Классификация услуг

Услуга в качестве основополагающего признака и неотъемлемого своего атрибута содержит единый процесс производства и персонального субъективного потребления. Специализированный процесс соединения производителя услуг с индивидуально конкретным потребителем, целеполагающее доведение до потребителя самого труда и его результатов носит название «сервис» или «обслуживание». Осязаемого, овеществленного продукта производства потребителю не предоставляется. Процесс обслуживания, как правило, индивидуален, поливариантен, в своей конструкции носит творческий характер, дифференцирован по времени, месту, срокам и способам предоставления услуг и т.д.

1. Состав и структура сферы услуг……………………………….3
2. Классификация услуг по функциональной
направленности.....................………………………………………………...6
3. Классификация услуг по отраслевому принципу…………...7
4. Комплексная классификация услуг…………………….……..9