грузополучатель или грузоотправитель
- в случае взыскания штрафа и возмещения
убытков, понесенных вследствие повреждения
перевозчиком вагонов, контейнеров или
их узлов и деталей, принадлежащих грузоотправителям,
грузополучателям, иным юридическим или
физическим лицам либо арендованных ими.
К претензии должны быть приложены акт
общей формы и другие документы, подтверждающие
факт и размер повреждения перевозчиком
указанных вагонов, контейнеров или их
узлов и деталей, а также расчет убытков,
понесенных владельцами вагонов, контейнеров
вследствие их повреждения, в части, не
покрытой штрафом;
грузополучатель или грузоотправитель
- в случае утраты перевозчиком вагонов,
контейнеров, принадлежащих грузоотправителям,
грузополучателям, иным юридическим или
физическим лицам либо арендованных ими.
К претензии должны быть приложены квитанция
о приеме груза с отметкой железнодорожной
станции назначения о неприбытии вагонов,
контейнеров, документы, подтверждающие
принадлежность вагонов, контейнеров
и их остаточную стоимость, а также технические
паспорта, копии разрешений на курсирование
вагонов, контейнеров по железнодорожным
путям общего пользования с указанием
наличия трафарета на вагонах, контейнерах,
их отличительной краски;
грузополучатель или грузоотправитель
- в случае возврата штрафа за использование
вагонов, контейнеров без согласия их
владельцев грузоотправителем, грузополучателем,
обслуживающим грузополучателей, грузоотправителей своими локомотивами
владельцем железнодорожных путей необщего
пользования. К претензии должны быть
приложены акт общей формы, а также документы,
подтверждающие оплату штрафа;
грузополучатель (получатель),
грузоотправитель (отправитель), обслуживающий
грузоотправителей, грузополучателей
своими локомотивами владелец железнодорожного
пути необщего пользования - в иных предусмотренных
правилами перевозок грузов железнодорожным
транспортом случаях.
Право на предъявление к перевозчику
претензии, связанной с осуществлением
перевозок груза, грузобагажа, предоставляется
также страховщику, который выплатил страховое
возмещение грузоотправителю (отправителю),
грузополучателю (получателю), в связи
с ненадлежащим исполнением перевозчиком
обязательств по перевозке. Порядок предъявления
претензии страховщиком аналогичен порядку,
установленному в отношении предъявления
претензии грузоотправителем (отправителем),
грузополучателем (получателем).
Статья 121
До предъявления к перевозчику
иска, возникшего в связи с осуществлением
перевозок пассажиров, багажа, к перевозчику
может быть предъявлена претензия в случае:
утраты багажа - предъявителем
багажной квитанции;
недостачи или повреждения
(порчи) багажа - предъявителем выданного
перевозчиком коммерческого акта;
просрочки доставки багажа
- предъявителем выданного перевозчиком
акта общей формы;
задержки отправления или опоздания
поезда - пассажиром при условии предъявления
проездного документа (билета).
Статья 122
Претензии, возникшие в связи
с осуществлением перевозки пассажиров,
грузов, грузобагажа, багажа, предъявляются
к перевозчику.
Претензии, возникшие в связи
с осуществлением перевозки грузов в прямом
смешанном сообщении, предъявляются к:
перевозчику, если конечным
пунктом перевозки грузов является железнодорожная
станция;
соответствующей организации
транспорта другого вида, которая обслуживает
конечный пункт перевозки грузов или в
ведении которой находится этот пункт.
Порядок предъявления и рассмотрения
претензий грузоотправителей, грузополучателей
устанавливается правилами перевозок
грузов железнодорожным транспортом.
Порядок предъявления и рассмотрения
претензий отправителей, получателей
устанавливается правилами оказания услуг
по перевозкам пассажиров, а также грузов,
багажа и грузобагажа для личных, семейных,
домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением
предпринимательской деятельности, и
правилами перевозок пассажиров, багажа,
грузобагажа железнодорожным транспортом.
Статья 123
Претензии к перевозчикам могут
быть предъявлены в течение шести месяцев,
претензии в отношении штрафов и пеней
- в течение сорока пяти дней.
Указанные сроки предъявления
претензий исчисляются в отношении:
возмещения за повреждение
(порчу) либо недостачу груза, багажа, грузобагажа
со дня выдачи груза, багажа или грузобагажа;
возмещения за утрату груза
по истечении тридцати дней со дня окончания
срока его доставки;
возмещения за утрату груза
в процессе его перевозки в прямом смешанном
сообщении по истечении четырех месяцев
со дня приема груза для перевозки;
возмещения за утрату багажа,
грузобагажа по истечении тридцати дней
после окончания срока доставки багажа,
грузобагажа физических лиц и по истечении десяти дней после
окончания срока доставки грузобагажа
юридических лиц;
просрочки доставки груза, багажа,
грузобагажа со дня выдачи груза, багажа,
грузобагажа;
возврата платы за пользование
вагонами, контейнерами, штрафа за задержку
вагонов, контейнеров со дня получения
заявителем претензии копии инкассового
поручения (счета) перевозчика о начислении
таких платы, штрафа;
взыскания штрафа за невыполнение
принятой заявки по истечении пяти дней
с момента взыскания штрафа;
взыскания штрафа за использование
перевозчиком вагонов, контейнеров, принадлежащих
грузоотправителям, грузополучателям,
другим юридическим или физическим лицам
либо арендованных ими без согласия их
владельца, по истечении срока доставки
таких вагонов, контейнеров после выгрузки
грузов или возврата их в пункт приписки;
иных возникших в связи с осуществлением
перевозки случаев со дня наступления
событий, послуживших основаниями для
предъявления претензий.
Перевозчик вправе принять
для рассмотрения претензию по истечении
установленных настоящей статьей сроков,
если признает уважительной причину пропуска
срока предъявления претензии.
Статья 124
Перевозчик обязан рассмотреть
полученную претензию и о результатах
ее рассмотрения уведомить в письменной
форме заявителя в течение тридцати дней
со дня получения претензии.
При частичном удовлетворении
или отклонении перевозчиком претензии
заявителя в уведомлении перевозчика
должно быть указано основание принятого
им решения со ссылкой на соответствующую
статью настоящего Устава. В таком случае
представленные вместе с претензией документы
возвращаются заявителю.
В случае, если при рассмотрении
претензии установлено, что груз, грузобагаж
переадресованы либо выданы другому грузополучателю
(получателю) по заявлению грузоотправителя
(отправителя) или первоначального грузополучателя
(получателя), претензия возвращается
заявителю с указанием, где, когда и кому
выданы груз, грузобагаж, а также с указанием
наименования грузополучателя (получателя),
которому выданы груз, грузобагаж, или
организации, по заявлению которой проведена
переадресовка либо выдача груза, грузобагажа,
для непосредственного расчета заявителя
с фактическим грузополучателем (получателем)
или указанной организацией.
Статья 125
Иски к перевозчикам, возникшие
в связи с осуществлением перевозок грузов,
багажа, грузобагажа, могут быть предъявлены
в случае полного или частичного отказа
перевозчика удовлетворить претензию
либо в случае неполучения ответа перевозчика
на претензию не ранее истечения срока,
установленного статьей 124 настоящего
Устава, или, если получен ответ перевозчика
на претензию, до истечения такого срока.
Указанные иски предъявляются
в соответствии с установленной подведомственностью,
подсудностью в течение года со дня наступления
событий, послуживших основаниями для
предъявления претензий.
Статья 126
Иски перевозчиков к пассажирам,
грузоотправителям (отправителям), грузополучателям
(получателям), другим юридическим лицам
и индивидуальным предпринимателям, возникшие
в связи с осуществлением перевозок пассажиров,
грузов, багажа, грузобагажа, могут быть
предъявлены в соответствии с установленной
подведомственностью, подсудностью в
суд, арбитражный суд в течение года со
дня наступления событий, послуживших
основаниями для предъявления таких исков.
Указанный срок исчисляется
в отношении:
взыскания штрафа за невыполнение
заявки - по окончании пяти дней после
уведомления грузоотправителя о размере
такого штрафа;
иных случаев - со дня наступления
событий, послуживших основаниями для
предъявления исков.
Заключения.
Большая
часть грузов перевозится в пределах России
железнодорожным транспортом. Перевозка
железнодорожным транспортом востребована,
так как с учётом огромных расстояний
данный вид перевозки представляется
наиболее обоснованным с экономической
точки зрения.
Перевозка
железнодорожным транспортом в России
осуществляется по разветвлённой сети
железных дорог, состоящей из 17 самостоятельных
подразделений. Все они считаются филиалами
«РЖД». Для регулирования вопросов, связанных
с перевозкой железнодорожным транспортом
и взаимодействия с клиентами была создана
Система фирменного транспортного обслуживания.
В задачи данной Системы входит также
информационное обеспечение потенциальных
клиентов «РЖД» и повышение качества предоставляемых
транспортных услуг.
В последние
годы наблюдается стабильный рост перевозок
железнодорожным транспортом в масштабах
страны. Возрастает также значение Российской
железной дороги при осуществлении международных
перевозок, так как более половины всех
международных железнодорожных перевозок
составляет перевозка железнодорожным
транспортом по России.
Выполняя
перевозки грузов, пассажиров, багажа
и грузобагажа, железнодорожный транспорт
вступает в определенные правовые взаимоотношения
с грузоотправителями, грузополучателями,
пассажирами, физическими и юридическими
лицами, другими видами транспорта и собственниками
транспортных средств.
Общие
правовые нормы, определяющие отношения,
возникающие в связи с деятельностью железных
дорог, регулируются нормами гражданского
права, но они не достаточны для регулирования
отношений, возникающих при выполнении
перевозок, поскольку не отражают специфику
перевозочного процесса.
Качество
выполнения железнодорожных перевозок
грузов всегда связано с работой железной
дороги. Поэтому как заказчику, так и исполнителю
железнодорожных перевозок грузов следует
чётко знать, какими они обладают правами,
и в каких случаях могут предъявлять претензии
к железной дороге.
Самыми
распространёнными претензиями, возникающими
во время железнодорожных перевозок грузов,
являются недостача товара, нарушение
сроков перевозки, повреждение контейнеров,
которые принадлежат перевозчикам, необоснованное
предъявление штрафов.
Спорных
и конфликтных ситуаций можно избежать,
если правильно оформлять железнодорожные
перевозки грузов. В договоре должны быть
чётко оговорены все условия перевозки,
отдельно следует оформить отгрузочные
документы. В этом может помочь компания,
осуществляющая сопровождение груза.
Если неприятность с грузом во время железнодорожной
перевозки всё же произошла, следует немедленно
составить коммерческий акт, в котором
будут описаны все повреждения. Однако
лучший способ избежать проблем – это
воспользоваться услугами профессиональной
компании, занимающейся железнодорожной
перевозкой грузов.
Список
литературы.
1. Грузовая и коммерческая работа
на железнодорожном транспорте.
Под ред. А.Ю. Костенко, Хабаровск, 1999.-314
с.
2. Дерибас А.Т., Повороженко В. В.,
Смехов А.А. Организация грузовой
и коммерческой работы на ж/д
транспорте, М., 1980.- 236 с.
3. Нечаев Г.И., Бабушкин Г.Ф. Управление
грузовой и коммерческой работой
и грузоведение, Луганск, 2002. - 207 с.
4. Егоров, В.Ф. Организация торговли:
учебник для вузов / В.Ф. Егоров. -
спб.: Питер, 2006. - 352 с.
5. Дашков, Л.П. Организация, техно-логия
и проектирование торговых предприятий:
учебник /Л.П.Дашков, В.К. Памбухчиянц. -
6-е изд., перераб. И доп. - М.: Дашков
и К, 2005. - 515 с.
6. Организация и технология торговли:
учебник/Под ред. Виноградовой С.Н.
- 2-е изд., перераб. - Минск: Выш. Шк., 2005.
- 479 с.
7. Акулич, И.Л. Международный маркетинг:
учеб. Пособие / И.Л. Акулич. - Минск: Высш.
Шк., 2006. - 544 с.
8. Дашков, Л.П. Коммерция и технология
торговли: учебник для студенческих
вузов / Л.П. Дашков, В. К. Памбухчиянц. -
4-е изд., перераб. И доп. - М.: Дашков
и К, 2002. - 596 с.
9. Экономика торгового предприятия:
торговое дело: учебник / Под ред.
Л.А. Брагина. - М.: Инфра - М, 2008. - 314 с. (100
лет РЭА им. Г.В. Плеханова)
10.Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность:
учебник / С.Н. Виноградова, О.В. Пигунова.
- Минск: Высш. Шк. - 2005. - 352 с.