Отчет по практике в турфирме

Туризм – это одна из важнейших сфер деятельности современной экономики, нацеленная на удовлетворение потребностей людей и повышение качества жизни населения. При этом в отличие от многих других отраслей экономики туризм не приводит к истощению природных ресурсов. Будучи экспортоориентированной сферой, туризм проявляет большую стабильность по сравнению с другими отраслями в условиях неустойчивой ситуации на мировых рынках, создавая определенные конкурентные преимущества для страны.

ВВЕДЕНИЕ
1. ПРЕДПРИЯТИЕ, ЕГО ПРИНЦИПЫ И ЗАДАЧИ. ПОЛНОМОЧИЯ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ.
1.1. Работа менеджера по туризму.
1.2. Рабочая документация, проспект.
2. ТЕХНИКА РАБОТЫ НАУЧНОГО ОБОРУДОВАНИЯ.
2.1. Техника работы по телефону.
3. ТРАНСПОРТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ТУРИСТОВ.
3.1. Классификация транспортных путешествий.
3.2. Составление договора на обслуживание туристов.
3.3. Оформление паспорта транспортного маршрута.
3.4. Специфика организации транспортных путешествий международных маршрутах.
3.5. Обеспечение безопасности туристов.
4. ЭКСКУРСИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ТУРИСТОВ.
4.1. Классификация экскурсий.
4.2. Виды экскурсий.
4.3. Технология подготовки и проведения экскурсии.
5. РАЗРАБОТКА И ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКИХ АКТИВНЫХ ТУРОВ
6. СТРАТЕГИИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА