Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Апреля 2012 в 15:31, курсовая работа
Целью курсовой работы ставится разработка системы формирования оптимального ассортиментного перечня и методики принятия и обоснования управленческих решений по ассортиментной политике с учетом факторов внутренней и внешней среды и в соответствии с тактическими и стратегическими целями торгового предприятия.
Поставленные цели обусловили необходимость рассмотрения следующих задач: понятие ассортимента, его виды и классификация; изучение спроса розничных торговых предприятий и планирование ассортимента; основные направления в области формирования ассортимента; формирование ассортимента товаров в магазинах; размещение товаров в магазинах.
Введение
1 Формирование ассортимента товаров в розничной торговой сети
1.1 Ассортимент продукции, его виды и классификация
1.2 Изучение спроса розничных торговых предприятий и планирование ассортимента
1.3 Основные направления в области формирования ассортимента
1.4 Формирование ассортимента товаров в магазинах
1.5 Размещение товаров в магазинах
2 Оценка эффективности формирования ассортимента ОАО «Универмаг «Центральный»»
2.1 Экономическая характеристика предприятия
2.2 Анализ структуры товарооборота ОАО «Универмаг «Центральный»»
2.3 Изучение спроса и основных направлений формирования ассортимента и размещение товаров в ОАО «Универмаг «Центральный»
2.4 Анализ показателей ассортимента продукции
3 Проектная часть
3.1 Анализ существующего устройства и технологической планировки ОАО «Универмаг «Центральный»»
3.2 Предложения и рекомендации по переустройству и изменению планировочных решений
Заключение
Список использованных источников
2.4 Анализ показателей ассортимента продукции
Ассортимент – это набор товаров, подобранных по определенному признаку и удовлетворяющие определенные потребности.
Основными показателями ассортимента являются:
- широта ассортимента;
- полнота ассортимента;
- глубина ассортимента.
Структура ассортимента товаров секции «Фарфор-стекло» ОАО «Универмага «Центральный»» представлена в таблице 3.
Таблица 3 - Структура ассортимента товаров
Наименование | Количество видов | Удельный вес, % | |
Метизо-хозяйственные товары | |||
Шпажка банкетная | 1 | 0,636 | |
Рыбочистка | 1 | 0,636 | |
Ложка чайная | 2 | 1,273 | |
Ложка десертная | 1 | 0,636 | |
Ложка столовая | 2 | 1,273 | |
Ложка-шумовка | 1 | 0,636 | |
Вилка столовая | 1 | 0,636 | |
Вилка десертная | 1 | 0,636 | |
Вилка для рыбы | 1 | 0,636 | |
Ножи разделочные | 1 | 0,636 | |
Ножи складные | 1 | 0,636 | |
Ножи столовые | 1 | 0,636 | |
Ножи кухонные универсальные | 2 | 1,273 | |
Ножи для овощей | 1 | 0,636 | |
Ножницы парикмахерские | 1 | 0,636 | |
Ножницы портновские | 1 | 0,636 | |
Ножницы школьные | 1 | 0,636 | |
Наборы столовых приборов | 5 | 3,184 | |
Наборы кухонные | 1 | 0,636 | |
Ложка разливат. | 1 | 0,636 | |
Лопатка кухонная | 1 | 0,636 | |
Соломка для коктейля | 1 | 0,636 | |
Термос | 1 | 0,636 | |
Штопор | 1 | 0,636 | |
Крышка СКО | 1 | 0,636 | |
Чесночница | 1 | 0,636 | |
Решетка для мясорубки | 2 | 1,273 | |
Нож для мясорубки | 1 | 0,636 | |
Посуда стальная эмалированная | |||
Кастрюли | 8 | 5,095 | |
Чайник | 2 | 1,273 | |
Миска | 4 | 2,547 | |
Кружка эмалирован. | 3 | 1,91 | |
Ковш | 2 | 1,273 | |
Набор посуды | 5 | 3,184 | |
Дуршлаг | 1 | 0,636 | |
Лотки, форма для заливного | 1 | 0,636 | |
Сковороды чугунные, алюмин., литые | 2 | 1,273 | |
Посуда сортовая стеклянная | |||
1) Изделия из хрусталя |
|
| |
Рюмка | 3 | 1,91 | |
Бокал, фужер | 6 | 3,821 | |
Стакан | 3 | 1,91 | |
Стакан винный | 3 | 1,91 | |
Кувшин, графин | 2 | 1,273 | |
Прибор для воды | 1 | 0,636 | |
Прибор для вина | 1 | 0,636 | |
Ваза для цветов | 5 | 3,184 | |
Ваза для сервировки стола | 6 | 3,821 | |
2) Посуда из бесцветного стекла |
