Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2012 в 19:32, реферат
В качестве средств в конкурентной борьбе для улучшения своих позиций на рынке компании используют, например, качество гостиничных услуг, цену, сервисное обслуживание, ассортимент, информацию через рекламу. По этому целью данной работы является рассмотрение теоретических и практических аспектов конкуренции на рынке гостиничных услуг, а так же определение конкурентной стратегии для действующего гостиничного комплекса. Понятие и роль конкуренции в развитии гостиничного бизнеса.