Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Ноября 2013 в 17:50, дипломная работа
Целью исследования явилось проведение экспертизы качества и анализ потребительского рынка рыбных консервов г.Кирова. Для достижения поставленной цели решались следующие задачи:
1. Провести аналитический обзор литературы и научных публикаций с целью изучения товароведной характеристики рыбных консервов.
2. Разработать балловую шкалу для оценки качества рыбных консервов по органолептическим показателям.
Провести оценку качества по органолептическим и физико-химическим показателям.
Установить идентификацию и способы фальсификации рыбных консервов.
Провести оценку рынка рыбных консервов.
Введение
1. История развития производства рыбных консервов
2. Химический состав
3. Требования к качеству
4. Подготовка к продаже
5 Технология продажи
6. Маркировка, хранение, упаковка
7. Основные производители товаров
8. Консультация на товар
9.Список использованной литературы
4. Подготовка к продаже
Важнейшая операция торгово-оперативного процесса в магазине – предварительная подготовка товаров к продаже. Перед подачей в торговый зал товары необходимо полностью подготовить к продаже.
Правильно организованная предварительная подготовка товаров к продаже имеет огромное значение:
ускоряет процесс продажи товаров;
повышает культуру обслуживания покупателей;
улучшает внешний вид товара;
обеспечивает соблюдение санитарных условий в магазине; способствует выразительной товарной выкладке;
повышает эффективность труда работников, объем товарооборота; позволяет сократить товарные потери, что приводит к сокращению издержек обращения, лучшему использованию товарных площадей.
При подготовке товаров, поступивших в продажу, их освобождают от внешней (транспортной) тары, проверяют их количество и качество, отбирают недоброкачественную (по внешнему виду), приводят в надлежащее состояние упаковку товара – протирают, подают на рабочее место продавца или в торговый зал самообслуживания. Подача товаров в торговый зал должна осуществляться до открытия магазина или в обеденный перерыв.
В торговых предприятиях, имеющих систему автоматизации учета движения товаров, каждому товар присваивается код, который действует в рамках только данного магазина. Товар, не имеющий штрихового кода, может быть маркирован этим кодом. Все операции проводятся в компьютерном (сервисном) центре оператором.
В магазинах традиционного типа (через прилавок) используется декоративная выкладка. Рыбные консервы выкладывают пирамидами, колоннами, стопками, веером, ступеньками и т. д. Декоративную выкладку используют для показа товаров в наиболее привлекательном виде, подчеркивая их эстетические свойства. В магазинах самообслуживания она практически не применяется, так как затрудняет отбор товаров покупателями, отнимает время у продавцов и занимает много времени продавцов и занимает много места.
При вертикальном способе выкладки плоскость горки делят на три- четыре части и заполняют различными товарами. Одноименные товары, таким образом, располагаются друг под другом. Вертикальная выкладка является более эффективной. Она чаще применяется в супермаркетах и магазинах самообслуживания при таком расположении товаров покупатель затрачивает значительно меньше времени на осмотр, торговый зал приобретает более привлекательный вид.
Широкое применение получила выкладка товаров навалом в корзинах, в контейнерах, на полках, открытых холодильных прилавках.
Товары следует выкладывать свободно, как бы создавая впечатление, что часть товаров уже раскуплена. Она внушает им доверие к товару. Покупателей притягивает массовая выкладка товаров.
5 Технология продажи
Рыба и Рыбные товары отпускают покупателям чистым весом. Зачистки и отходы из ящика с закрывающейся крышкой, собранные в процессе продажи товаров забирают не реже одного раза в день. Довески при отпуске развесного товара должны составлять не более 10 % общего веса покупки, они должны соответствовать сорту и качеству данного товара.
Рыбную кулинарию, соленые, маринованные и пряного посола сельди, кильки, хамсу и другие рыботовары отпускают с помощью металлических луженых или деревянных вилок, щипцов. Сельди захватывают двухрожковой вилкой под жаберные крышки.
Осетровые рыбы горячего копчения, балычные изделия, соленые деликатесы по просьбе покупателя нарезаются, отпускаются в двойной бумаге ( пергамент или подпергамент и оберточная бумага ). Прочие рыбные товары завертывают в чистую, не бывшую в употреблении бумагу. Упаковывают, как правило, с угла. В настоящее время рыбу упаковывают в полиэтиленовые пакеты, термоусадочную пленку.
Рыбные товары, поступившие в вакуумупаковке не взвешивают, стоимость товара определяется по массе товара, указанной на маркировке.
На металлических банках методом выдавливания или несмываемой краской на наружней стороне дна или крышки наносят условные обозначения в три ряда: первый ряд - дата изготовления (число - двумя цифрами, месяц - двумя цифрами, год - двумя последними цифрами); второй ряд - ассортиментный знак (один - три знака - цифры или буквы), номер завода (один - три знака - цифры или буквы); третий ряд - буква ВлРВ». При обозначении ассортиментного знака и номера завода - изготовителя одним или двумя знаками перед ними оставляют пропуск соответственно в два или один знак.
Хранят консервы в сухих прохладных помещениях, без резких колебаний температуры. Оптимальный режим хранения консервов при температуре от 0 до 5 СФС при относительной влажности воздуха не выше 75%. Однако консервы в желе и в собственном соку могут храниться при температуре 0 - 10 СФС. Гарантийные сроки хранения консервов составляют до 3 лет в зависимости от вида изделия, рецептуры и условий хранения. Например: рыбу обжаренную в масле - до года, рыбу в томатном соусе и паштеты - от 1,5 до 2 лет, шпроты в масле до 2,5 лет.
