Автобусный туризм в России

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Мая 2013 в 17:59, дипломная работа

Краткое описание

На сегодняшний день автобусные туры – самый демократичный и общедоступный способ путешествия. Наиболее полно насладиться красотами Европы, подробно ознакомиться с историей, культурой, традициями и обычаями народов Европы дают именно автобусные туры. Автобусные туры предполагают непосредственное «погружение» в повседневную жизнь и дают возможность лучше почувствовать современный ритм Европы. Кроме того, автобусные туры не предполагают значительных финансовых затрат.
Главное и неоспоримое преимущество автобусных туров — низкая цена.

Содержание

Введение………………………………………………………………………..3
Глава I. Теоретические вопросы автобусного туризма……………………..6
История развития автобусов и автобусного туризма…………….6
Роль и место автомобильных перевозок в туризме………………9
Современное состояние и география автобусного туризма……..12
Проблемы автобусного туризма…………………………………...17
Особенности автобусных туров…………………………………....20
Вывод по первой главе……………………………………………………….
Глава II. Правовое регулирование и требования к туристическим автобусам……………………………………………………………………….29
2.1 Правовое регулирование автомобильных перевозок……………..29
2.2 Классификация и требования к туристским автобусам…………..38
Вывод по второй главе………………………………………………………….
Глава III. Анализ спроса и предложения на автобусные туры РФ………….44
3.1 Анализ спроса и предложения автобусных туров………………....44
3.2 Анализ спроса на автобусные туры………………………………...59
3.3 Анализ спроса менеджеров турфирм………………………………64
3.4. Рекомендации турфирмам для повышения спроса на автобусные туры……………………………………………………………………………...72
Вывод по третьей главе………………………………………………………..
Заключение……………………………………………………………………...75
Библиографический список…………………………………………………….78
Приложения

Прикрепленные файлы: 1 файл

диплом по автобусному туру.doc

— 497.00 Кб (Скачать документ)

13300 руб с  одного взрослого

Масленица во Владимире + гусиные  бои 
СУЗДАЛЬ - ВЛАДИМИР/ Вы увидите необычное и захватывающее зрелище - Гусиные бои! Примете участие в масленичных гуляниях в настоящей «Русской деревне»+ Гусиные бои в Суздале . 1 ночь/ 2 дня. Дата тура: 16 марта.  
 

Масленица в Ярославии 
УГЛИЧ – ЯРОСЛАВЛЬ - РОСТОВ ВЕЛИКИЙ 
+ Масленица в Парк-Отеле «Ярославль»/ Eвлекательная праздничная программа, хороводы, пляски, игры, конкурсы, потехи, оплакивание и сжигание Масленицы, и конечно, блины, без которых не обходится Широкая Масленица. 
катание на лошадях и в экипажах 1 ночь/ 2 дня. Дата тура: 16 марта.

5700 руб на 1 человека

«МАСЛЕНИЦА В КОСТРОМЕ» 
Переславль Залесский - Кострома – Красное на Волге 
+Масленичные гуляния в Сосновом Бору 
+катание на лошадях и в собачьих упряжках. 1 ночь/ 2 дня. Дата тура: 16 марта.

5500 руб на 1 человека

«Широкая Масленица в Суздале» 
Владимир - Боголюбово - Суздаль - Кидекша. Вас ждут народные гуляния, незабываемые развлечения: хороводы, пляски, игры, конкурсы, потехи. Вы сможете полакомиться блинами, ароматным чаем из самовара, отведать бубликов, баранок, пирогов, попробовать сбитень и медовуху. 1ночь/5 дня. Дата тура: 16 марта 2013

5990 руб на 1 человека

Масленица на Золотом Кольце 
Сергиев Посад - Переславль-Залесский - Ростов Великий - Ярославль - Кострома - Иваново - Боголюбово - Владимир - Суздаль - Кидекша 
4ночи/5 дней. Дата тура: 13 марта 2013

12950 руб на  одного взрослого

"В гости к Гадюке  Васильевне"  
Кимры - д.Гадово - Тверь - Старица - Берново - Домотканово - Торжок + "Сырный кусочек Италии" Дата: 15.03.2013. 

