Методологические основы управления логистической системой туристического обслуживания

Целью диссертационной работы является разработка теоретических и методологических подходов к формированию концепции логистики в сфере услуг и методических рекомендаций по проектированию и функционированию логистической системы туристского обслуживания.
Для достижения поставленной цели в соответствии с предметом и объектом исследования сформулированы и решены следующие задачи:
- уточнить понятийный аппарат логистики, предложить усовершенствованную классификацию логистических потоков;
- сформулировать концептуальные положения логистики в сфере услуг с целью определения общих и специфических методологических принципов исследования логистических процессов в туризме;
- исследовать процесс формирования цепи поставок услуг на основе аналитического описания ресурсов туристского обслуживания;
- разработать методологию моделирования цепи поставок услуг;
- обосновать методическое обеспечение реализации туристского обслуживания на основе моделей и методов логистики;
- предложить методический подход к управлению цепями поставок услуг;
- развить методологию формирования функционального и обеспечивающего комплексов логистической системы туристского обслуживания;
- сформировать научно-практические рекомендации по формированию модели информационной поддержки процесса управления логистической системой туристского обслуживания;
- разработать модель проектирования цепи поставок услуг.

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
II. ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