Социальные технологии

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Инновационные социальные технологии

Этот подраздел посвящен характеристике тех социальных технологий, которые получили распространение  и поддержку в самое последнее  время на основе их высокой эффективности

Инновационные социальные технологии - это методы и приемы инновационной  деятельности, направленные на создание и материализацию нововведений в  обществе, реализацию новшеств, которые  приводят к качественным изменениям в разных сферах социальной жизни, к  рациональному использованию материальных и других ресурсов в обществе.

Пример инновационных  технологий - инновационные социальные технологии профессионального обучения безработных как системы организации  их профессионального обучения, основа которой - активное использование достижений науки в целях получения нового качества знаний обучаемых, его средств  и характеристик.

Исследуя инновационные  социальные технологии, следует видеть четкие отличия между инновационными технологиями управления и технологиями внедрения инноваций. Первые основаны на принципе использования нового коммуникативного канала «человек / машина / человек». Вторые приводят к трансформированию организации  в инновационную обучающую организацию, для перехода к которой важно  конструирование оптимальной технологии вторичной адаптации, адаптации  к переменам. К типичным инновационным  социальным технологиям следует  отнести новые формы коммуникации, основанной на использовании Интернет - голосовая почта, рассылка видеопосланий, IP-телефония; управление корпоративными знаниями; оценка трудовой деятельности с использованием компьютерных экспертных систем; социальное партнерство.

Инновационная практика всегда была сложной и неоднозначной. Однако решение ряда проблем, обнаружившихся в современных условиях ее развития и выражающихся в почти полной разрегулированности н неадекватности социальных механизмов осуществления инновационных процессов, достаточно однозначно требует использования социогуманитарного знания (как теоретических конструкций, так н конкретных методов исследования различных социальных явлений) как средства оптимизации инновационных процессов и построения инновационной деятельности на всех уровнях. Это, в свою очередь, предполагает создание гибкой, обоснованной системы научного обеспечения нововведений, учитывающей логику и специфику осуществления не только собственно нововведения, но и особенности восприятия, оценки, взаимоадаптации элементов социальной системы, конкретных субъектов исторического действия к новым условиям жизнедеятельности, а также экспертно-отслеживающей возможные перспективы и последствия реализации конкретного нововведения. При этом процесс реализации нововведения становится более оптимальным.

Инновационная диагностика  предполагает осуществление процедуры  анализа, диагноза и прогноза относительно конкретного нововведения. Это позволяет  планировать не только алгоритм осуществления  данного нововведения, но и прогнозировать конкретные последствия в широком  комплексе общественной системы, с  учетом специфики ее функционирования, что дает возможность заранее  подготовиться к появлению различных  побочных явлений, конфликтов и противоречий в процессе инновационной деятельности: либо предотвратить их, либо смягчить отрицательные последствия. Теоретическая  модель, создаваемая в системе  инновационной диагностики и  предшествующая внедрению нововведений, представляет собой набор прогностических  схем по принципу "если..., то...", носит  вариабельный характер, предсказывающий  и допускающий широкий спектр различных виртуально возможных  состояний и последствий, порой  даже неодинаковой степени вероятности. Таким образом, инновационная диагностика  охватывает, во-первых, прогноз вероятности  появления различных нововведений в будущем, во-вторых, дает более  или менее полную картину перспектив развития конкретного нововведения, его последствий во всех сферах жизнедеятельности  людей, виртуально фиксирует разные варианты восприятия его людьми, прогнозирует общественное мнение, на которое невозможно не ориентироваться. Инновационная  диагностика происходит в три  этапа:

1) - до реализации нововведения (фиксация всех возможных проблем,  которые могут возникнуть в  ходе инновационного процесса; полученная  информация в данном случае  носит в значительной мере  политически и идеологически  окрашенный характер),

2) - во время его осуществления  конструктивное переосмысление  знания позволяет проводить оперативную  доработку, проектировку реализации  нововведения с учетом конкретных  ситуационных особенностей),

3) - после него (через сопоставление  целей и полученных результатов  нововведения с определенными  признаками, характеризующими среду  его освоения), и включает в  себя: диагностику среды нововведения  и диагностику собственно процесса  его осуществления. 

Проведение диагностики  собственно процесса осуществления  нововведения и его среды позволяет  определенным образом управлять  инновационным процессом с учетом конкретных ситуационных особенностей, корректировать ход и содержание инновационной деятельности, делать ее наиболее рациональной и оптимальной для эффективного осуществления поставленных целей. Достижение определенных успехов при осуществлении того или иного инновационного процесса зависит от степени консервативности общественного мнения, воздействие которого может заметно ускорять, или наоборот, замедлять введение конкретной инновации. В таком случае, исследование и анализ динамики общественного мнения относительно уже осуществившихся и потенциально возможных изменений - задача изучения нововведений, ориентированная на возможность осуществить более полный анализ противоречий и реально возможных конфликтов, связанных с ним [5, с 245].

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Подводя некоторые итоги, можно констатировать, что социальные технологии являются в настоящее  время одним из самых притягательных объектов исследования социологии, педагогики, психологии, управления персоналом, менеджмента.

Социальные технологии - элемент человеческой культуры, зависящий  от менталитета народа и его языка. Социальные технологии возникают в  процессе эволюции человеческого общества или создаются искусственно. Они  классифицируются в зависимости  от направленности во внутреннюю и  внешнюю среду организации на социальные технологии, направленные на трансформацию внешней среды  предприятия, и социальные технологии, направленные во внутреннюю среду предприятий  и организаций.

Под влиянием различных теорий социальной работы, сформировалось множество  классификаций социальных технологий. Она может быть осуществлена по различным  основаниям: видам, уровням, сферам применения и т.д.

Строение классификации  социальных технологий осуществляется на основании принципов.

Особенно важной и ценной является дифференциация социальных технологий по основам задачам, проблемам социальной защиты.

Были выделены специалистами-управленцами технологии поиска стратегии управления, персонального менеджмента, социального  моделирования и прогнозирования.

В последние время инновационные  технологии получили распространение  и поддержку на основе их высокой  эффективности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

 

1. Заяц, О.В. Экономические основы социальной работы: учеб. пособие / О.В. Заяц. – Владивосток, 2003. - 358с.
2. Кузнецова, Л.П. Основные технологии социальной работы / Л.П. Кузнецова. – Владивосток, 2002. – 546с.
3. Лавриенко, В. Н. Социология / В.Н. Лавриенко. – Москва, 2002. – 488с.
4. Матвеева, В.В. Социальные технологии / В.В Матвеева. – Москва, 2003. – 486с.
5. Черницкая, А.А. Технология социальной работы / А.А. Черницкая. - Москва, 2006. – 397с.