Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Октября 2013 в 18:55, контрольная работа
Под идентификацией понимается процедура установления соответствия конкретной продукции образцу и описанию, т.е. заявленной о нем информации и основным требованиям, предъявляемым к данному виду. Поскольку соответствие товара заявленной информации - обязательное требование, процедура идентификации является очень важным этапом общей оценки товара, и проводится по всем заявленным характеристикам, включая наименование, и, как правило, в три этапа:
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Негосударственное образовательное учреждение высшего
профессионального образования.
«ТОМСКИЙ ЭКОНОМИКО-ЮРИДИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ»
Кафедра экономики
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА №1
Дисциплина: Товароведение
Выполнил:
Студент группы №101-кз
Нестеров М.Н.
Принял преподаватель:
Польшина Л.В.
2013
Под идентификацией понимается процедура установления соответствия конкретной продукции образцу и описанию, т.е. заявленной о нем информации и основным требованиям, предъявляемым к данному виду. Поскольку соответствие товара заявленной информации - обязательное требование, процедура идентификации является очень важным этапом общей оценки товара, и проводится по всем заявленным характеристикам, включая наименование, и, как правило, в три этапа:
1.Предварительная идентификация |
Изучение и анализ документов, маркировки Первоначальный общий осмотр упаковки; индивидуальной тары, содержимого или самого товара Выделение соответствующих и несоответствующих характеристик Использование в определении характеристик органолептических методов Определение показателей
для испытаний физико- |
|
2.Заключительная идентификация |
1. Анализ данных испытаний 2. Заключительный полный анализ |
|
3.Составление заключения |
Заключение о соответствии (несоответствии) |
Идентификация товаров, имеет множество сфер применения, в их числе - участники рыночных отношений: производитель - на стадии приемки сырья, полуфабрикатов, комплектующих изделий и при отпуске готовой продукции; торговая организация (торговый посредник) - на стадиях заключения договоров купли-продажи, приемки товаров и подготовки их к продаже. Потребитель также проводит идентификацию приобретаемого товара, делая это чаще всего по органолептическим показателям и не имея достаточной информации, а также ориентируясь на свой собственный житейский опыт, знания и прислушиваясь к мнению других. При этом всегда покупатель расплачивается за все свои ошибки своими же деньгами.
В зависимости от назначения различают следующие виды идентификации: ассортиментная (видовая); потребительская; товарно - партионная (товарной партии); качественная; сортовая; специальная.
Ассортиментная (видовая) идентификация - установление соответствия наименования товара его ассортиментной характеристике, обусловливающей предъявляемые к нему требования. Этот вид идентификации применяется для подтверждения соответствия товара его наименованию при всех видах оценочной деятельности, но особое значение он имеет при товарной экспертизе и сертификации товаров. Видовая идентификация одновременно служит методом выявления несоответствия, что определяется как ассортиментная фальсификация товаров.
Потребительская идентификация проводится с целью установления возможности использования того или иного пищевого продукта для питания человека, поскольку многие растительные продукты питания выращиваются как для пищевых целей, так и для откорма скота, технической переработки.
Товарно - партионная (товарной партии) идентификации - один из наиболее сложных видов деятельности, в ходе которой устанавливается принадлежность представленной части товара (объединенной пробы, среднего образца, единичных экземпляров) конкретной товарной партии. Сложность заключается в том, что в большинстве случаев отсутствуют или не очень надежны критерии для идентификации. Очень трудно установить принадлежность товара определенного наименования.
Качественная (квалиметрическая) идентификация - установление соответствия требованиям качества, предусмотренным нормативной документацией. Этот вид идентификации позволяет выявить наличие допустимых и недопустимых дефектов, а также соответствие товарному сорту или иными градациям качества, указанным на маркировке и/или в сопроводительных документах. При такой идентификации устанавливаются градации качества: стандартная, нестандартная, условно пригодная на пищевые цели, отход или непригодная на пищевые цели продукция. Если стандартная продукция подразделяется на товарные сорта, то устанавливается соответствие товарному сорту, указанному на маркировке или в сопроводительных документах. При обнаружении несоответствия сорту отрицательный результат идентификации констатируется как особый вид фальсификации - пересортица.
Сортовая идентификация - это установление соответствия требованиям качества, предусмотренным нормативной документацией для того или иного сорта товара, после проведения ассортиментной идентификации. В настоящее время в РФ переходят от сортности товара к подразделению на классы.
К специальной идентификации относится и установление некоторых продуктов в принадлежности их к изделиям, выработанным из генетически модифицированного сырья.
