Egypt, Sharm El Sheikh. The Ritz Carlton, Sharm El Sheikh 5*

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Января 2014 в 02:48, контрольная работа

Краткое описание

Мета роботи — систематизувати інформацію про курорт. Тому завданнями роботи було обрано:
дати коротку характеристику країни ( географічне положення, населення, мова, тощо);
навести перебіг історії, що вплинув на розвиток держави;
дати характеристику рівню розвитку туризму в країні;
проаналізувати відповідність устаткування готелей до заявлених стандартів;

Содержание

ВСТУП 3
1. ЗАГАЛЬНІ ВІДОМОСТІ ПРО КРАЇНУ 4
2. ІСТОРИЧНИЙ НАРИС 12
3. ХАРАКТЕРИСТИКА РІВНЯ РОЗВИТКУ ТУРИЗМУ В КРАЇНІ 17
4. ХАРАКТЕРИСТИКА ГОТЕЛЬНОЇ БАЗИ 23
5. ТУРИСТСЬКІ ТА МИТНІ ФОРМАЛЬНОСТІ 28
6. ПАМ'ЯТКА ДЛЯ ТУРИСТА 30
ВИСНОВКИ 34
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 36
ДОДАТКИ 38

Прикрепленные файлы: 1 файл

Kontrolnaya_rabota ЧИСТОВИК.docx

— 923.31 Кб (Скачать документ)

Незважаючи  на те, що відгуків багато і важко  визначити якіх більше — добрих чи поганих,  та зважаючи на устаткування готелю можна зробити висновок, що він відповідає стандартам для 5* готелів.

5. ТУРИСТСЬКІ ТА МИТНІ ФОРМАЛЬНОСТІ

Віза  в Єгипет для громадян України  відкривається по приїзду в країну в аеропорті. Для відкриття єгипетської  візи необхідно:

1. Закордонний  паспорт (термін дії паспорта  не повинен бути менше ніж  6 місяців від дня закінчення  запланованого туру)

2. Ваучер 

3. Еміграційна  картка, що заповнюється або в  аеропорті, або на борті літака. Картка заповнюється англійською  мовою.

Віза  клеїться у вигляді однієї марки, вартістю 15$.

Діти  з 14 років повинні мати свій закордонний  паспорт.

Діти  до 14 років можуть мати свій паспорт або повинні бути вписані в паспорт батьків

Для дітей  до 16 років, які подорожують з  одним із батьків або з іншою  особою потрібно оригінал нотаріально  завіреного дозволу на виїзд дитини за кордон.

Віза  не потрібна: дітям до 12 років, які  вписані в паспорт батьків 
 Після прильоту в Шарм-ель-Шейх  необхідно заповнити еміграційну картку і у віконечку з надписом "VISA" самостійно придбати в'їздні візи вартістю 15 доларів США. Далі з вклеєною візою необхідно пройти до стійки з надписом "PASSPORT CONTROL", де ваші дані будуть внесені в комп'ютер і прикордонник поставить на візі печатку про в'їзд до країни.

Відповідно  до єгипетського законодавства особи, що перебувають на території Єгипту більше 30 днів, не мають права вилітати на чартерних рейсах з аеропорту Шарм ель Шейху. Туристи, що прострочили єгипетську візу, можуть вилетіти тільки з Каїра на регулярному рейсі, попередньо оплативши штраф 17$.

Єгипетська  митниця проводить звичайно лише вибірковий огляд.  Дозволений провіз спиртного - 1 літр + 2 літри пива на людину старше 20 років, 200 сигарет або 50 сигар для осіб, що досягли 15 років. 
 Обмежень на ввіз та вивіз іноземної валюти не існує. Однак, обмежений вивіз національної валюти (до 20 фунтів).

Заборонено  вивіз із країни коралів (штраф 1000$), антикваріату, тварин.  
 Якщо у Вас є відеокамера, Вам потрібно повідомити про це митну службу, а потім пред'явити відеокамеру при виїзді.Увага: не продати, не подарувати відеокамеру в Єгипті Ви не маєте права. 
 Якщо Ви загубили або у Вас вкрали відеокамеру, негайно заявіть в поліцію. 
 У випадку втрати багажу необхідно звернутися в бюро"LOST & FOUND", що є у всіх аеропортах, і заповнити бланк-заяву про втрату. Не забудьте взяти квитанцію.

