Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Июня 2013 в 13:28, курсовая работа
Актуальность. Продвижение гостиничных услуг в индустрии гостеприимства обладало ограниченными ресурсами и не имело большого значения в сфере туризма. Такое ограничение и использование средств, приводящих к интенсификации продаж продуктов, лишает возможности продвижения и делает невостребованным даже самый лучший продукт или услугу.
В современном туристическом бизнесе гостиничные услуги в настоящее время становятся более доступными и разнообразными в связи с бурным развитием туризма, глобализацией, растущим количеством гостиничных предприятий, снижением благосостояния преобладающей части общества, более экономной хозяйственной деятельностью гостиничных предприятий, а также более частые поездки за границу более состоятельной части общества.
Введение…………………………………………………………………………..3
Глава 1. Теоретические аспекты проблемы продвижения гостиничных услуг в туристическом бизнесе ………………………………… ……………………..
1.1. Продвижение гостиничных услуг как актуальная маркетинговая проблема …………………………………………………………………………
1.2. Пути решения проблемы продвижения услуг в гостиничном бизнесе
1.3. Современные технологии продвижения гостиничных услуг…………..
Выводы по первой главе ………………………………………………………
Глава 2. Практические аспекты решения проблемы продвижения услуг на примере гостиничного комплекса ……………………………….……………..
2.1. Маркетинговый анализ рынка туристических услуг как фактор выработки эффективной стратегии продвижения услуг………………….. ..
2.2. Информационные технологии и реклама как пути продвижения услуг.
2.3. Опыт реализации стратегии продвижения гостиничных услуг на примере гостиничного комплекса ………………………………………………..……..
Выводы по второй главе ………………………………………………………
Заключение………………………………………………………...…………….
Список использованной литературы………………………………………….