Специфика маркетинговой деятельности в сфере туризма

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Сентября 2014 в 22:00, доклад

Краткое описание

Итак, целью данной работы является изучение особенностей маркетинга на предприятиях туристской сферы.
Для достижения данной цели выделим ряд задач:
1. Рассмотреть сущность маркетинга в туризме
2. Рассмотреть особенности использования маркетинга в туризме
3. Провести анализ особенностей маркетинговой деятельности на примере конкретного туристского предприятия.

Содержание

Введение
1. Теоретические аспекты маркетинга в туризме
1.1 Маркетинг в туризме: понятие, содержание, концепция
1.2 Комплекс маркетинга в сфере туризма
1.3 Маркетинговые коммуникации в сфере туризма
2 Маркетинговая деятельность в ООО «Калипсо»
2.1 Общая характеристика ООО «Калипсо»
2.2 Анализ маркетинговой деятельности ООО «Калипсо»
Заключение
Список используемых источников

Прикрепленные файлы: 1 файл

Документ Microsoft Word.doc

— 149.50 Кб (Скачать документ)

Туристическая фирма «Колипсо» также имеет определенные стратегические цели, с позиций которых разрабатывается и реализуется комплекс маркетинга. В свою очередь, реализуя комплекс маркетинга, предприятие достигает вышеуказанных целей.

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.Анурин, В. Маркетинговые исследования потребительского  рынка [Текст] / В. Анурин, И. Муромкина, Е. Евтушенко. - СПб. : Питер, 2004. - 270 с.

2.Балабанов, И. Т. Экономика туризма [Текст]: учебн. пособие для студентов вузов, эконом. спец. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 174 с.

3.Виноградова, М. В. Организация и планирование  деятельности предприятий сферы сервиса [Текст] / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - М. : Дашков и К, 2006.?464стр.

4.Володько, Н. Маркетинг в туризме [Текст] / Н.Володько // Журнал Туризм: практика, проблемы, перспективы. ? 2009. ?№3. ? С 18-20

5.Всё  о туризме. Туристическая библиотека [Электронный ресурс].? Режим доступа: http://tourlib.net/books_tourism/kvartalnov_tourism15.htm

6.Всё  о туризме. Туристическая библиотека [Электронный ресурс].? http://tourlib.net/teor.htm

7.Грачева  О.Ю. и др. Организация туристического  бизнеса ? технология создания турпродукта [Текст]: учебно-практическое пособие.? М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009. ? 276стр.

8.Дмитриевская, А. Как продавать туры в России [Текст] / А.Дмитриевская // Журнал Туризм: практика, проблемы, перспективы. ?2010. ?№3. ? С 10

9.Дурович, А. П. Маркетинг в туризме [Текст] : учеб.пособие / А. П. Дурович, А. С. Копанев. - Мн. : Экономпресс, 2004.? 496стр.

10.Дурович, А.П. Организация туризма [Текст]: учеб. пособие для студентов вузов  по специальности "Экономика и упр. соц.-культур. сферой" / А.П. Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др.; Под ред. Н.И. Кабушкина и А.П. Дуровича. - Минск: Новое знание, 2003. - 630с.

11.Квартальнов  В.А. Туризм [Текст]: учебник для образоват. учреждений турист. профиля / В.А. Квартальнов; Рос.междунар. акад. туризма. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 315стр.

12.Котлер, Ф. Маркетинг. Гостеприимство и бизнес [Текст]: учебник для вузов / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз ; под ред. Р. Б. Ноздревой. - М.: ЮНИТИ, 2004.? 787стр.

13.Маркетинговые  исследования и консультации [Электронный  ресурс].? Режим доступа: http://www.my-market.ru/market_60.html

14.Маркетинг  услуг [Электронный ресурс].? Режим  доступа: http://www.s-marketing.ru/node/74

15.Мир  путешествий «Калиопс» [Электронный ресурс] . ? Режим доступа: http://www.calypso-spb.ru/cat/1/371/

16.Николайчук, В. Е. Маркетинг и менеджмент услуг [Текст]: деловой сервис [Текст] / В. Е. Николайчук. - СПб.: Питер, 2005.? 608стр.

17.Общероссийская  маркетинговая система [Электронный  ресурс].? Режим доступа: http://oms.ram.ru/mark/smb/plan/index.html

18.Орлова, Р. Гостиничный рынок России [Текст] / Р. Орлова // Журнал Туризм: практика, проблемы, перспективы. ? 2009. ? №4. ? С 30-34

19.Остроумов  О.В. туризм. Продвижение российского  продукта: возможности и реальность [Текст] : учеб.-метод. пособие/ под ред. Ю.С Путрика. ? М.: Финансы и статистика, 2007. ? 128стр.

20.Песоцкая, Е. В. Маркетинг услуг [Текст] / Е. В. Песоцкая. - СПб.: Питер, 2000.? 155стр.

21.Туризм  как объект управления [Текст]: учебник для студентов вузов туристического профиля. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 301 с.

22.Царева, Е. Площадка для турбизнеса [Текст] / Е. Царева // Журнал Туризм: практика, проблемы, перспективы. ? 2009. ? №12. ? С 31-33

23.Шутова, Н. Туризм под знаком качества [Текст] / Н. Шутова // Журнал Туризм: практика, проблемы, перспективы. ? 2010. ? №1. ? С 40-41

24.Энциклопедия  маркетинга [Электронный ресурс].? Режим  доступа: http://www.marketing.spb.ru/read/m16/12/htm

25. Международный туризм [Электронный ресурс].? Режим доступа: http://cemreotel.com/1/5198-mezhdunarodnyjj-turizm.html

 

 


Информация о работе Специфика маркетинговой деятельности в сфере туризма