Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2012 в 11:09, реферат
Общественное питание сегодня представляет собой совокупность предприятий, признанных наиболее полно удовлетворять спросы населения, улучшать качество выпускаемой продукции, повышать культуру обслуживания.
Все предприятия общепита: кафе, рестораны, бары, столовые и т.д. обязаны соблюдать установленные в государственных стандартах, санитарных, противопожарных правилах, технологических нормативах обязательные требования к качеству услуг, их безопасности для жизни, здоровья людей, окружающей среды и имущества. Правовым регулированием деятельности предприятий общепита является сертификация услуг общественного питания.
1. Сертификация и лицензирование услуг общественного питания 3-9 с.;
2. Стандартизация предприятий общественного питания 10-13 с.;
3. Список использованных источников 14 с.