауны, джакузи, турецкой бани и фитнес-центра характерно для четырехзвездных отелей. Но многие трехзвездные отели также предлагают эти услуги, например, на таких условиях: бассейн, джакузи, фитнес - бесплатно, остальное - за дополнительную плату. [8]
Таблица 2.6
Классификация гостиниц во Франции.
Количество звезд |
Качество проживания |
Краткое резюме |
4* Luxe & Palaces |
Очень высокое |
Cамая высокая категория во Франции. У каждого такого отеля своя история, в которой фигурируют многие мировые знаменитости. Просторные номера в традиционном французском стиле сочетают изысканный декор со всеми современными удобствами. Здесь отличные рестораны, салоны красоты, превосходный и очень дорогой сервис. |
4* |
Высокое |
Удобно распложенные в центре отели с барами, ресторанами, красивыми холлами и салонами. Номера от 20 кв.м с красивым классическим декором, в большинстве помимо душа есть ванна и фен. Во многих курортных отелях этой категории имеются также бассейн и сауна. |
3* (good middle-class). |
Хорошее |
Большинство "трешек" расположено в центре. Номера от 15 кв.м, как правило, красиво оформлены в "традиционном" стиле. В комнатах есть все удобства, хотя во многих телевизоры по-прежнему под потолком. Многие из этих отелей можно приравнять к 4* в Европе. |
2* (comfortabl) |
Приемлемое |
Отели с небольшим количеством номеров и минимумом удобств. Площадь номеров от 12 кв.м. В номерах душ и туалет, телевизор под потолком. Такие отели расположены, как правило, на расстоянии 15-30 минут ходьбы от исторического центра. |
[Источник http://www.bienvenue.ru/
Помимо отелей, на французских горнолыжных курортах есть частные апартаменты, которые не имеют "звездности", от самых простых до класса "de luxe". Есть и резиденции, имеющие официальную категорию. Во многих резиденциях 4* есть бассейны, джакузи, сауна, фитнесс-центр и т.д. Также существуют отели-резиденции, состоящие из двух корпусов: в одном - гостиничные номера, в другом - апартаменты. Проживающие в апартаментах гости могут пользоваться всеми услугами отеля. Есть варианты проживания в отдельных шале разного класса - от скромных до VIP-шале с прислугой. Забронировать шале можно только с субботы по субботу. Как правило, они рассчитаны на компании от восьми человек и более.
Во Франции существуют следующие варианты системы питания при размещении в отеле:
ВВ (Bed&Breakfast) – система питания, предполагающая завтраки в отеле проживания. Это может быть шведский стол, буфет или континентальный завтрак.
HB (Half Board) – «полупансион», система двухразового питания в отеле проживания. Обычно это завтрак и ужин, но в некоторых гостиницах может быть завтрак и обед. Напитки за обедом/ужином обычно в стоимость не входят.
FB (Full Board) – «полный пансион», система трехразового питания в отеле проживания (завтрак, обед и ужин). Напитки за обедом и ужином обычно в стоимость не входят.
Al, all inclusive – «все включено»,
система, включающая в себя
не только трехразовое питание,
Во Франции безопасно пить воду из-под крана, однако рекомендуем использовать бутилированную воду, которую можно приобрести в любом магазине или баре. Не допускается приносить в ресторан отеля собственные напитки. Не разрешено выносить за пределы ресторана продукты, взятые со шведского стола.[13]
Особенности страхования туристов
Столь популярное ныне катание на горных лыжах или сноуборде относится к виду отдыха с повышенной опасностью, а при занятиях хели-ски и фрирайдом - откровенно экстремальному. Поэтому туристу очень важно определиться при оформлении поездки с видом страховки, понять - все ли риски застрахованы.[4]
Обычно турист покупает так называемую «базовую» страховку. Она включает оказание экстренной медицинской помощи и медико-транспортные расходы. Иными словами, имеющий на руках такой страховой полис может рассчитывать на помощь при острых заболеваниях и травмах. Страховая сумма в данном случае, как правило, не превышает 30 тысяч долларов, как того и требуют все европейские консульства. Впрочем, ее вполне достаточно на покрытие необходимых расходов, включая и транспортировку с горы, и наложение гипса, и даже операцию.
Однако зимний отдых на горнолыжном курорте не зря называют активным. Человек, летящий на лыжах вниз по крутому горному склону, рискует гораздо больше, чем лежащий на теплом песочке. Страховые компании прекрасно это понимают, поэтому и применяют повышающий коэффициент.
Существует еще несколько,
дополнительных, видов страхования,
о которых приверженцам активного
зимнего отдыха следует знать
непременно. Господам горнолыжникам, например,
хорошо бы застраховаться от несчастного
случая. Этот вид страхования
Существует совершенно особый вид страхования - гражданской ответственности. О нем, кстати, мало кто из горнолыжников знает, а туроператоры редко включают его в стандартный турпакет. Однако он очень пригодится, если лыжник или сноубордист по случайности сбивает и калечит на склоне другого лыжника или сноубордиста. Страховщик при наличии такого полиса покрывает ущерб, неумышленно нанесенный здоровью или имуществу третьего лица. Вообще-то без страхования гражданской ответственности на заграничные курорты лучше бы не выезжать.
Информация о работе Технология организации горнолыжного туризма во Франции