Қазақстан Республикасында тұтынушы мінез-құлқын оқуды әдістемелік қамтамасыз ету

Біздің бәріміз тұтынушымыз. Біз күнделікті тұтынатын тауарларды сатып алып жатамыз, яғни сатып алу кезінде біздің саудаласуымызға, сатып алу жөніндегі шешімге келуімізге әртүрлі жағдайлар әсер етеді. Осының барлығы қазіргі таңда маркетингте толығымен зерделеніп, қорытылады да белгілі бір тауарларды сатуға, оларды жылжытуға және де осы мәліметтерді алуан түрлі қолдануға мүмкіндік береді

Кіріспе……………………………………………………………………………………………4
І-тарау. Тұтынушының мінез-құлқының теориялық ерекшеліктері……………..7
1.1 Тұтынушы тұлғасы және оның қажеттіліктері …………….........................................…..7
1.2 Сатып алушы сипаттамасы………………………………………………………………...13
1.3 Сатып алу туралы шешім қабылдау үдерісі………………………………………………19
ІІ-тарау. Қазақстан Республикасында тұтынушы мінез-құлқын оқуды әдістемелік қамтамасыз ету 25
2.1 Қазақстан Республикасында тұтынушы мінез-құлқының қалыптасуы 25
2.2 Иіс суына тұтынушылардың талғамын анықтаудағы маркетингтік зерттеу 29
Қорытынды 34
Пайдаланылған әдебиетердің тізімі 36