Для целей идентификации могут применяться различные методы, объединяемые в три группы: органолептические, измерительные и тестовые.
Органолептические методы - это методы
определения значений показателей
идентификации с помощью
Измерительные методы - это методы
определения значений показателей
при идентификационной
Физические методы - для определения физических и химических показателей качества с помощью средств измерения (мер, физических приборов, измерительных установок и др.);
Химические и биохимические
методы - для определения химических
показателей с помощью
Микробиологические - для
определения степени обсемененн
Товароведно - технологические
- для идентификации с целью
определения степени
Тестовые методы применяются обычно для определения степени безопасности того или иного товара по пределу чувствительности химической или биохимической реакции. В последнее время эти методы широко применяются и заменяют более дорогостоящие измерительные методы.
Согласно ГОСТу 17527-86 «Упаковка. Термины и определения» под упаковкой понимается средство или комплекс средств, обеспечивающих защиту продукции от повреждений и потерь, окружающей среды, загрязнений, а также обеспечивающих процесс обращения.
Тара – это основной элемент упаковки, представляющий собой изделие для размещения продукции.
Роль упаковки и тары
в торгово-технологическом
1. Предохранение товара от вредного воздействия
внешней среды, а также внешней среды от
вредного воздействия товара;
2. Защита товара от влияния других товаров;
3. Обеспечение условий для сохранности
количества и качества товаров на всем
пути их движения из сферы производства
в сферу потребления;
4. Придание товарам и другим грузам необходимой
мобильности и создание условий для механизации
трудоемких операций и более эффективного
использования складских и торговых площадей;
5. Создание более благоприятных условий
для приемки товаров по количеству и качеству
и удобств для количественного их учета;
6. Выполнение роли носителя коммерческой
информации и торговой рекламы;
7. Использование тары не только как средства
для размещения товара, его транспортирования
и хранения, но и как средства для выкладки
и продажи товаров в торговом зале магазина
(тара-оборудование).
Из всех функций тары и упаковки можно
выделить три основные группы функций:
а. защитная,
б. обеспечение удобства транспортировки
и грузопереработки,
в. информационная
Защитная функция
Защитная функция
тары предполагает защиту продукта от
механических, физических, химических,
климатических и биологических воздействий,
т.е. сохранение количества, состав, качества
товара в пределах установленных норм.
Целью защиты продукта от химических воздействий
является предупреждение нежелательных
реакций с окружающей средой.
При транспортировании
и хранении огнеопасных, взрывчатых и
ядовитых продуктов упаковка обеспечивает
защиту человека и окружающей среды от
вредного воздействия указанных материалов.
Многофункциональность
тары и упаковки означает, что они должны облегчать погрузочно-разгрузочные
операции, транспортирование, реализацию
и использование товара.
Она способствует
ускорению передачи товарно-материальных
ценностей от производителей потребителям:
облегчает перемещение продукции при
погрузочно-разгрузочных работах и внутри
складских операциях: обеспечивает безопасные
условия труда при переработке упакованных
грузов; улучшает учет и организацию сбыта
продукции; повышает эффективность использования
транспортных средств и складских помещений.
Имея оригинальную маркировку, тара выполняет рекламную функцию, доводит до потребителя первые сведения о продукции и правила обращения с ней. Рекламная маркировка на потребительской таре (упаковке) воздействует на покупательский спрос. В рыночной экономике рекламная роль тары – один из важнейших инструментариев маркетинга. Так же упаковка должна содержать информацию, предотвращающую повреждение продукции в процессе грузопереработки. В частности, на нее должны быть нанесены обозначения, указывающие на необходимость особого обращения с хрупкими предметами, границы допустимого температурного режима, специфические требования к штабелированию или экологические ограничения. При работе с опасными веществами информация на упаковке или в сопроводительной документации должна содержать инструкции на случай их утечки или повреждения тары.
Задача
Гражданин N приобрел телевизор, который спустя три месяца перестал работать. В гарантийном талоне продавец определил гарантийный срок на телевизор в один год. Гражданин N обратился к продавцу с требованием незамедлительного, безвозмездного устранения недостатков и предоставлением, на время ремонта, товар с такими же потребительскими свойствами. На что продавец ответил: « телевизор отремонтируем по гарантии. В трехдневный срок предоставим, на период ремонта, товар на пользование и это будет стоить 1500 руб.» Законны ли действия продавца?
Ответ
Действия продавца не законны, т.к. согласно ст.20 п.2 «Закона о защите прав потребителя» продавец должен при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
Используемая литература: