Досыл и возврат почтовых отправлений

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Досыл и возврат почтовых отправлений.

 

 

 

Содержание.

1. Организация рабочего места2 – 3 стр.
2. Порядок досыла почтовых отправлений4 – 8 стр.
3. Досыл письма с объявленной ценностью9 – 10 стр.
4. Порядок возврата почтовых отправлений11 – 15 стр.
5. Возврат письма с объявленной ценностью16 – 19 стр.
6. Список литературы 20 стр.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Организация рабочего места.

Рабочие места организуются с учетом удобства выполнения почтовыми работниками движений и действий, составляющих производственную операцию. Все элементы, входящие в состав рабочего места (сиденья, органы управления, средства отображения информации и т. д.) должны быть расположены рационально. Кнопки, рукоятки, педали и другие органы управления механизмами устанавливаются на технологическом оборудовании в удобных и безопасных местах.

Температура воздуха, поступающего на постоянные рабочие места через открытые ворота или двери в холодный период года должна быть не ниже 14 градусов при легкой физической работе, не ниже 12 градусов при физической работе.

Уборка производственных помещений объектов почтовой связи  производится ежедневно. Генеральная уборка производственных, бытовых и вспомогательных помещений производится не реже одного раза в месяц с удалением пыли со стен, потолков, карнизов, мебели и т. д.

Перед началом рабочего дня  начальники (заместители) отделений  связи и другие контролирующие лица обязаны:

 

• вскрыть кладовые совместно с работниками, которые принимали участие в их опечатывании;
• выдать на рабочие места квитанционные тетради, именные вещи и ключи от почтово – кассовых аппаратов под расписку в специальных книгах, в которых указывается число, месяц и дата приема;
• обеспечить рабочие места необходимым ассортиментом знаков почтовой оплаты, почтовой документацией и эксплуатационными материалами;
• проверить соответствующие оттиски календарных штемпелей дате данного дня.

Работник, принимающий календарный  штемпель, перед началом рабочего дня обязан перевести на нем диски с обозначением числа, месяца и года, а в надлежащих случаях и часа. Цифры часового обозначения переводятся ежечасно.

По окончанию рабочего дня (смены) работники, принимающие  регистрируемые почтовые отправления подсчитывают в квитанционных тетрадях итоги принятых отправлений, а также сумму платы за их пересылку и записывают цифрами на копии последней зарабочий день (смену) заполненной квитанции. Плата за дополнительные услуги записывается отдельной строкой в тетради ф. 47.

Ежедневно в конце рабочего дня (смены) контролирующие лицо подсчитывает по копиям реестров ф. 11 количество и сумму исходящих переводов, сданных на сортировку. Досланные и возвращенные переводы учитываются отдельно.

Работники, выдающие регистрируемые почтовые отправления, подводят итоги  движения почтовых отправлений за рабочий день (смену) по книгам ф.23 (ф.8) на входящих накладных ф.16 и реестрах ф.11 (или на чистом листе бумаге). Указывается количество почтовых отправлений, оставшихся от предыдущего дня (смены), поступивших за день (смену), выданных, досланных и возвращенных почтовых отправлений.

Итог заверяется подписью работника и сверяется с фактическим остатком почтовых отправлений.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Порядок досыла почтовых отправлений.

Почтовые отправления, которые  не были вручены адресам, досылаются по новому адресу, возвращаются отправителям, передаются в число не розданных  или в число невостребованных почтовых отправлений.

Досылка почтовых отправлений осуществляется:

• по новому адресу;
• по заявлению отправителя;
• по заявлению адресата при смене им места жительства;
• при окончании срока абонирования ячейки абонементного почтового шкафа;
• когда удается установить новый адрес адресата самим работником связи.

Перед тем как дослать  почтовое отправление, тщательно проверяют, имеются ли достаточные основания  для досылки. Досылают корреспонденцию адресатам со справками ф.20.

 

 

 

 

 

 

 

При досылке простого или регистрируемого почтового отправления на оборотной стороне оболочки писем, бандеролей, бланка почтового перевода или сопроводительного бланка к посылке делаю отметку о причине досылки, которую заверяют ОКШ (оттиск календарного штемпеля).

На досылаемые регистрируемые почтовые отправления выписывают извещения  ф.22, в которых указывают причины  досылки. Правильность досылки проверяют  начальники почтовой связи или их заместители. Без их подписи досылать почтовые отправления не разрешается.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

На досылаемых почтовых отправлениях, сопроводительных бланках к посылкам и на бланках почтовых переводов  прежние адреса и почтовые индексы  перечеркиваются красным карандашом или ручкой, и ставится буква «Д». При досылке новый адрес пишется:

• на письмах, бандеролях, бланках почтовых переводов, сопроводительных бланках к посылкам, на их оборотной стороне;
• на почтовых карточках – на справке ф.20, прикрепляемой к их адресной стороне;
• на посылках – на ярлыках ф.19,которые крепятся на адресной стороне посылки.

Досылаемые бандероли  в полиэтиленовой оболочке заделываются в бумагу, перевязываются и опечатываются, на новую оболочку переносятся все данные.

