Организация работы туристских предприятий

Цель работы – разработать программу открытия туристического предприятия. Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- определить перспективы мирового туризма;
- дать краткую историю развития отдельных видов туризма в Казахстане;
- описать современное состояние турбизнеса в Республике;
- охарактеризовать нормативно-правовую базу, порядок лицензирования, сертификации и страхования;
- определить оптимальную структуру управления туристским предприятием;
- сформулировать квалификационные требования к руководству предприятия;
- наметить должностные инструкции основных категорий работников туристской фирмы.

Введение……………………………………………………………………...3
Глава 1. Роль туристского бизнеса в современной экономике…………...5
1.1 Туризм как экономическая категория………………………………….5
1.2 Прогнозы и перспективы развития мирового туризма……................11
1.3 Краткая история развития туризма в Казахстане…………………….15
1.4 Состояние турбизнеса в Республике Казахстан……………………...18
Глава 2. Анализ и тенденции деятельности туристского предприятия (на примере ) ………………………………………………………………………….22
2.1 Характеристика предприятия……………………………….…………22
2.2Анализ деятельности туристского предприятия……………………...24
2.2.1 Проблемы, которые существуют в деятельности турфирм………28
Глава 3. Совершенствование деятельности туристской фирмы…….......34
3.1 Обоснование необходимости совершенствования ТА «Евровиза»………………………………………………………………………...34
3.1.1 Решение проблем, связанных с деятельностью турфирм…………39
Заключение…………………………………………………………………49
Список использованной литературы……………………………………...51