Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Ноября 2013 в 08:56, контрольная работа
Социальная стратификация и маркетинг - понятия, как правило, не часто ассоциируемые друг с другом в России не только на уровне практики, но и в теории. Продвижение товара на рынке не всегда требует четкой идентификации социального класса потребителя. Но в то же время знание социальной структуры общества необходимо и для грамотного сегментирования рынка, и для позиционирования товара, услуги, идеи.
Термин "класс" происходит от латинского слова "classis", которым древние римляне характеризовали экономические разряды населения. Однако разделение общества на различные по ряду признаков группы - процесс, известный под названием социальной стратификации - существовал задолго до Древнего Рима, будучи столь же древним, как и само человеческое общество.
Социальная стратификация общества и социальный статус личности, как внешние факторы поведения потребителя
3
Список использованной литературы
Содержание
Социальная стратификация общества и социальный статус личности, как внешние факторы поведения потребителя |
3 |
Список использованной литературы |
10 |
Социальная стратификация общества и социальный статус личности, как внешние факторы поведения потребителя
Социальная стратификация и маркетинг - понятия, как правило, не часто ассоциируемые друг с другом в России не только на уровне практики, но и в теории. Продвижение товара на рынке не всегда требует четкой идентификации социального класса потребителя. Но в то же время знание социальной структуры общества необходимо и для грамотного сегментирования рынка, и для позиционирования товара, услуги, идеи.
Термин "класс" происходит от латинского слова "classis", которым древние римляне характеризовали экономические разряды населения. Однако разделение общества на различные по ряду признаков группы - процесс, известный под названием социальной стратификации - существовал задолго до Древнего Рима, будучи столь же древним, как и само человеческое общество.
В любой иерархической
системе, где существуют различные
ранги, статус человека зависит от его
ранга. В социальной стратификации
высокий ранг может определяться
по-разному, например, через возможность
осуществлять законотворческую деятельность,
через высокий доход в
Любое общество имеет ту
или иную классовую структуру. Общественные
классы - это относительно стабильные
и упорядоченные подразделения
человеческого общества, члены которых
имеют сходные интересы, ценности
и поведенческие нормы. Некоторые
склонны считать, что в относительно
молодых нациях, таких, как США, Канада,
Австралия и Новая Зеландия, принадлежность
к тому или иному общественному
классу определяется единственным фактором:
размерами дохода. Однако это не
так: принимаются во внимание не только
размеры дохода, но и другие факторы:
род занятий, источник дохода, образование
и многие другие. Обществоведы выделили
семь таких подразделений в
Стандартная британская классификация, использующаяся в социологических и рыночных исследованиях, всегда отличалась от американской системы, что объясняется различиями в самой классовой структуре. Британская классификация насчитывает 6 уровней, условно обозначаемых буквами от А до Е: А (высший уровень среднего класса): глава домохозяйства, занимает важный пост в сфере бизнеса или профессиональной деятельности; обычно проживает в отдельном городском или большом загородном доме.
В (средний класс): уменьшенная копия класса А; менеджеры среднего звена.
С1 (низший уровень среднего класса): мелкие предприниматели, "белые воротнички", младшие менеджеры.
С2 (квалифицированный рабочий класс): "синие воротнички".
D (низкоквалифицированный рабочий класс): как правило, имеют постоянную работу, но в основном связанную с физическим трудом, или занимаются другими видами деятельности, не требующими специальных знаний и навыков.
Е (низший класс): имеют эпизодическую,
частичную или временную
Насколько устойчивой является
классовая структура, и какие
факторы могут повлиять на изменение
социального статуса? В более
древних культурах
Для специалистов по маркетингу общественные классы интересны тем, что люди, принадлежащие к одному классу, обычно характеризуются сходными поведенческими особенностями, в том числе и покупательским поведением. Социальное происхождение определяет предпочтения в выборе товаров и торговых марок, например, пищи, путешествий, времяпрепровождения.
Стратификации общества в современной России пртсущи динамичный характер и незавершенность структуры, продолжающиеся трансформационные процессы. Согласно одному из подходов, в российском обществе можно выделить следующие страты:
верхний слой общества (элиты и субэлиты):
а) правящая элита. К этому слою российского общества относятся руководители властных структур м политических партий, верхнее звено государственной бюрократии, а также собственники крупного капитала (олигархи).
