Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Сентября 2013 в 19:59, реферат
Значение и роль туризма в наше время для развития экономики государств, удовлетворения запросов личности, взаимообогащения социальных связей между странами переоценить невозможно. Индустрия туризма занимает важное место в экономике большинства стран. Её развитие представляет обширный рынок рабочих мест.
ВВЕДЕНИЕ
1 . ГОСТИНИЧНЫЕ УСЛУГИ И ИХ
СТАНДАРТИЗАЦИ
2 . ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В СФЕРЕ ГОСТИНИЧНОГО ХОЗЯЙСТВА
3 . УСЛУГА, ВИДЫ УСЛУГ
ГОСТИНИЧНЫЕ УСЛУГИ, ИХ
СТРУКТУРА
4 . СТАНДАРТИЗАЦИЯ УСЛУГ
5 . ЗАКЛЮЧЕНИЕ
6 . СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ
ЛИТЕРАТУРЫ