Организация и усовершенствование туристического бизнеса

Цель дипломной работы –разработать направления совершенствования организации и управления деятельности предприятия на примере турфирмы ООО “Советник” сеть туристических офисов “Русские каникулы”
В связи с этим были поставлены и последовательно решались следующие задачи: 1.дать характеристику теоретических основ организации и совершенствования управления деятельности организации 2. провести анализ управленческой деятельности ООО “Советник” 3.разработать пути и мероприятия по совершенствованию управления деятельности ООО “Советник” 4.показать эффективность предложенных мероприятий по совершенствованию управления деятельности ООО “Советник”

Введение………………………………………………………………………...3
Глава 1.Теоретические основы организации и совершенствования управления деятельности организации ……………………………………………………8
Особенности организации управления на предприятии…………………8
Научные подходы к управлению деятельностью организации……….22
Проблемы и перспективы организации и совершенствования управления организации………………………………………………………………..29
Глава 2. Анализ управленческой деятельности ООО “Советник”
2.1. Характеристика ООО “Советник”……………………………………...40
2.2. Динамика развития ООО “Советник”…………………………………..61
2.3.Проблемы управления деятельностью ООО “Советник”………………74
Глава 3. Совершенствование управления деятельностью ООО “Советник”
3.1. Пути совершенствования управления деятельностью ООО “Советник”……………………………………………………………………..79
3.1.Мероприятия по совершенствованию управления деятельностью ООО “Советник”……………………………………………………………………..81
Глава 4. Эффективность управления деятельностью ООО “Советник”
4.1. Методика оценки эффективности управления деятельности ООО “Советник”…………………………………………………………………….103
4.2. Прогноз эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию управленческой деятельности ООО “Советник”……108
Заключение…………………………………………………………………….117
Список литературы……………………………………………………………121