Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Июня 2014 в 19:48, курсовая работа
Значительно изменяется сегодня во всем мире отношение к главной производительной силе общества ¾ человеку труда. Роль человека в процессе экономического развития постоянно растет. Это в полной мере относится и к нашей стране. Подобные изменения затрагивают не только политические, экономические и социальные структуры общества, но и неизбежно оказывают воздействие на сознание людей. Происходят трансформации в ценностной и мотивационной структурах, то есть в понимании людьми того, ради чего им стоит жить и действовать, на какие идеалы опираться.
Введение
Глава I. Сравнительный анализ методов управления персоналом в гостиничном бизнесе
1. Теоретические основы управления трудовыми ресурсами
1.1 Сущность управления трудовыми ресурсами
1.2 Особенности управления трудовыми ресурсами в сервисных организациях
2. Анализ методов управления трудовыми ресурсами:
2.1 Основные условия для эффективного функционирования системы управления трудовыми ресурсами
2.2 Основные рекомендации по усовершенствованию системы управления трудовыми ресурсами
Глава II. Анализ деятельности туристской фирмы «Нико Трэвел Сервисез»
1. Комплексный анализ деятельности
2. Управленческая разработка.
2.1 Построение дерева целей
2.2 Формирование затрат на проведение мероприятий
Заключение
Литература