Создание туристской фирмы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Апреля 2014 в 15:36, дипломная работа

Краткое описание

Актуальность избранной автором темы дипломной работы состоит в том, что от того как правильно будет организована деятельность туристской фирмы, от того в дальнейшем и будет зависеть ее существование и развитие не только на внутреннем, но и на международном рынке.
Цель настоящей работы заключается в рассмотрении основных этапов создания туристской фирмы, этапов организации туристической деятельности, а также необходимо рассмотреть специфику подготовки заключения договоров и соглашений в туристической деятельности.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. Этапы создания туристской фирмы
1.1. Правовое обеспечение фирмы
1.2. Выбор организационно – правовой формы
1.3. Бизнес – план турфирмы
1.4. Обоснование выбора названия предприятия
ГЛАВА 2. Этапы организации деятельности туристской фирмы
2.1. Организация работы туристской фирмы с турагенствами и туроператорами
2.2. Работа с клиентом туристской фирмы:
● 2.2.1. В офисе

● 2.2.2. На телефоне
● 2.2.3. Бронирование тура
● 2.2.4. Документация и договорные отношения с туристом
● 2.2.5. Сервисное обслуживание клиентов турфирмы







ГЛАВА 3. Специфика подготовки и заключения договоров и соглашений в туристической деятельности
3.1. Правовое регулирование обязательственных отношений
в туризме
3.2. Общие положения договорных взаимоотношений
3.3. Договор на туристское путешествие
● 3.3.1. Основные правила составления договора

● 3.3.2. Структура договора
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Список использованной литературы

Прикрепленные файлы: 1 файл