Рыбные пресервы рекомендуют
хранить при температуре от - 8
до 0 СФС (но не допуская замораживания)
и относительной влажности
Консервы и пресервы поступают в торговлю в металлических банках; в банках из алюминиевой фольги, ламинированной полипропиленом, в стеклянных банках. Для упаковки пресервов используются также полимерная тара, изготовленная из полиэтилена, полипропилена или поливинилхлорида.
Металлические банки изготовляют с лакированной или нелакированной (из жести горячего лужения) внутренней поверхности.
1.ООО "ДАЛЬПИКО-РЫБСЕРВИС"
Россия, Приморский край, Владивосток
2.ООО "САХАЛИНСКАЯ
РЫБА"
Россия, Приморский край, Владивосток
3. Группа компаний "ЛАБИРИНТЪ"
Россия, Москва и Московская область, Москва
4.ЗАО "РУССКАЯ РЫБНАЯ КОМПАНИЯ"
Россия, Москва и Московская область
5.ОАО "РЫБОКОМБИНАТ ПИЩЕВИК"
Россия, Санкт-Петербург
6.ООО "КАМЧАТПРОМРЫБА"
Россия, Москва и Московская область
7.ОАО "КАЛИНИНГРАДСКИЙ РЫБОКОНСЕРВНЫЙ КОМБИНАТ"
Россия, Калининградская область, Калининград
8.ОАО "РЫБОЛОВЕЦКАЯ АГРОФИРМА ЗА РОДИНУ"
Россия, Москва и Московская область
9.ООО "ДАЛМОРПРОД"
Россия, Москва и Московская область
10.ОАО "МУРМАНСКИЙ ТРАЛОВЫЙ ФЛОТ"
Россия, Мурманская область, Мурманск
11.ЗАО "ПРИМРЫБСНАБ"
Россия, Приморский край, Владивосток
12.Фирма "ПОСЕЙДОН И К"
Россия, Москва и Московская область
13.ООО "РКЗ ПОСЕЙДОН"
Россия, Орловская область, Новосиль
14.Компания "АВТ ГРУПП"
Россия, Москва и Московская область
15.ООО "ПОЛАР БРИЗ"
Россия, Москва и Московская область
16.ООО "ТК МИР ДЕЛИКАТЕСОВ"
Россия, Москва и Московская область
17.ЗАО "РЫБОКОМБИНАТ ОСТРОВНОЙ"
Россия, Сахалинская область
18.ООО "АЛАНТА"
Россия, Москва и Московская область
19.ОАО "ДАЛЬРЫБА"
Россия, Приморский край, Владивосток
20.ООО "САКО И К"
Россия, Сахалинская область, Невельск
21.ООО "СЕВЕРНАЯ ШИРОТА"
Россия, Приморский край, Владивосток
22.ЗАО "АПК СЛАВЯНСКИЙ-2000"
Россия, Приморский край, Владивосток
23.ООО "СТАРКАМ"
Россия, Камчатский край, Елизово
24.ООО "КАМЧАТКА"
Россия, Камчатский край, Петропавловск-Камчатский
25.ОАО "МАМОНОВСКИЙ РЫБОКОНСЕРВНЫЙ КОМБИНАТ"
Россия, Калининградская область
8. Консультация на товар
Блюда из консервов
Сайра под паровым соусом
«Сайру в собственном соку» выложить из банок в кастрюлю, нагреть до кипения и откинуть на дуршлаг. Бульон из-под консервов использовать для приготовления парового соуса.
При подаче рыбу положить горкой на тарелку и полить паровым соусом с шампиньонами, нарезанными ломтиками. На рыбу положить кусочек лимона и посыпать зеленью; гарнир отварной картофель.
Сайру также можно использовать под томатным, сметанным и другими видами соусов.
«Сайра в собственном соку» 125, масло сливочное 15, шампиньоны 20, лимон 1/10 шт., соус 50, гарнир 150, зелень.
9.Список использованной литературы.
1.Никифирова Н.С., Прокофьева С.А. Товароведение продовольственных товаров: Рабочая тетрадь, М. 2004
Тимофеева В.А. Товароведение продовольственных товаров. Учебное пособие, М. 2003
Шепелев А.Ф., Печенежская И.А. Товароведение и экспертиза продовольственных товаров, М. 2004
Перспективные направления развития современной рыбообработки // Рыбное хозяйство. – 2000. - № 5. – С. 46 – 47.
Полуфабрикат из терпуга дальневосточного // Рыбное хозяйство. 1999. № 4. - С. 50 –51.
Расширение ассортимента рыбной продукции // Рыбное хозяйство. – 2002. - № 2. С. 52 –53.
Кулинарные рыбные изделия // Рыбное хояйство. 2001, № 2
Рынок морепродуктов (Санкт-Петербург и Ленинградская область) // Рыбное хозяйство. № 3. – С. 26 – 27.
Рынки рыбных товаров Калининградской области // Рыбное хозяйство. - 1999. - № 4. С. 21 – 22.
Рыбные консервы для детского и диетического питания //Рыбное хозяйство. –1999. № 1. – С.18.
Состояние российского внутреннего рынка рыбных товаров // Рыбное хозяйство. –1998. -№ 2. С. 3 – 9.
Соус и майонез из рыбного фарша // Рыбное хозяйство. – 1999. - № 3. – С. 56 – 57.
Структура потребления рыбных товаров // Рыбное хозяйство. –1999. - № 4. – С. 23 –24.
ФАО: перспективы мирового производства рыбных продуктов в 2010 г. // Рыбное хозяйство. – 2000. - № 5. – С. 49.
Информация о работе Экспертиза качества и анализ потребительского рынка рыбных консервов