Зверніть  увагу також на перевезення медичних препаратів через кордон і проходження митного контролю. Якщо у вас є з собою ліки, що містять наркотичні чи психотропні речовини, шлях по "зеленому коридору" вам заборонено. В цьому випадку йдіть по червоному коридору і оформляйте митну декларацію. При собі потрібно мати документ, який свідчить, що сильнодіючі ліки призначено вам за станом здоров'я (довідка, рецепт лікаря або виписка з історії хвороби). [4]

6. ПАМ'ЯТКА ДЛЯ ТУРИСТА

Посольство України в Єгипті:

Каїр, 50, Road 83, Maadi  
Телефон: +20 2 3786871, 3786872 
Факс: +20 2 3786873 
Сайт: www.ukraineinfo.gov.ua/egypt/

Час переліту з Харкова до Шарм-Ель-Шейху становить 2 год. 55 хв. 
 Єгипет має добре розвинену мережу міжнародних авіаперевезень. До найбільших основних аеропортів відносяться аеропорти Каїру, Хургади та Шарм-Ель-Шейху. 
 На курортах Єгипту уздовж узбережжя ходять маршрутні мікроавтобуси – вночі з інтервалом в 10 хвилин, а вдень – один за одним. Це найзручніший транспорт. Проїзд зазвичай коштує 1-2 фунти. 
 Таксі можна зловити в будь-якій точці міста. На курортах їх можна найняти за 15-20 фунтів вдень і 20-25 єгипетських фунтів – вночі. І в маршрутних автобусах, і у таксі необхідно обов'язково заздалегідь домовитися з водієм про суму оплати. У Каїрі в центр міста можна добратися за 3 єгипетські фунти, з центру до пірамід за 10 фунтів, з центру до аеропорту – 15-20 єгипетських фунтів.

У Єгипті розвинена мережа залізниць. Всі  поїзди з Каїра відправляються з  вокзалу Рамзес. VIP-поїзда компанії Torbini йдуть до Александрії в 8:00, вартість квитка – 22-32 фунти. Звичайні поїзди відправляються 5 разів на день, вартість квитка – 17-22 єгипетських фунтів. Найдорожчі і шикарні поїзди, що йдуть до Луксор і Асуана, – Wagonlits sleepers. У них обов'язкові вагони-ресторани і зручні спальні місця. Квиток в один бік коштує 400-500 єгипетських фунтів. Менш комфортабельні поїзди Faransawi пропонують поїздки за 200-300 єгипетських фунтів.

Найчастіше, трансфер від аеропорту до готелю включений до основних послуг. Він  здійснюється автобусом саме вашого готелю, знайти який вам допоможуть трансфермени.

Загалом для  в'їзду в країну потрібен загранпаспорт  та туристська картка, що заповнюється по прильоту або ще у літаку.

Обмін валюти здійснюється в банківських пунктах  обміну валюти. Кредитні картки приймаються  в більшості великих готелів, але вони не завжди приймаються в магазинах. Щоб уникнути обману під час обміну грошей, треба здійснювати його тільки в банках та обмінних пунктах. Після обміну потрібно обов'язково перерахувати суму і звірити поточний курс із зазначеним у квитанції. Варто також перераховувати решту навіть у престижних ресторанах і магазинах. 
 Кредитні карти і дорожні чеки широко використовуються у великих туристичних центрах, банкоматів багато і вони досить поширені у всіх торгівельних точках. Використання електронних платіжних засобів в провінції украй затруднене. У великих турцентрах і в багатьох готелях можна обміняти єврочеки на максимальну суму до 700 єгипетських фунтів.

Чайові  в межах 1-2 фунта за дрібні послуги  прийнято давати службовцям готелів  і аеропортів. У ресторанах офіціантові зазвичай залишають 10% від рахунку.

Медичне обслуговування в Єгипті, як і в інших країнах, здійснюється по медичній страхівці, крім випадків які в ній не обумовлюються. Медична страхівка туриста –  це документ, який дозволяє туристу за кордоном відчувати себе вільніше і юридично зщахищеним, на випадок раптової хвороби (або нещасного випадку). 
 При виникненні страхового випадку необхідно відразу ж здзвонитися з координаційним центром страхової компанії (телефон вказаний в страховці) і повідомити наступну інформацію – ім'я застрахованого, номер страхового поліса і детально описати ситуацію що трапилась. Зразу ж після вашого дзвінка, ви отримаєте інформацію, як потрібно поводитися, куди і до якого лікаря звернутися. Обов'язково зберігайте всі чеки, які отримаєте після покупки медичних препаратів.

