Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Мая 2013 в 16:42, контрольная работа
Качество - одна из основополагающих характеристик товара, которая оказывает решающее влияние на создание потребительских предпочтений и формирование конкурентоспособности.
Качество товара - совокупность свойств, характеристик, обуславливающих их пригодность удовлетворять определенные потребности населения в соответствии с его назначением. В Российской Федерации действуют следующие виды нормативной документации; межгосударственные стандарты РФ (ГОСТ Р), отраслевые стандарты (ОСТ), стандарты предприятий (СТП), региональный стандарт. В нормативных документах устанавливаются требования к свойствам и показателям, обуславливающим качество.
Качество товаров: оптимальное качество,
уровень качества (понятие, определения, значение).
Дифференциальный метод оценки качества товаров…………………………………………………………………………2
Фальсификация товаров: цель, задачи, виды и способы………………………………………………………………………...7
Задача………………………………………………………………………….19
Литература………………………………………………………