Слово «анимация» имеет
латинское происхождение (anima – ветер,
воздух, душа; animatus – одушевление) и означает
воодушевление, одухотворение, стимулирование
жизненных сил, вовлечение в активность.
Термин «анимация» появился впервые в
начале XX в. во Франции в связи с введением
закона о создании различных ассоциаций
и трактовался как деятельность, направленная
на то, чтобы провоцировать и усиливать
живой интерес к культуре, художественному
творчеству.
Анимация – это своеобразная услуга, преследующая
цель повышения качества обслуживания,
и в то же время это своеобразная форма
рекламы, форма повторного привлечения
гостей и их знакомых, преследующая цель
продвижения туристского продукта на
рынке для повышения доходности и прибыльности
туристского бизнеса.
Анимация в туризме представляет собой
целостный процесс взаимодействия аниматоров
с туристами в досуговой сфере на основе
соединения формального руководства и
неформального лидерства специалиста,
осуществляющего взаимодействие. В результате
такого взаимодействия удовлетворяются
релаксационно оздоровительные, культурно
творческие, образовательные потребности
и интересы участников данного процесса,
создаются условия для формирования социально
активной личности, способной к преобразованию
окружающей действительности и себя в
ней.
Анимация – это разновидность туристской
деятельности, осуществляемой на туристском
предприятии (туркомплекс, отель, круизный
теплоход, поезд и т. д.), которая вовлекает
туристов в разнообразные мероприятия
через участие в специально разработанных
программах досуга.
Анимация имеет характерные черты: осуществляется
в свободное время; отличается свободой
выбора, добровольностью, активностью,
инициативой как одного человека, так
и различных социальных групп; обусловлена
национальными, религиозными, региональными
особенностями и традициями; характеризуется
многообразием видов на базе различных
интересов взрослых, молодежи и детей;
отличается глубокой личностностью; носит
гуманистический, культурологический,
развивающий, оздоровительный и воспитательный
характер.
Для того чтобы в полной мере понять сущность
анимационной деятельности, необходимо
рассмотреть содержание, цели и задачи
анимационного процесса, так как каждая
анимационная услуга представляет особый
процесс деятельности, суть которого обусловлена
конкретными закономерностями (тематичностью,
эмоциональностью, активностью, целеустремленностью
и т. д.).
В ходе анимационного процесса аниматор
помогает туристам увидеть объекты действия,
способствующие зрительному восприятию
определенной заданной темы (первая задача);
услышать необходимую информацию или,
например, музыкальное сопровождение,
дополняющее увиденное (вторая задача);
попробовать сделать подобное самому
(третья задача); ощутить сопричастность
к происходящему процессу (четвертая задача);
приобщиться к процессу, овладеть практическими
навыками (пятая задача).
Анализ сущности анимационной деятельности
отражает наличие взаимодействия в ней
различных элементов, определяющих три
своеобразных уровня, которые можно классифицировать
как: творческий – преобладание творческих
моментов в деятельности; репродуктивный
– простое воспроизведение готовых, отработанных
ранее форм и способов; репродуктивно
творческий – открытие человеком для
себя того нового, что объективно новым
не является.
Исходя из всего сказанного выше, определим
анимацию как стимулирование полноценной
рекреационной, социально культурной,
досуговой и другой деятельности человека
путем воздействия на его жизненные силы,
воодушевление и одухотворение. Туристская
анимация – это туристская услуга, при
оказании которой турист вовлекается
в активное действие. Туристская анимация
основана на личных человеческих контактах
тураниматора (аниматора) с туристом, на
человеческой близости, на совместном
участии аниматора и туриста в развлечениях,
предлагаемых анимационной программой
туркомплекса.
Анимационные гостиничные услуги являются
одним из самых эффективных средств привлечения
гостей в отель, влияющих на позитивную
оценку туристом работы отеля в целом.
Это своеобразные дополнительные услуги
клиенту отеля, позволяющие занять его
таким образом, чтобы пробудить в нем положительные
эмоции, почувствовать удовлетворение
от отдыха в отеле и позыв к возврату в
этот отель еще раз.
Туристская анимация – наиважнейшая часть
совокупной деятельности на туристском
предприятии (в отеле, ресторане, на крупном
теплоходе и т. д.). Это не просто забава,
а выражение высокой степени профессионализма
туристской деятельности, важнейшая составная
часть туристского продукта. Поэтому,
как и всякая другая деятельность на туристском
предприятии, анимация должна быть планируемой,
четко регламентируемой и организационно
управляемой деятельностью, обеспеченной
материальными, финансовыми и кадровыми
ресурсами.
Конечной целью туристской анимации является
удовлетворенность туриста отдыхом, его
хорошее настроение, положительные впечатления,
восстановление моральных и физических
сил. В этом заключаются важнейшие рекреационные
функции туристской анимации. Значение
туристской анимации заключается в повышении
качества, разнообразия и привлекательности
туристского продукта, увеличении количества
постоянных клиентов, увеличении спроса
на туристский продукт, повышении нагрузки
на материальную базу турпредприятия,
а, следовательно, и повышение эффективности
ее использования, и, наконец, в повышении
доходности и рентабельности туристской
деятельности.
Из трех главных рекреационных функций
(лечебной, оздоровительной и познавательной)
туристская анимация выполняет прямым
образом две функции – спортивно оздоровительную
и познавательную. Косвенным образом при
соответствующих условиях выполняется
и лечебная функция. В практике анимационного
дела для целевого конструирования анимационных
программ можно выделить следующие функции
туристской анимации:
• адаптационная функция, позволяющая
перейти от повседневной обстановки к
свободной, досуговой;
• компенсационная функция, освобождающая
человека от физической и психической
усталости повседневной жизни;
• стабилизирующая функция, создающие
положительные эмоции и стимулирующая
психическую стабильность;
• оздоровительная функция, направленная
на восстановление и развитие физических
сил человека, ослабленных в повседневной
трудовой жизни;
• информационная функция, позволяющая
получить новую информацию о стране, регионе,
людях и т. д.;
• образовательная функция, позволяющая
приобрести и закрепить в результате ярких
впечатлений новые знания об окружающем
мире;
• совершенствующая функция, приносящая
интеллектуальное и физическое усовершенствование;
• рекламная функция, дающая возможность
через анимационные программы сделать
туриста носителем рекламы о стране, регионе,
туркомплексе, отеле, турфирме и т. д. |