Для отримання допомоги, під час  дзвінка повідомте такі дані про  себе:

  • своє прізвище та ім'я
  • назва страхової компанії, номер страхового поліса і термін його дії
  • місцезнаходження в країні перебування (адреса клініки, готелю), контактний телефон, факс

Якщо під час перебування  за кордоном Ви самостійно оплачували медичні послуги, витрати будуть компенсовані Вам страховою компанією (в межах лімітів, передбачених договором  страхування) після повернення до України. Для компенсації понесених витрат Вам необхідно звернутися до страхової компанії впродовж 30 днів з моменту повернення з-за кордрну. Як підтвердження своїх витрат надайте необхідні документи.

Водопровідна вода для питва  не рекомендується, краще використати мінеральну воду й інші напої фабричного розливу. Необхідно дотримувати правила особистої гігієни (мити руки, овочі, фрукти). Намагайтеся не їсти в сумнівних місцях. [3]

Рекомендації:

Ключі від  номера не носіть з собою, а залишайте  в "ресепшн": за його наявності-відсутності судитимуть, в номері Ви чи ні.

  Топлес, тобто засмагати без верху купальника, в Єгипті заборонено. Можуть заарештувати.

  Жінки! Одягайте одяг як можна більш закриту. Ні, не чадру! Але частини тіла, які покладається закривати і у нас, якщо Ви в місті, закривайте і тут.

  Зазвичай єгиптяни вітаються за руку. Не дозволяйте їм гладити Вас по спині або відкритим рукам. А якщо Ви самі стоїте і розмовляєте з ними, та ще й посміхаєтеся, то це розцінюється як заохочення.

  Якщо ж до вас відверто пристають - кричіть, лайтеся, бийтеся.

  Якщо Вас, самотню жінку, запросили в гості в будинок до такого ж самотнього єгиптянинові, навіть під приводом знайомства з сім'єю, зберіть пристойну кампанію, а можна прийти і з "братом" або "дядьком".

  Кальян, або як тут його називають "шишу", можна курити в Єгипті скрізь, де його пропонують. Це не наркотик. Кальяни бувають двох видів - власне кальян, "дулі", і "Гозан". Відрізняються дулі і Гозан пристроєм: дулі палиться через шланг, а Гозан через дерев'яний носик. Єгиптяни ставляться один до одного як брати, тому, не гидуючи, передають мундштук з рота в рот. Кальян пропонується в будинках після обіду або замість десерту. Курять кальян не тільки чоловіки, але і жінки. У Єгипті вважають, що куріння кальяну не може бути шкідливим, тому що дим не пропускається далі глотки. І дулі - не наркотик. Так, привезіть "шишу" додому як сувенір, не забувши купити запашні тютюни для нього.

  У Єгипті місцеві телефонні розмови можна вести з телефонів - автоматів або з поштових відділень Єгипту, де діють пільгові тарифи на міжнародні розмови з країнами Європи.

  Фотографувати в Єгипті можна все, але у людей на вулиці краще запитати дозвіл. Кораном заборонене зображення людини, але Ви можете заплатити і сфотографуватися. Плівка стоїть як і в Україні, друк приблизно так само.

Золото  і срібло краще в Єгипет не брати. Нікого не здивуєте: вони тут на кожному  кроці. Якщо ж Ви все-таки взяли або  купили, носіть його на собі постійно. На Вас не нападуть і непомітно  вже точно не знімуть.

Документи, за Вашим бажанням, можете носити з  собою (якщо боїтеся залишити в тих  таємних місцях, які були вказані  раніше) або, навпаки, не носити.

  Рідкісний турист повертається з Єгипту без покупок. Це не тільки сувеніри, але і вироби з бавовни, шкіри. Якщо на товар поставлена ціна, то торгуватися безглуздо. Якщо ні, то можна збити первісну ціну товару на 10-25%.

