Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Апреля 2014 в 15:25, реферат
Туризм вошел в XXI век и стал глубоким социальным и политическим явлением, значимо влияющим на мироустройство и экономику многих стран и целевых регионов. Туристские потоки на рубеже веков достигли 630 млн. туристских прибытий.
Туризм является выгодной высокодоходной отраслью, сравнимой по эффективности инвестиционных вложений с нефтегазодобывающей и перерабатывающей промышленностью, а также с автомобилестроением.
1.Введение
2. Формы и стили обслуживания клиентов турфирмы
3.Заключение
4.Список использованной литературы