Досылаемые регистрируемые почтовые отправления поименно приписывают  к реестру ф.11 или накладным ф.16 ставят букву «Д», и указывают следующие данные:

• номер подачи;
• место подачи и досылки, если реестр или накладная не следует до места назначения досылаемого почтового отправления.

При досылке почтовые переводы приписывают к отдельному от принятых переводов реестру ф.11, вверху которого делают отметку «Досылаемый», а напротив записи каждого из переводов указывают причину досылки и входящий порядковый номер.

Такие переводы вместе с  накладной заделывают в конверты, на которых пишут «Заказной постпакет с переводами» и адресуют их в объект почтовой связи места выплаты переводов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Досыл письма с объявленной  ценностью.

На досылаемые письма с  объявленной ценностью выписываются извещения ф.22, в которых указываются  причины и дата досылки. Извещения  подкладываются по входящим номерам в накопительные карточки.

 

 

 

 

 

При подшивке извещений по дням выдачи отметка о дате досылке  производится на входящих накладных ф. 16, а причина в копиях накладных на досылаемые письма с объявленной ценностью.

На досылаемых письмах  с объявленной ценностью прежние  адреса и почтовые индексы перечеркиваются, а на адресной стороне пишется и подчеркивается красной ручкой буква «Д» и наименование нового пункта назначения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Порядок возврата почтовых отправлений.

Возврат почтовых отправлений  объектами почтовой связи по обратным адресам, указанным отправителями, производится:

• при истечении установленного срока хранения;
• по заявлению отправителя;
• при отказе адресата от получения;
• при отсутствии адреса, невозможности его розыска и наличии об этом справки соответствующих органов (милиции);
• в случае смерти адресата;
• при невозможности прочтения адреса (смыт, оторван)
• при иных обстоятельствах, исключающих возможности выполнения лицензиатом обязательств по договору оказания услуг почтовой связи.

Возвращают корреспонденцию адресатам со справками ф.20.

 

 

 

 

 

 

 

 

При возвращении почтовых отправлений на оборотной стороне  оболочки писем, бандеролей, бланка почтового перевода, сопроводительного бланка к посылке делают отметку о причине возвращения, которую заверяют ОКШ.

На возвращаемые регистрируемые почтовые отправления выписываются извещения ф.22, в которых указываются  причины и дата возвращения.

 

 

 

 

Правильность возвращения  проверяют начальники объектов почтовой связи или их заместители, которые  подписывают отметки о причинах возврата. На возвращаемых регистрируемых почтовых отправлениях, сопроводительных бланках к посылкам и на бланках  почтовых переводов прежние адреса и почтовые индексы перечеркиваются, а на адресной стороне пишется  буква «В» и наименование пункта в который возвращается почтовое отправление. Буква «В» пишется и подчеркивается красным карандашом или ручкой. Бандероли в полиэтиленовой оболочке при возвращении заделываются в бумагу, и на оболочку переносятся все необходимые данные.

 

Возвращаемые регистрируемые почтовые отправления поименно приписывают  к реестру ф.11 или накладным ф.16, ставят букву «В» и указывают следующие данные:

• номер подачи;
• место подачи и возврата, если реестр или накладная не следует до места назначения возвращаемого почтового отправления.

При возвращении почтовые переводы приписывают к отдельному от принятых переводов реестру ф.11, вверху которого делают отметку «Возвращаемый», а напротив записи каждого из переводов указывают причину возвращения и входящий порядковый номер. Такие переводы вместе с реестром заделывают в конверты, на которых пишут «Заказной постпакет с переводами» и адресуют их в объект почтовой связи места выплаты переводов.

Возвращенное почтовое отправление  выдают адресату в порядке, предусмотренном  для выдачи входящих отправлений. При  выписке извещений ф.22 на возвращенное почтовое отправление в извещении  дополнительно проставляется буква  «В», указывается место приема и плата за возврат.

 

 

 

 

Возвращенные почтовые отправления  выдаются только после получения  платы за возврат, которые приходуются по квитанции ф.47.

 

 

 

 Если отправителю возвращают регистрируемое почтовое отправление, еще не отправленное по назначению, то его записывают в накладную ф.16 либо реестр ф.11, которые составляют в одном экземпляре, с указанием причины возвращения.

 

 

 

 

 

 

Возврат письма с  объявленной ценностью.

На возвращаемые письма с  объявленной ценностью выписываются извещения ф.22,в которых указываются  причины и дата возвращения. Извещения  подкладываются по входящим номерам в накопительные карточки.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

При подшивке извещений по дням выдачи отметка о дате возврата почтовых отправлений производится на входящих накладных ф.16, а причина в копиях накладных на возвращаемые письма с объявленной ценностью.

На возвращаемых почтовых отправлениях, сопроводительных адресах  к посылкам или на переводах прежние  адреса и индексы перечеркиваются, а на адресной стороне пишется буква «В» и наименование пункта, куда возвращается отправление.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы.

1. Оператор связи. В.В. Шелихов, Н.Н. Шнырева. Издательский центр «Академия» 2004 год
2. Оператор связи. И.П. Шаманов, Г.С. Маркин, Н.С. Карасин. «Радио и связь» 2000 год
3. Охрана труда на предприятии почтовой связи. Н.Ж. Китаева. Учебное пособие. «Радио и связь» 2000 год.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

~ ~