 

 

  

 

9850 руб/чел

Отдых в Подмосковье  цена в сутки с человека от

1250 рублей

 

НАТАЛИ ТУРС

Отдых на черноморском побережье Кавказа:

Отдых среднего уровня от 6000 рублей  до 11 000 рублей  на 1 чел. за  заезд 12 дней / 11 ночей:

название базы

город

от моря

питание

особенность

"Александра", частн.

Адлер

200 м.

доп.

Еврономера, кондиционер, рядом сан. "Юж. Взморье"

"Лагуна", частн.

Адлер

600 м.

доп.

СУПЕР номера ****; уютно, спокойно, комфортно.

"Жемчужина"

Сочи

50 м.

доп.

Любые развлечения, бассейн, центр Сочи, рядом-аквапарк.

"Дагомыс"

Дагомыс

100 м.

2-х

Больш. красивая территория, любые развлечения, бассейн.

"Олимп. - Дагомыс"

Дагомыс

500 м.

2-х

"Ромашка"

Лазаревск.

150 м.

3-х

Для родителей с детьми, спокойно, живой уголок.

"Горизонт"

Геленджик

300 м.

3-х

Большая территория, открытый бассейн.

"Приветливый берег"

Гелендж.

50 м.

3-х

Спокойное место. Центр  города.

"Строитель"

Гелендж.

100 м.

4-х

Хор. уютные номера после  косм. ремонта. Рядом аквапарк.

"Водолей", частн.

Анапа

300 м.

3-х

Новая гостиница, хор. номера.

"Парус"

Анапа

200 м.

3-х

Сильная лечебная база, большие номера.

"Юность" (МВД РФ)

Анапа

100 м.

3-х

Для родителей с детьми, номера после ремонта!


В стоимость  входит: Проживание, питание 
Расчетный час: 12.00  
Необходимые документы: Путевка, паспорт, полис медицинского страхования, для лечения - санаторно-курортная карта.

 

 

В целом стоит отметить, что потенциал для развития автобусного туризма в России очень велик. Но в настоящее время, достаточно небольшое количество турфирм предлагают туристам широкий перечень автобусных экскурсий разных направлений. В основном все туристические компании предлагают туры по Москве и Санкт-Петербургу, по Золотому кольцу. И отдых на побережье черного моря. В целом, ценовая политика у всех турфирм одинаковая - однодневная экскурсия стоит от 900 рублей до 1500 рублей.

Для того чтобы оценить  различия между предложениями на автобусные туры нужно провести сравнительный  анализ предложений туроператоров. Данный анализ поможет составить  наиболее полное представление о  разнообразии и широте предлагаемых туров. В таблице (Приложение №3) указаны наиболее популярные направления автобусного туризма по России - это туры по Золотому кольцу. Были проанализированы самые крупные туроператоры, главным направление которых, является автобусный туризм. Это туроператоры: «Нева», «Интерс», «Старый город», Туртранс-Вояж», «Натали турс». В таблицу внесены данные туроператора, предлагаемые туры по интересующему нас направлению, преимущества перед другими туроператорами, цены. Эти данные помогут выявить исключительные особенности конкурентного тура.

Исходя из данных, приведенных  в сводной таблице, можно отметить, что в основном, все крупные  туроператоры предлагают практически  одинаковый туристический продукт. Это обуславливается тем, что  туры по Золотому кольцу, уже проверенный  маршрут.

Особенно, что хотелось бы отметить, что практически ни один туроператор не предлагает туристам особых условий, отличных от конкурентов. Исходя из этого, можно сделать вывод, что турфирмы предпочитают не создавать эксклюзивных туров, а работают с проверенными турами.

Данный анализ подтверждает, что одна из самых главных проблем  российского автобусного туризма - отсутствие разнообразия среди предлагаемых туров. Туристу не предоставляется  выбор количество дней, нужных ему  дополнительных услуг и преимуществ  и приходится либо отказываться от автобусного путешествия в пользу другого, либо выбирать из того что есть, на что стоит обратить внимание всем туристическим компаниям.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.2 Анализ спроса  на автобусные туры.