|
| |
Рюмка | 3 | 1,91 | |
Бокал | 3 | 1,91 | |
Фужер | 3 | 1,91 | |
Стакан чайный, для напитка, коктейля | 2 | 1,273 | |
Стакан винный | 2 | 1,273 | |
Ваза для цветов | 3 | 1,91 | |
Прибор для воды | 1 | 0,636 | |
Посуда фарфоровая | |||
Сервиз кофейный | 2 | 1,273 | |
Сервиз чайный | 6 | 3,821 | |
Сервиз столовый | 1 | 0,636 | |
Тарелка (по размерам) | 3 | 1,91 | |
Кружка | 3 | 1,91 | |
Чашка с блюдцем | 3 | 1,91 | |
Набор тарелок | 1 | 0,636 | |
Салатники | 2 | 1,273 | |
Блюда | 1 | 0,636 | |
Селедочница | 1 | 0,636 | |
Керамические изделия | |||
Набор для чая | 2 | 1,273 | |
Набор для кофе | 1 | 0,636 | |
Ваза | 4 | 2,547 | |
Горшок для тушенья | 1 | 0,636 | |
Горшок, кашпо для цветов | 10 | 6,369 | |
Миска, салатник | 2 | 1,273 | |
Кувшин | 1 | 0,636 | |
Чашка с блюдцем | 1 | 0,636 | |
Кружки | 1 | 0,636 | |
Итого | 157 | 100 | |
|
|
|
|
Как видно из таблицы 4, наибольший удельный вес в ассортименте ОАО «Универмаг «Центральный»» занимают горшки, кашпо для цветов (6,369%), кастрюли (5,095%), изделия из хрусталя: бокалы, фужеры (3,821%), вазы для цветов (3,184%), вазы для сервировки стола (3,821%), сервизы чайные из фарфора (3,821%), наборы столовых приборов (3,184%), наборы посуды (3,184%), миски (2,547%), вазы из керамики (2,547%).
Остальные виды товаров занимают удельный вес от 0,63 до 1,91%.
Необходимо рассчитать следующие основные показатели ассортимента: коэффициент полноты:
где - фактическое количество видов товара;
- количество видов в ассортиментном перечне.
Коэффициент широты:
где - фактическое количество групп в ассортименте;
- нормативное количество групп.
Коэффициент глубины (на примере ложек):
где - разновидность товара (фактическое количество);
- количество разновидностей, предусмотренных ассортиментным перечнем.
Все значения коэффициентов близки к единице. Это говорит о том, что в секции универмага «Фарфор-стекло» представлен достаточно полный и широкий ассортимент. Представлено много видов и разновидностей товаров, особенно изделий из хрусталя, бесцветного стекла и фарфоровой посуды. Благодаря широко представленному ассортименту, покупатели могут приобрести необходимые товары.
3 Проектная часть
3.1 Анализ существующего устройства и технологической планировки секции универмага «Фарфор-стекло»
Основное торговое помещение – торговый зал, где производится отбор товара, производятся расчетные операции, дополнительные услуги покупателям, организованы рабочие места работников.
Установочная площадь магазина – часть площади торгового зала, занятая оборудованием для выкладки, демонстрации товаров, проведения денежных расчетов и обслуживания покупателей, а также площадь, занятая основаниями крупногабаритных товаров, размещенных на полу.
Экспозиционная площадь – это суммарная площадь горизонтальных, вертикальных, наклонных плоскостей и для крупногабаритных товаров.
Степень эффективности использования площади торгового зала определяют с помощью коэффициента установочной площади:
где - установочная площадь;
- площадь торгового зала.
Оптимальное значение = 0,27 – 0,3.
Степень использования торгового зала под выкладку определяется через коэффициент экспозиционной площади:
где- экспозиционная суммарная площадь;
- площадь торгового зала.
Наиболее приемлемое значение = 0,7 – 0,75.
Показателем эффективности использования выставочного пространства торгового зала является коэффициент кратности:
где - экспозиционная суммарная площадь;
- установочная площадь.
Оптимальное значение = 2,5 – 3.
Общая площадь торгового зала секции «Фарфор-стекло» 105 м2, известны количество и размеры торгового оборудования (таблица 4). Используя эти данные можно рассчитать установочную и экспозиционную площадь торгового зала, коэффициенты установочной и экспозиционной площадей, коэффициент кратности.
