Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2013 в 23:10, курсовая работа
Мета роботи – визначити сутність та особливості інформаційного забезпечення в готельному комплексі.
Задачі дослідження – визначити сутність інформаційних технологій, проаналізувати можливості застосування інформаційних технологій в готельному комплексі, визначити напрямки використання інформаційних технологій у готелі.
ВСТУП 4
РОЗДІЛ 1. ВЗАЄМОЗВЯЗОК ГОТЕЛЬНОГО КОМПЛЕКСУ І СУЧАСНИХ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ 6
Роль інформаційних технологій (ІТ) в сучасних
готельних комплексах 6
Використання в готельному комплексі сучасних
інформаційних систем 7
Інформаційний центр у готельному комплексі 9
РОЗДІЛ 2. ВПРОВАДЖЕННЯ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ
У ГОТЕЛІ 13
2.1. Автоматизація управлінської діяльності готельного
Комплексу 13
2.2. Система бронювання 17
РОЗДІЛ 3. ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ ІНФОРМАЦІЙНОГО
ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ В ГОТЕЛЬНОМУ КОМПЛЕКСІ 23
3.1. Шляхи вдосконалення інформаційної системи 23
3.2. Формування комплексної інформаційної системи 25
ВИСНОВКИ 28
ПЕРЕЛІК ПОСИЛАНЬ 30