Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Сентября 2013 в 14:14, контрольная работа
Перечень услуг зависит от категории гостиницы.
При присвоении гостинице определённой категории наряду с прочими требованиями учитываются:
- номенклатура и качество предоставляемых услуг;
- уровень обслуживания.
Услуги, предоставляемые в гостиницах, подразделяются на основные и дополнительные. Они могут быть бесплатными и платными.