Таблица 4 – Количество и размеры торгового оборудования секции универмага «Фарфор-стекло»
Вид оборудования | Кол-во | Длина (м) | Ширина (м) | Кол-во полок | S эксп., м2 |
Прилавок 1 | 1 | 0,4 | 0,5 |
| 0,2 |
Прилавок расчетный 1 | 1 | 0,8 | 0,6 |
| 0,48 |
Прилавок расчетный 2 | 1 | 1 | 0,6 |
| 0,6 |
Стол для упаковки товара | 1 | 0,7 | 0,6 |
| 0,42 |
Метизо-хозяйственные товары |
| ||||
Прилавок остекленный 1 | 3 | 1 | 0,4 | 1 | 1,2 |
Прилавок остекленный 2 | 2 | 1 | 0,4 | 2 | 1,6 |
Витрина | 1 | 1,5 | 0,3 | 5 | 2,25 |
Посуда стальная эмалированная |
| ||||
Стеллаж пристенный 1 | 6 | 1 | 0,4 | 6 | 14,4 |
Стеллаж пристенный 2 | 1 | 0,8 | 0,7 | 4 | 2,24 |
Витрина | 1 | 0,7 | 0,4 | 5 | 1,4 |
Перфорированный щит с кронштейнами 1 | 1 | 0,7 | 0,22 |
| 0,154 |
Кронштейны |
| 0,2 | 0,01 | 15 | 0,03 |
Перфорированный щит с кронштейнами 2 | 1 | 0,7 | 0,17 |
| 0,119 |
Кронштейны |
| 0,15 | 0,01 | 10 | 0,015 |
Перфорированный щит с кронштейнами 3 | 1 | 1 | 0,27 |
| 0,45 |
Кронштейны |
| 0,25 | 0,01 | 12 | 0,03 |
Перфорированный щит с кронштейнами 4 | 1 | 1 | 0,32 |
| 0,32 |
Кронштейны |
| 0,3 | 0,01 | 9 | 0,027 |
Подиум | 4 | 0,8 | 0,6 | 1 | 1,92 |
Бонета | 1 | 1 | 0,8 |
| 0,8 |
Посуда сортовая стеклянная |
| ||||
1) Изделия из хрусталя: |
| ||||
Стеллаж пристенный 1 | 1 | 0,5 | 0,4 | 5 | 1 |
Стеллаж пристенный 2 | 4 | 1 | 0,5 | 5 | 10 |
Витрина 1 | 1 | 1 | 0,5 | 5 | 2,5 |
Витрина 2 | 1 | 0,5 | 0,5 | 4 | 1 |
Витрина 3 | 1 | 0,5 | 0,5 | 3 | 0,75 |
2) Посуда из бесцветного стекла: |
| ||||
Стеллаж пристенный 1 | 2 | 1 | 0,4 | 6 | 4,8 |
Стеллаж пристенный 2 | 2 | 1 | 0,4 | 5 | 4 |
Стеллаж пристенный 3 | 4 | 1 | 0,4 | 4 | 6,4 |
Посуда фарфоровая |
| ||||
Островные горки 1 | 14 |
|
| 4 | 16,1 |
полка 1 |
| 1 | 0,2 |
|
|
полка 2 |
| 1 | 0,3 |
|
|
полка 3 |
| 1 | 0,3 |
|
|
полка 4 |
| 1 | 0,35 |
|
|
Островные горки 2: | 2 |
|
| 3 | 1,3 |
полка 1 |
| 1 | 0,15 |
|
|
полка 2 |
| 1 | 0,2 |
|
|
полка 3 |
| 1 | 0,3 |
|
|
Витрина 1 | 1 | 1,5 | 0,3 | 7 | 3,15 |
Витрина 2 | 2 | 1 | 0,3 | 5 | 3 |
Витрина 3 | 2 | 0,5 | 0,3 | 3 | 0,9 |
Витрина 4 | 3 | 1 | 0,3 | 4 | 3,6 |
Витрина 5 | 4 | 0,5 | 0,3 | 4 | 2,4 |
Витрина 6 | 1 | 1,5 | 0,3 | 5 | 2,25 |
Подиум | 3 | 0,8 | 0,6 | 1 | 1,44 |
Стеллаж пристенный 1 | 2 | 1 | 0,4 | 4 | 3,2 |
Стеллаж пристенный 2 | 1 | 1 | 0,4 | 5 | 2 |
Бонета | 1 | 1 | 0,8 |
| 0,8 |
Керамические изделия |
| ||||
Стеллаж пристенный 1 | 1 | 1 | 0,3 | 6 | 1,8 |
Стеллаж пристенный 2 | 1 | 1,5 | 0,3 | 5 | 2,25 |
Витрина 1 | 2 | 0,5 | 0,4 | 3 | 1,2 |
Витрина 2 | 1 | 0,5 | 0,4 | 5 | 1 |
S эксп., м2 |
|
|
|
| 102,752 |
S уст., м2 |
|
|
|
| 36,6 |
Ку |
|
|
|
| 0,348571 |
Кэксп |
|
|
|
| 0,97859 |
Ккрат |
|
|
|
| 2,807432 |
Рассчитав коэффициенты установочной и экспозиционной площадей, коэффициент кратности, можно сделать следующие выводы:
- коэффициент установочной площади чуть выше нормативного значения (0,35);
- коэффициент экспозиционной площади намного превышает нормативное значение (0,97);
- коэффициент кратности имеет оптимальное значение (2,8).
