Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Мая 2013 в 19:14, курсовая работа
В настоящее время в туристской индустрии ведется высокая конкуренция, поэтому создание конкурентоспособного продукта невозможно без маркетинговой деятельности, которая представляет собой способ ведения бизнеса, сфокусированный на клиенте.
В первой главе рассмотрена сущность и содержание маркетинга в туризме, а также привела описание некоторых западноевропейских стран, пользующихся спросом у туристов.
Затем автор создал новый туристический продукт – автобусный тур с возможностью посещения двух стран Западной Европы – Швейцарии и Германии. Во второй главе описана программа тура и приведен полный расчет стоимости турпродукта.
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Сущность и содержание маркетинга в туризме. Туризм в странах Западной Европы. 4
1.1. Сущность и содержание маркетинга в туризме. 4
1.2. Туризм в странах Западной Европы 9
Глава 2. Создание и расчет стоимости туристического продукта 14
2.1. Создание и расчет нового автобусного тура "Неповторимая Швейцария и сказочные замки Баварии" 14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 21
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 22
(экскурсии, отмеченные знаком «*» - не обязательны).
Общая стоимость экскурсий на 1 человека (с учетом всех дополнительных экскурсий) составит 10950 руб.
Визовая поддержка (консульство Польши), мед. страховка за пределами СНГ = 2220 руб.
Заработная плата гиду. По фиксированному тарифу турфирмы руководитель получает 150 руб. в день. Так как тур рассчитан на 11 дней (руководитель проводит с туристами 10 дней), следовательно, руководитель получит заработную плату в размере 1500 руб.
Итого прямых затрат: 56530 руб.
2. Косвенные затраты – затраты, связанные с обслуживанием производства, управлением предприятием и организацией продаж. Они связаны с формированием и реализацией турпродукта, но в момент формирования не могут быть отнесены на определенный вид турпродукта. Они составляют 10% от прямых затрат. Прямые затраты данного турпродукта составляют 56530 руб. на 1 чел. Косвенные затраты составляют 5653 руб. на 1 чел.
3. Полная себестоимость турпродукта – это сумма прямых и косвенных затрат. Следовательно, полная себестоимость турпродукта составляет:
56530 руб. + 5653 руб. = 62183 руб.
4. НДС. Составляет 18% от полной себестоимости турпродукта:
62183 руб. х 18% = 11192,94 руб.
5. Налог на пользователей автомобильных дорог. Составляет 1% от полной себестоимости турпродукта:
62183 руб. х 1% = 621,83 руб.
6. Прибыль. Учитывается в стоимости тура путем умножения рентабельности (нормы прибыли) на полную себестоимость турпродукта. С учетом конкурентоспособности тура нормативная рентабельность составляет 10%. Сумма прибыли равна:
62183 руб. х 10% = 6218,3 руб.
7. Продажная цена турпродукта. Определяется сложением полной себестоимости турпродукта, НДС, налога на пользователей автомобильных дорог и прибыли туристской организации:
62183 руб. + 11192,94 руб. + 621,83 руб. + 6218,3 руб. = 80216,07 руб.
Наименование статей |
Показатели, % |
Показатели на 1 чел, руб. |
1. Прямые затраты |
||
питание |
1800 | |
проживание: 2-х местный номер |
15300 | |
транспорт: авиабилеты (Иркутск-Москва- Икутск) ж/д билеты (плацкарт) (Москва-Брест-Москва) аренда автобуса |
18000
4600
2160 | |
экскурсии |
10950 | |
страхование + виза |
2220 | |
зарплата руководителя |
1500 | |
Итого: |
56530 | |
2. Косвенные затраты |
10 |
5653 |
3. Полная себестоимость турпродукта |
62183 | |
4. НДС |
18 |
11192,94 |
5. Налог на пользователей автомобильных дорог |
1 |
621,83 |
6. Прибыль |
10 |
6218,3 |
7. Продажная цена турпродукта |
80216,07 |
Итак, данный турпродукт
будет востребован и
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В заключении хочу сказать, что туризм, в силу контактов с клиентами, зарубежными фирмами, наличия высоких стандартов качества обслуживания, сезонных колебаний спроса обусловливает специфическое применение маркетинга.
Использование маркетинга в
Основной результат деятельности в туризме
– это создание туристского продукта, под
которым следует понимать любые услуги, оказываемые туристу,
подлежащие оплате, – гостиничные, транспортные,
переводческие, бытовые, коммунальные,
посреднические и др.
Маркетинг является составной частью ведения туристического бизнеса, позволяя создавать и продвигать конкурентоспособные турпродукты. Я считаю, что мне удалось создать турпродукт данного типа и полагаю, что он мог бы быть внедрен в спектр услуг какой-либо туристической фирмы г. Иркутска, потому что, как показали расчеты, цена оказалась довольно приемлемой для туристов со средним уровнем дохода, и полагаю, что он будет привлекателен и востребован людьми, желающими окунуться в «швейцарский рай» и средневековую Германию.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1 Нагапетьянц Н.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. – М.: Вузовский учебник, 2007. – 272 с.
2 Нагапетьянц Н.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. – М.: Вузовский учебник, 2007. – 272 с.
3
http://ru.wikipedia.org/wiki/
4
http://ru.wikipedia.org/wiki/
5 http://www.s7.ru/ - Авиакомпания S7 Airlines
6 http://rzd.ru/ - Российские железные дороги
Информация о работе Маркетинг туризма в странах Западной Европы