ВИСНОВКИ

Арабська  Республіка Єгипет розташована на північному сході Африки; частину території  на Синайському півострові - знаходиться  в Азії. До цих пір збереглося стародавнє поділ країни на Верхній і Нижній Єгипет. Каїр, Олександрія, Порт Саїд відносяться до нижнього Єгипту, а Луксор, Кена, Асуан - до Верхнього.  Середньомісячна температура повітря позитивна і на всій території країни становить від +4 до +10, а в центрі Лівійської пустелі досягає +20 градусів. За останнім переписом, кількість населення становить приблизно 71 млн чоловік. Офіційна мова - арабська, але французька  та англійська теж широко поширені. Державна релігія Єгипту - іслам, його сповідує близько 90% населення. Державною валютою є єгипетський фунт (фунт 100 піастрів). Часовий пояс не відрізняється від українського: +2. Існує декілька державних свят, що закріплені законодавством як вихідні.

У перекладі  з арабської (Шарм-Ель-Шейх) Шарм-еш-Шейх - «бухта (затока) шейха» (деякі місцеві гіди говорять "побережжі шейха"). Шарм-еш-Шейх розташований в бухті Наама Бей. Клімат Шарм-еш-Шейха надзвичайно жаркий. В Єгипті день туриста чітко поділен: вдень можна або купатися та засмагати у тіні, чи йти до місць, де працюють кондиціонери. Після обіду можна виїзджати на екскурсії та прогулянки Шарм-Ель-Шейхом. У цьому мальовничому регіоні є що подивитись: окрім багатьох магазинів та барів тут можна знайти навіть ковзанку та пам'ятник птичому грипу. Екскурсії у пустелі, до Каїру, Луксору та Олександрії теж є досить цікавими.

Устаткування  та обсуговування готелю відомої  ланки The Ritz Carlton відповідають стандартам 5* готелю. В Інтернет-ресурсах можна  знайти багато відгуків про нього. Але  брати їх до уваги в повній мірі не має сенсу, бо в кожного туриста свої вимоги та свої потреби до готелю та персоналу.

Віза в  Єгипет для громадян України відкривається  по приїзду в країну в аеропорті. Для відкриття єгипетської візи потрібен ряд документів, до яких входить загранпаспорт, ваучер та еміграційна картка. Сама віза наклюється до паспорту в аеропорті Шарм-Ель-Шейху і коштує 15 долларів.  Віза не потрібна: дітям до 12 років, які вписані в паспорт батьків. Наркотичні та психотропні медичні препарати неможна провозити через митницю, на це варто звернути увагу.

 Посольство України в Єгипті:

Каїр, 50, Road 83, Maadi  
Телефон: +20 2 3786871, 3786872 
Факс: +20 2 3786873

Для отримання  допомоги, під час дзвінка до служби рятування повідомте такі дані про  себе:

  • своє прізвище та ім'я
  • назва страхової компанії, номер страхового поліса і термін його дії

місцезнаходження в країні перебування (адреса клініки, готелю), контактний телефон, факс.

Водопровідна  вода для питва не рекомендується, краще використати мінеральну воду й інші напої фабричного розливу. Необхідно дотримувати правила особистої гігієни (мити руки, овочі, фрукти). Намагайтеся не їсти в сумнівних місцях.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

  1. Шарм-эш-Шейх — Википедия [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A8%D0%B0%D1%80%D0%BC-%D1%8D%D1%88-%D0%A8%D0%B5%D0%B9%D1%85
  2. Luxury Hotels & Luxury Resorts | Hotels & Resorts by The Ritz-Carlton [Електронний ресурс]. – Режим доступу:

http://www.ritzcarlton.com/en/Default.htm

  1. Єгипет - ALGOL Travel Company [Електронний ресурс]. – Режим доступу:

http://www.algol.com.ua/lindex.php?http://www.algol.com.ua/continents/countries/country_m.php?ID=222&CID=1&PCID=2&PID=1

  1. Мандруймо разом! Корисна інформація [Електронний ресурс]. – Режим доступу:

http://rostik-tur.com.ua/info/useful/uk/

  1. Полезные советы туристам в Египте [Електронний ресурс]. – Режим доступу:

www.rv.org.ua/country/eg/htl/adv/useful.htm

  1. Египет.ru :: Флора и фауна Египта. Животный мир [Електронний ресурс]. – Режим доступу:

www.egypt.ru/cflora.php

  1. Египет — страна [Електронний ресурс]. – Режим доступу:

www.from-by.com/country/Egipet.html

  1. Египет - описание государства - природа, население [Електронний ресурс]. – Режим доступу:

Информация о работе Egypt, Sharm El Sheikh. The Ritz Carlton, Sharm El Sheikh 5*