Для осуществления анализа  на автобусные туры был проведен социологический опрос. Была составлена анкета. Цель анкеты - выявить предпочтения потенциальных туристов, проанализировать их ответы и составить сводные диаграммы для более детального анализа ситуации на туристском рынке.

Потенциальным туристам предлагалось ответить на ряд вопросов (образец анкеты представлен в Приложении №1) , касающихся частоты автобусных путешествий, выбора вида транспорта, времени года, страны и т.д. Результаты анкетирования занесены в диаграммы, для более наглядного изучения (Приложение №2)

В опросе участвовало 50 человек, в возрасте от 18 до 55, 25 из которых женщины, 25 мужчины.

Опрос показал существенную разницу во мнениях. Так, например,

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.3. Рекомендации  турфирмам для повышения спроса  на автобусные туры.

 

На сегодняшний день автобусные туры – самый демократичный  и общедоступный способ путешествия. Наиболее полно насладиться красотами  Европы, подробно ознакомиться с историей, культурой, традициями и обычаями народов различных страндают именно автобусные туры. Автобусные туры предполагают непосредственное «погружение» в повседневную жизнь и дают возможность лучше почувствовать современный ритм Европы. Кроме того, автобусные туры не предполагают значительных финансовых затрат.

Достоинствами автомобильного транспорта являются его мобильность, доступность, сравнительно невысокие затраты. Только автобусный тур дает нам уникальную возможность увидеть почти всю страну (и часто не одну) транзитом, из окна автобуса, со всеми ее крохотными деревеньками и небольшими городками, которые встречаются по дороге

Недостатки данного  вида транспорта - загрязнение окружающей среды продуктами топлива, невысокий уровень комфортабельности, долгие часы прохождения таможни

Турфирмам, при организации  автобусного тура, необходимо не только выбрать интересные места и проложить между ними маршрут, но и обеспечить путешественников жильем, питанием, транспортом и экскурсиями на всех участках пути.

Очень часто главный  герой тура – автобус – по уровню комфорта пассажиров нисколько  не соответствует признанным стандартам . В большинстве случаев турфирмами России используются автобусы на основе долгосрочной аренды или разовых заказов. Исходя из этого, можно выделить наиболее важную рекомендацию туристическим фирмам – это покупка новых, современно оснащенных, автобусов. Хотя процедура довольно дорогостоящая, но наличие комфортабельного транспорта может привлечь большее количество клиентов.

Также  необходимо обратить внимание на условия размещения туристов в гостиницах на протяжении автобусного тура. Основное преимущество автобусного тура – быстрое перемещение между городами и странами, однако, ночевка несет утилитарные функции: поспать, принять душ, позавтракать и снова в дорогу. Исходя из этого, проживание обычно строится на базе отелей с 3*. Реже предлагаются и 4*. Но, несмотря на то, что у экскурсантов просто нет времени, большинство туристов предпочитают более комфортабельное размещение.

Чаще всего, отели, в  которых останавливаются автобусные туристы, находятся на окраинах город, для того чтобы обеспечить беспрепятственный подъезд автобуса вечером или ночью и отъезда утром. Но как показывает практика, туристы предпочитают останавливаться в гостиницах или отелях находящихся в центре города, для того чтобы иметь возможность прогуляться или заняться шопингом. Поэтому турфирмам следует стараться предоставлять туристам отели более высокой категории, располагающиеся в максимальной близости от центра посещаемого города.

Турфирмам выгодны туры с ночными переездами, без размещения в гостиницах. Но в силу низкого качества используемых, для российского автобусного туризма, автобусов, туристы весьма не довольны данной ситуацией. Турфирмам следует учитывать этот факт и целесообразнее было бы сменить автобусный парк на более  современный и оснащенный.

На международных туристических  маршрутах целесообразнее использовать зарубежные модели автобусов с высокими экологическими характеристиками и  хорошими ходовыми качествами. Автобусы должны быть оснащены кондиционерами, телевизорами, виде - радиотрансляцией, местным освещением, мини-кухней, где имеется горячая вода, холодильником, туалетом и большим багажным пространством.