3.2 Предложения и рекомендации по переустройству и изменению планировочных решений
Размещение и планировка помещений должна обеспечивать максимальное удобство для покупателей и персонала.
«Правильная» планировка торгового зала магазина предполагает решение следующих важных задач:
- обеспечение прохождения покупателей по всей площади торгового зала;
- обеспечение удобства ориентации и передвижения покупателей в торговом зале;
- обеспечение эффективного зонирования – распределения мест для различных товарных категорий с тем, чтобы обеспечить их максимальную экономическую эффективность;
- обеспечить эффективное расположение торгового оборудования;
- создание эмоционально комфортной для покупателей обстановки, способствующей повышению числа покупок.
Таблица 5 – Оборудование, используемое после перепланировки торгового зала
Вид оборудования | Кол-во | Длина (м) | Ширина (м) | Кол-во полок | S эксп., м2 |
Прилавок расчетный 1 | 1 | 0,8 | 0,6 |
| 0,48 |
Прилавок расчетный 2 | 1 | 1 | 0,6 |
| 0,6 |
Стол для упаковки товара | 1 | 0,7 | 0,6 |
| 0,42 |
Метизо-хозяйственные товары |
| ||||
Прилавок остекленный 1 | 1 | 0,9 | 0,5 | 2 | 0,45 |
Прилавок остекленный 2 | 3 | 1 | 0,4 | 1 | 1,2 |
Прилавок остекленный 3 | 2 | 1 | 0,4 | 2 | 1,6 |
Посуда стальная эмалированная |
| ||||
Стеллаж пристенный 1 | 6 | 1 | 0,4 | 6 | 14,4 |
Стеллаж пристенный 2 | 1 | 0,8 | 0,7 | 6 | 3,36 |
Витрина | 1 | 0,7 | 0,4 | 5 | 1,4 |
Перфорированный щит с кронштейнами 1 | 1 | 0,7 | 0,22 |
| 0,154 |
Кронштейны |
| 0,2 | 0,01 | 15 | 0,03 |
Перфорированный щит с кронштейнами 2 | 1 | 0,7 | 0,17 |
| 0,119 |
Кронштейны |
| 0,15 | 0,01 | 10 | 0,015 |
Перфорированный щит с кронштейнами 3 | 1 | 1 | 0,27 |
| 0,45 |
Кронштейны |
| 0,25 | 0,01 | 12 | 0,03 |
Перфорированный щит с кронштейнами 4 | 1 | 1 | 0,32 |
| 0,32 |
Кронштейны |
| 0,3 | 0,01 | 9 | 0,027 |
Подиум | 2 | 0,8 | 0,6 | 1 | 0,96 |
Посуда сортовая стеклянная |
| ||||
1) Изделия из хрусталя: |
| ||||
Стеллаж пристенный 1 | 1 | 0,5 | 0,4 | 5 | 1 |
Стеллаж пристенный 2 | 4 | 1 | 0,5 | 5 | 10 |
Витрина 1 | 1 | 1 | 0,5 | 5 | 2,5 |
Витрина 2 | 1 | 0,5 | 0,5 | 4 | 1 |
Витрина 3 | 1 | 0,5 | 0,5 | 3 | 0,75 |
2) Посуда из бесцветного стекла: |
| ||||
Стеллаж пристенный 1 | 2 | 1 | 0,4 | 6 | 4,8 |
Стеллаж пристенный 2 | 2 | 1 | 0,4 | 5 | 4 |
Стеллаж пристенный 3 | 4 | 1 | 0,4 | 4 | 6,4 |
Посуда фарфоровая |
| ||||
Островные горки 1 | 14 |
|
| 4 | 16,1 |
полка 1 |
| 1 | 0,2 |
|
|
полка 2 |
| 1 | 0,3 |
|
|
полка 3 |
| 1 | 0,3 |
|
|
полка 4 |
| 1 | 0,35 |
|
|
Островные горки 2: | 2 |
|
| 3 | 1,3 |
полка 1 |
| 1 | 0,15 |
|
|
полка 2 |
| 1 | 0,2 |
|
|
полка 3 |
| 1 | 0,3 |
|
|
Витрина 1 | 1 | 1,5 | 0,3 | 7 | 3,15 |
Витрина 2 | 2 | 1 | 0,3 | 5 | 3 |
Витрина 3 | 2 | 0,5 | 0,3 | 3 | 0,9 |
Витрина 4 | 3 | 1 | 0,3 | 4 | 3,6 |
Витрина 5 | 4 | 0,5 | 0,3 | 4 | 2,4 |
Витрина 6 | 1 | 1,5 | 0,3 | 5 | 2,25 |
Подиум | 2 | 0,8 | 0,6 | 1 | 0,96 |
Стеллаж пристенный 1 | 2 | 1 | 0,4 | 4 | 3,2 |
Стеллаж пристенный 2 | 1 | 1 | 0,4 | 5 | 2 |
Керамические изделия |
