Разработка технического задания на проектирование информационной системы агентства по прокату автомобилей

Главная функция агентства обеспечение населения возможностью воспользоваться услугой по прокату автомобилей.

 

3.2. Существующее программное  обеспечение

В настоящий момент в федеральном агентстве в области управления государственными кадрами и смежных областях разработаны и внедрены следующие информационные системы:

• Система расчета заработной платы;
• Система справочников;
• Система документооборота.

 

Система расчета заработной платы: Система реализована сотрудниками агентства «Лидер».

Система используется главным бухгалтером агентства для расчета заработной платы персоналу.

Система реализует следующие функции: хранение данных о сотрудниках, их окладах и налоговых вычетах для них; учет дней отработанных каждым сотрудником; начисление заработной платы; налоговые вычеты; определение НДФЛ; определение заработной платы к выплате.

 

Система справочников: Система реализована сотрудниками агентства «Лидер».

Система используется рядовыми менеджерами компании, а также старшим менеджером и коммерчески директором.

Система реализует следующие функции: хранение справочной информации об автомобилях и их состоянии; хранение справочной информации о сотрудниках; хранение информации о клиентах; хранение информации о тарифах. 

Система документооборота: Система реализована сотрудниками агентства «Лидер».

Система используется рядовыми менеджерами компании, а также главным бухгалтером и высшим руководством.

Система реализует следующие функции: регистрация и ввод документов; работа с документами; управление потоками работ и контроль; поиск и анализ документов; формирование отчетов.

 

3.3. Существующее техническое  обеспечение

Телекоммуникационная инфраструктура развернута на базе оборудования, принадлежащего агентству "Лидер".

Агентство имеет выделенный сервер БД, с пропускной способностью 4 Мб/сек.

 

3.4. Существующее нормативно-правовое  обеспечение

Существующее нормативно-правовое обеспечение составляют федеральные и областные нормативные правовые акты:

• Конституция Российской Федерации;
• Гражданский кодекс Российской Федерации; и т.д.

4. Требования к системе

4.1. Требования к системе  в целом

4.1.1. Требования к структуре  и функционированию системы

4.1.1.1. В состав  АС Лидер должны входить следующие подсистемы:

• Подсистема хранения данных;
• Подсистема управления нормативно-справочной информацией;
• Подсистема работы с документами;
• Подсистема анализа;
• Подсистема интеграции;
• Подсистема формирования отчетности;
• Подсистема взаиморасчетов с сотрудниками.

Подсистема хранения данных предназначена для хранения оперативных данных системы, данных о текущем состоянии документов, данных журнала операций, данных для формирования аналитических отчетов, документов системы, сформированных в процессе работы отчетов.

Подсистема управления нормативно-справочной информацией предназначена для централизованного ведения классификаторов и справочников, используемых для обеспечения информационной совместимости подсистем.

Подсистема работы с документами предназначена для автоматизации информационных процессов документооборота, связанных с документальным обеспечением управления деятельности агентства.

Подсистема анализа предназначена для анализа процессов АС, а также аналитической обработки накопленного массива данных АС.

Подсистема интеграции предназначена для обеспечения взаимодействия со смежными системами. Подсистема должна принимать запросы от смежных систем, обеспечивать обработку полученных запросов и предоставление ответов на запросы, а также обеспечивать передачу запросов в смежные системы и обработку полученных ответов. В ходе выполнения проекта должны быть разработаны форматы данных, протоколы и регламенты взаимодействия Системы со смежными системами.

Подсистема должна обеспечивать ведение журналов учета поступивших и обработанных запросов, посланных запросов и полученных ответов смежных систем.

Подсистема формирования отчетности предназначена для создания и формирования отчетов в виде удобном для вывода на печатающие устройства на основе данных АС Лидер проектирования и разработки форм регламентированной отчетности, настройки планового формирования и доставки регламентированных отчетов, формирования и предоставления по запросам пользователей аналитических и статистических отчетов в различных форматах (включая графические), отображения регламентированных отчетов с помощью веб-интерфейса, вывода подготовленных отчетных форм на печать.

Подсистема взаиморасчетов с сотрудниками подсистема предназначена, с одной стороны, для обеспечения взаиморасчетов с работниками агентства и выполнения агентством налоговых обязательств перед государством, а с другой - для учета затрат на оплату труда в составе себестоимости услуг. Подсистема решает следующие задачи: проведение расчетов заработной платы персонала агентства вплоть до подготовки платежных документов на выплату денежных средств работникам; отражение начисленной зарплаты в управленческом и бухгалтерском учете затрат предприятия, а также в налоговом учете для целей исчисления налога на прибыль; исчисление налогов и взносов, облагаемой базой которых служит заработная плата работников организаций, и отражение исчисленных сумм во всех видах учета.

 

4.1.1.2. Требования  к способам и средствам связи  для информационного обмена между  компонентами системы

Входящие в состав АС Кадры подсистемы в процессе функционирования должны обмениваться информацией на основе открытых форматов обмена данными, используя для этого входящие в их состав модули информационного взаимодействия.