Такими характеристиками обладают автобусы «Mercedes-Benz», «Setra», «Renault» , так же двухэтажные автобусы (double-decker), вместимостью от 49 до 77 пассажирских мест.

Следующая рекомендация туристическим фирмам связана с  организацией питания туристов на маршруте. Как правило, в стоимость тура из питания входят только завтраки в гостиницах - обедать и ужинать приходиться в придорожных кафе: туристов стараются кормить в тех заведениях, в которых у гидов или турфирмы существует негласная договоренность на комиссию. Обычно их рекламируют как «очень вкусные и самые дешевые», однако на самом деле, в большинстве случаев это вполне стандартные ресторанчики и кафе. Сэкономить удастся либо время либо деньги. Исходя из этого, необходимо продумать организацию питания туристов на маршруте.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Библиографический список

  1. http://www.km.ru/turizm/news/spros-na-avtobusnye-tury-upal-na-50

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

 

Анкета

Данная анкета составлена для опроса потенциальных туристов, постоянных путешественников, т.е. для тех, кого может заинтересовать автобусный тур. Цель данного исследования выявить предпочтения потенциальных туристов, узнать их пожелания.

Вы можете помочь нам  в этом, если ответите на вопросы  анкеты. Наша анкета анонимна, ее результаты будут использованы в обобщенном виде.

 

Правила заполнения анкеты.

Прочитайте вопрос и  предложенные варианты ответов. Выберите и обведите букву того варианта, который более всего соответствует  Вашему мнению. Если ни один из предложенных вариантов Вас не устраивает, напишите свой ответ в специально оставленном месте.

 

Заранее благодарим Вас  за участие в исследовании!

 

1. Какой вид транспорта вы предпочитаете при выборе путешествия?

А) Авиа

Б) Ж\Д

В) Личное авто

Г) Автобус

Д) Водный

Е) Любой вид транспорта

 

2. Какой вид отдыха вы предпочитаете?

(Выберите один или несколько вариантов ответа)

А) Экскурсионно- познавательный

Б) Рекреационный

В) Оздоровительный

Г) Активный

Д) Экстремальный

Е) Религиозный

Ж) Приключенческий

З) Экологический туризм

 

3. Как часто Вы путешествуете на автобусе (ездите на автобусные экскурсии)

А) Не путешествовал(а) на автобусах никогда

Б) Реже одного раза в год

В) Один-два раза в год

Г) Три-четыре раза в год

Д) Пять и более раз в год

 

3. Как часто  Вы выбираете автобус в качестве средства передвижения в путешествиях

А) Не путешествовал(а) на автобусах никогда

Б) Реже одного раза в год

В) Один-два раза в год

Г) Три-четыре раза в год

Д) Пять и более раз в год

 

4. Какой фактор является для Вас главным при выборе транспорта?

А) Комфортабельность

Б) Безопасность

В)  Скорость

Г) Мобильность

Д)  Высокая стоимость билета

Е) Низкая стоимость билета

Ж) Другое__________________________________

 

5. Какие страны и регионы Вас больше всего привлекают  для осуществления автобусного тура

А) Европейская часть России

Б) Южная Европа

В) Западная Европа

Г) Вся Европа в целом

Д) Восточная Европа

Е) Восточная часть России

Ж) Восточные страны

 

6. Сколько стран или регионов вы готовы посетить за одну поездку?

А) Одну

Б) Две-три

В) Три-четыре

Г) пять и более

 

7. Какова  оптимальная, по вашему мнению, продолжительность автобусного тура?

А) Один-два дня

Б) Три-четыре дня

В) пять-семь дней

Г) Семь –десять дней

Д) Две недели

Е) Три и более недели

 

8. Какое время года вы выберите для путешествия?

А) Зима          Б) Лето       В) Осень    Г) Весна      Д) время года не имеет                                                  

                                                                                    никакого значения для меня

9. Что является для вас самым важным в автобусных путешествиях?

Информация о работе Автобусный туризм в России