б) верхний (субэлитный) слой. Данный слой представлен преимущественно собственниками средних и относительно крупных фирм, директорами крупных и средних предприятий, а также наиболее состоятельной частью других групп занятого населения (главным образом, менеджеров и специалисте" бизнес-профессий). На три четверти он представлен мужчинами, почти 90% которых молоды или находятся в среднем возрасте; 2/3 имеют высшее образование. Это наиболее урбанизированный слой.
Средний протослой:
а) верхний слой представлен
в основном менеджерами и
б) средний слой составляют
специалисты и
в) нижний слой - "белые"
и "синие" воротнички, более половины
занято в государственном секторе.
Высокий профессионально-
сравнительно терпимое материальное положение, относительная многочисленность и тенденция к дальнейшему расширению позволяют рассматривать средний протослой как залог стабильности и поступательного развития общества.
Базовый слой. Этот наиболее массивный элемент социальной структуры представлен средними рядовыми россиянами. Подавляющую часть их составляют работники средней и невысокой квалификации, занятые исполнительским трудом по найму. Это пролетаризированная интеллигенция, полуинтеллигенция (технические служащие), рабочие, крестьяне, низовые работники торговли и сервиса; 55% базового слоя составляют женщины чаще среднего и старшего возраста, с образованием в пределах школы или техникума. Большинство его представителей живут в средних и небольших провинциальных городах, селах и деревнях.
Нижний слой. Нижний слой общества в наших расчетах представлен работниками, не имеющими профессий и выполняющими простейший труд. Это наименее образованный, самый бедный, малоинициативный и социально беспомощный слой.
Андеркласс.
Утверждение о том, что
индивидуумы, относящиеся к одному
социальному классу, реализуют схожий
комплекс покупательского поведения,
не бесспорно; по отношению к различным
товарам и услугам
На первый взгляд может
показаться, что целью маркетологов
должен быть высший класс, поскольку
именно он располагает наибольшим капиталом
и покупательной способностью. Между
тем во многих странах рабочий
класс образует громадный рынок
(в США на его долю приходится
почти треть совокупного
В любом обществе лишь сравнительно небольшое количество людей может позволить себе богатую жизнь, однако многие люди стремятся к ней или просто пытаются ощутить свою причастность к такому образу жизни* Наиболее хитроумная, вероятно, форма классового маркетинга - заставить людей связать в своем сознании "роскошный" стиль жизни с повседневным продуктом, например мылом. "Ощути прикосновение роскоши" - такой слоган используют производители турецкого мыла "Duru", хотя в действительности их продукт вовсе не относится к "элитным".
Наше внимание как потребителей
привлекают символы, обозначающие принадлежность
человека к определенному социальному
статусу или классу. Потребите - 76
ли покупают продукты не только из практических
соображений, но и из-за их символического
значения. Это символическое
Эффективность продукта или услуги в роли статусного символа, по-видимому, зависит от следующих пяти факторов:
-исключительность - лишь немногие люди могут приобрести этот товар;
-сравнительно высокая стоимость;
-высокое качество товара;
-его ограниченное количество;
-использование известными и уважаемыми людьми.
Некоторые статусные символы остаются актуальными на протяжении долгого времени, например автомобили "Роллс-Ройс", гаванские сигары или настоящее французское шампанское; однако с течением времени может изменяться значение того или иного символа.
Список использованной литературы
1. Автономов В.С. Модель
человека в экономической
2. Алешина КВ. Поведение потребителей. Учебное пособие. - М.: Фаир-Пресс, 2008.
3. Блэкуэлл Д.У., Энджел Дж.Ф., Миниард П.У. Поведение потребителей. - СПб.: Питер, 2007.
4. Бункина М.К., Семенов В.А. Экономика и психология. На перекрестке наук. - М., 2008.
5. Залтман Дж. Как мыслят потребители. То, о чем не скажет потребитель, то, чего не знает ваш конкурент. - СПб.: Праймеврознак., 2009.
6. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вот В. Основы маркетинга.4-е европейское издание. - М., 2007.