Форматы данных будут разработаны и утверждены на этапе технического проектирования.

В состав передаваемых данных входят:

• Данные НСИ;
• Сведения о персонале;
• Договора проката;
• Данные о резервировании.

4.1.1.3. Требования  к характеристикам взаимосвязей  создаваемой системы со смежными  системами

Требования не предъявляются.

 

4.1.1.4. Требования к режимам функционирования  системы

Для АС Лидер определены следующие режимы функционирования:

• Нормальный режим функционирования;
• Аварийный режим функционирования.

Основным режимом функционирования АС является нормальный режим.

Для обеспечения нормального режима функционирования системы необходимо выполнять требования и выдерживать условия эксплуатации программного обеспечения и комплекса технических средств системы, указанные в соответствующих технических документах.

В нормальном режиме функционирования системы: исправно работает оборудование, составляющее комплекс технических средств; исправно функционирует системное, прикладное и базовое программное обеспечение системы; система имеет возможность круглосуточно функционировать с перерывами на обслуживание.

Аварийный режим функционирования системы характеризуется отказом одного или нескольких компонент программного и (или) технического обеспечения.

При переходе системы в аварийный режим необходимо: завершить работу всех приложений и сохранить данные; выключить рабочие станции операторов; выключить все периферийные устройства; выполнить резервное копирование БД.

После этого необходимо выполнить комплекс мероприятий по устранению причины перехода системы в аварийный режим.

 

4.1.1.5. Требования  по диагностированию системы

АС Лидер должна предоставлять инструменты диагностирования основных процессов системы и мониторинга процесса выполнения программы.

Компоненты должны предоставлять удобный интерфейс для возможности просмотра диагностических событий, мониторинга процесса выполнения программ.

При возникновении аварийных ситуаций система должна сохранять полный набор информации, которая позволит разработчику идентифицировать проблему.

 

4.1.1.6. Перспективы  развития, модернизации системы

АС должна реализовывать возможность дальнейшей модернизации как программного обеспечения, так комплекса технических средств, а также необходимо предусмотреть возможность масштабирования системы.

 

4.1.2. Требования к численности  и квалификации персонала системы

Для эксплуатации АС Лидер определены следующие роли:

• Системный администратор;
• Администратор баз данных;
• Администратор информационной безопасности;
• Пользователь.

Основными обязанностями системного администратора являются:

• Модернизация, настройка и мониторинг работоспособности комплекса технических средств (серверов, рабочих станций);
• Установка и конфигурирование необходимых обновлений для операционной системы и используемых программ;
• Установка, настройка и мониторинг прикладного программного обеспечения;
• Создание и поддержание в актуальном состоянии пользовательских учётных записей;
• Ответственность за информационную безопасность в компании;
• Устранение неполадок в системе;
• Документирование всех произведенных действий.

Системный администратор должен обладать высоким уровнем квалификации и практическим опытом выполнения работ по установке, настройке и администрированию программных и технических средств, применяемых в системе.

 

Основными обязанностями администратора баз данных являются:

• Установка, модернизация, настройка параметров программного обеспечения СУБД;
• Оптимизация прикладных баз данных по времени отклика, скорости доступа к данным;
• Разработка, управление и реализация эффективной политики доступа к информации, хранящейся в прикладных базах данных.

Администратор баз данных должен обладать высоким уровнем квалификации и практическим опытом выполнения работ по установке, настройке и администрированию используемых в АС СУБД. Нужны глубокие знания , операционной системы, на которой работает база данных, знание особенностей реализации баз данных, а также знание информационно-логического языка SQL.

 

Основными обязанностями администратора информационной безопасности являются:

• Разработка, управление и реализация эффективной политики информационной безопасности системы;
• Управление правами доступа пользователей к функциям системы;
• Осуществление мониторинга информационной безопасности.

Администратор информационной безопасности данных должен обладать высоким уровнем квалификации и практическим опытом выполнения работ по обеспечению информационной безопасности.

 

Пользователи системы должны иметь опыт работы с персональным компьютером на базе операционных систем Microsoft Windows на уровне квалифицированного пользователя и свободно осуществлять базовые операции в стандартных Windows.

Роли системного администратора, администратора баз данных и администратора информационной безопасности могут быть совмещены в роль.

 

4.1.3. Показатели назначения

• АС Лидер должна обеспечивать возможность исторического хранения данных с глубиной не менее 10 лет.
• Режим функционирования должен быть не менее чем 1024 x 768.
• Возможность одновременной работы 30 пользователей для подсистемы операционной деятельности, а для других подсистем не менее 10 пользователей.
• Временные отклики системы для навигации по экранным формам системы - не более 3 сек, для операций составления договоров и резервирования – не более        5 сек.
• Возможность масштабирования системы по производительности путем модернизации используемого комплекса технических средств