| ||||
Стеллаж пристенный 1 | 1 | 1 | 0,3 | 6 | 1,8 |
Стеллаж пристенный 2 | 1 | 1,5 | 0,3 | 5 | 2,25 |
Витрина 1 | 2 | 0,5 | 0,4 | 3 | 1,2 |
Витрина 2 | 1 | 0,5 | 0,4 | 5 | 1 |
S эксп., м2 |
|
|
|
| 73,7 |
S уст., м2 |
|
|
|
| 35,6 |
Ку |
|
|
|
| 0,339 |
Кэксп |
|
|
|
| 0,7019 |
Ккрат |
|
|
|
| 2,0702 |
После перепланировки торгового зала коэффициент установочной площади уменьшился до 0,3; коэффициент экспозиционной площади достиг норматива – 0,7; но коэффициент кратности значительно уменьшился – до 2.
Заключение
В данной курсовой работе был проведен анализ ассортимента продукции предприятия ОАО «Универмаг «Центральный»» и в частности секции «Фарфор-стекло». В ходе проведенного анализа можно сделать следующие выводы:
а) наибольший удельный вес в объеме розничного товарооборота занимают такие товары, как:
- Одежда и белье. Удельный вес в 2006 году – 15,759%, в 2007 году – 17,094%;
- Кожаная, текстильная и комбинированная обувь (9,1% и 9,668%);
- Электротовары (6,028%, и 5,478%);
- Галантерея (5,315%, и 4,676%);
- Парфюмерно-косметические товары (5% и 4,597%).
б) наибольший удельный вес в ассортименте секции универмага «Фарфор-стекло» занимают горшки, кашпо для цветов (6,369%), кастрюли (5,095%), изделия из хрусталя: бокалы, фужеры (3,821%), вазы для цветов (3,184%), вазы для сервировки стола (3,821%), сервизы чайные из фарфора (3,821%), наборы столовых приборов (3,184%), наборы посуды (3,184%), миски (2,547%), вазы из керамики (2,547%);
в) коэффициенты полноты, широты и глубины ассортимента близки к единице, что можно рассматривать как благоприятный фактор;
Также в данной курсовой работе была рассмотрена существующая планировка секции универмага «Фарфор-стекло» и на ее основе предложена новая, которая позволяет более рационально использовать площадь торгового зала секции.
Список использованных источников
1 Организация торговли: Учебное пособие / Платонов В.Н, - Мн.: БГЭУ, 2002. – 287 с.
2 Организация торговли: Учебник для вузов / Егоров В.Ф. – Питер, 2006. – 352 с.: ил. – (Серия «Учебник для вузов»).
3 Организация и технология торговли: учебник / С.Н.Виноградова; под общ.ред. С.Н.Виноградовой. – 2-е изд., прераб. – Мн.: Выш.шк., 2005. – 479 с.
4 Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник. – М.: ИНФРА – Ь, 2006. – 248 с. – (Высшее образование).
5 Понкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник для вузов. 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2002. – 580 с.
6 Пахбумчиянц О.В.. Организация и технология коммерческой деятельности: Учебник для студентов средних специальных учебных заведений – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2001. – 450 с.
7 Каплина С.А. Организация коммерческой деятельности. Учебное пособие. – Ростов – на – Дону. Феникс, 2002. – 416 с.
8 Савицкая Г.В Экономический анализ: Учеб./ Г.В. Савицкая. – 8 – е изд., перераб. – М.: Новое знание, 2003. – 640 с. – (Экономическое образование).
Информация о работе Формирование ассортимента товаров в розничной торговой сети