Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Мая 2014 в 09:57, дипломная работа
Актуальность темы исследования. Российская экономика пребывает в условиях глубинных преобразований, осуществляемых как на макро, так и на микро-уровнях. Этот процесс характеризуется несколькими важными тенденциями.
Первая тенденция связана с адаптацией всех экономических субъектов к условиям рынка. Она вызывает необходимость формирования принципиально новой системы управления организациями, в частности, управления на основе маркетинга, в основе которого находится приоритет потребителя.
В практике же отечественной торговли стремление предприятий удовлетворять потребности покупателей носят формальный характер из-за неверного предположения, что достаточной мерой оценки его деятельности является объём реализованного спроса. Однако реализованный спрос - важный, но недостаточный показатель с маркетинговой точки зрения, поскольку он служит отражением заключительного этапа процесса потребительского выбора на товарном рынке. Он не учитывает закономерности процесса потребительского поведения, приводящего к покупке.
Глава 1. Теоретические аспекты стратегического развития
(А
предприятия...10
§ 1.1. Методика исследования стратегии развития оптово-розничного предприятия...10
§ 1.2. Сущность и содержание стратегии предприятия...18
§ 1.3. Особенности стратегического развития оптово-розничного предприятия...36
Глава 2. Исследование деятельности оптово-розничного предприятия на рынке игрушек...54
§ 2.1. Товар «игрушка» как объект рыночного исследования...54
§ 2.2. Анализ тенденций развития рынка игрушек...71
§ 2.3. Исследование потребительских предпочтений покупателей товаров в предприятиях оптово-розничной торговли ...97
Глава 3. Формирование стратегии развития предприятия оптово-розничной торговли на рынке игрушек...114
(# § 3.1. Оценка факторов, определяющих выбор стратегии развития предприятия ... 114
§ 3.2. Выбор стратегии развития предприятия оптово-розничной торговли ... 130
§ 3.3. Разработка программы развития предприятия оптово-розничной торговли...135
Заключение... 147
Библиографический список... 153