Основные принципы построения и функционирования логистической информационной системы в таможенном деле

Министерство образования  и науки РФ

Федеральное государственное  бюджетное

 образовательное учреждение

 высшего профессионального  образования

ВОСТОЧНО-СИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ 

УНИВЕРСИТЕТ ТЕХНОЛОГИЙ И УПРАЛЕНИЯ

(ФГБОУ ВПО «ВСГУТУ»)

Институт экономики  и права

Юридический факультет

Кафедра: «Таможенное дело и Международное право»

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Таможенная логистика»

 

на тему: «Основные принципы построения и функционирования логистической информационной системы в таможенном деле»

 

 

Выполнил: студентка 4-го курса 599-4

Ойдупаа Ш.О.

                                                               Проверила: Гыргенова Ю.К.

 

 

 

Улан-Удэ, 2012г.

 

Содержание:

 

Введение…………………………………………………………………………...3

Глава 1. Общая  характеристика логистической  информационной системы…………………………………………………………………………….5

1. Понятие информационной логистики и логистической  информационной системы………………………………………………………………………..5
2. Структура логистической  информационной системы…………………….7
3. Классификация информационных логистическх систем……….………...16

Глава 2. Особенности  применения логистической  информационной системы в таможенном деле………………………………………………………………19

2.1 Роль и  значение информации в таможенной  деятельности………………19

2.2 Принципы  организации и использование  логистической информационной системы в таможенной деятельности………………………………………….22

2.3 Направления  оптимизации функционирования логистической   информационной системы в таможенной деятельности ……………………31

2.4 Проблемы  применения логистических информационных систем в таможенной деятельности………………………………………………………34

Заключение……………………………………………………………………….37

Список использованной литературы…………………………………………...39

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Изучение информационной логистики является очень актуальным в настоящее время, т.к. в связи  с бурным развитием информационных технологий стало возможным использование новых способов обработки и передачи информации в логистических системах. Информационные системы занимают в этих технологиях центральное положение. В условиях постоянного роста объема внешней торговли и возрастающей нагрузки на таможенные органы применение информационных систем и технологий приобретает все большее значение для таможенного дела. Таможенные органы, являются открытой системой, которые материальными и информационными потоками связаны с декларантами,  таможенными представителями, перевозчиками, владельцами складов временного хранения, транспортными организациями и т.д. При этом возникают трудности преодоления мест стыка между информационными системами таможенного органа  и других организаций. Обеспечение плавного преодоления мест стыка является одной из важных задач логистики.

Информация  становится логистическим производственным фактором. Важность информационной системы очевидна: позволяет не только повысить контроль над участниками внешнеэкономической деятельности, но и значительно ускорить процесс таможенного оформления и контроля, что, в свою очередь, увеличивает товарооборот и ведет к экономическому росту. Благодаря информации удается так же ускорить транспортировку и сократить складирование.

Объектом исследования в данной работе является логистические информационные системы в таможенном деле.

Предмет исследования включает в себя  принципы информационной системы, где информационная система является определенным образом организационной и функциональной структурой.

Цель курсовой работы является наиболее полно изучить информационную систему в таможенной деятельности, показать ее основные преимущества и попытаться выявить недостатки.

Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:

1. Дать общую характеристику логистической информационной системе, а именно изучить понятие, структуру и классификацию информационных систем;
2. Изучить особенности применения логистической информационной системы в таможенном деле, где рассматриваются такие вопросы как, роль и значение информации, принципы организации логистической информационной системы, а также выявить направления оптимизации и основные проблемы при использовании логистических информационных систем в таможенной деятельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Общая  характеристика логистической  информационной системы

1. Понятие информационной логистики и логистической  информационной системы

Информационная  логистика - область логистики организации, изучающая и решающая проблемы организации и интеграции информационных потоков для принятия управленческих решений в логистических системах¹.

Принятие решений  требует не только наличия обычной техники генерирования, сбора и обработки данных, но и создания информационной инфраструктуры, т. е. создания системы сбора и обработки данных в заранее определенных точках производственного процесса, обеспечивающей работу сети по обмену информацией между точками и для передачи информации всем, кто в ней нуждается.

Информационная  инфраструктура создается для рационального  обслуживания информационных потоков  или потоков сообщений в речевой, документной (бумажной и электронной) и других формах, генерируемых исходными потоками ресурсов в логистической системе. Разнообразные информационные потоки, циркулирующие внутри и между элементами логистической системы, логистической системы и внешней средой, образуют основу логистической информационной системы.

Логистическая информационная система - это гибкая, интерактивная структура, состоящая  из персонала, производственных объектов, средств вычислительной техники, различных  справочников, программ, различных  интерфейсов и процедур (технологий), объединенных связанной информацией, используемой в управлении организацией для планирования, контроля, анализа и регулирования функционирования логистической системы².

Информационная  логистика является неотъемлемой частью всей логистической системы обеспечивающую функциональную область логистического менеджмента. Объектом изучения информационной логистики являются информационные потоки, отражающие движение материальных, финансовых и других потоков, влияющих на производственный процесс. Основная цель — обеспечение логистических систем информацией в нужные сроки, в нужном объеме и в нужном месте.

Информационная  логистика используется для обеспечения  информацией всей организации в  целом, исходя из логистических принципов.

Информационная  логистика выполняет следующие функции:

·   сбор возникающей информации;

·   анализ информации;

·   перемещение информации;

·   аккумулирование и хранение информации;

· фильтрация потока информации (отбор необходимых для  того или иного уровня управления данных и документов);

·   объединение и разъединение информационных потоков;

·   выполнение элементарных информационных преобразований;

·   управление информационным потоком.

Любая логистическая  система состоит из совокупности элементов-звеньев, между которыми установлены определенные функциональные связи и отношения. Непосредственно рабочим звеном информационной системы может быть автоматизированное рабочее место управленческого персонала, информационное подразделение системы управления организацией или обособленная группа управленческих работников, объединенных общностью выполняемых информационных функций (процедур, операций).

Цель управления организацией — эффективное использование  всех технических, научных, экономических, организационных и социальных возможностей для достижения высоких результатов деятельности организации.

Информационная  логистика организует поток данных, сопровождающий артериальные потоки, занимается созданием и управлением  информационными системами, которые  технически и программно обеспечивают передачу и обработку логистической информации.

 

 

2. Структура логистической  информационной системы

 

 В соответствии с принципами системного подхода любая система  сначала должна исследоваться во взаимоотношении с внешней средой, а уж затем внутри своей структуры. Этот принцип, принцип последовательного продвижения по этапам создания системы, должен соблюдаться и при проектировании логистических информационных систем.

Структуру информационной системы  следует рассматривать в функциональном и организационном аспектах.

 Функциональную структуру можно представить в виде пирамиды (см. схему № 1), в основании функциональной пирамиды логистической информационной системы лежит система операций между звеньями логистической системы, определяющая взаимоотношения между функциональными подразделениями фирмы (в плане реализации логистических функций), логистическими посредниками и потребителями продукции фирмы. Функциональные уровни логистической информационной системы обычно непосредственно связаны с системой дистрибуции готовой продукции фирмы, в частности, с деятельностью центров распределения³. На уровне анализа логистические региональные или административные менеджеры фирмы в основном используют информацию в тактических целях для маркетинга, прогнозирования финансовых и операционных производственных показателей. Наконец, на верхнем стратегическом уровне логистика определяет стратегию менеджмента и связана со стратегическим корпоративным планированием и миссией фирмы. 

 Характеристики  системных уровней функциональной  структуры логистической информационной системы связаны с достижением определенных стратегических и тактических целей фирмы и конкурентных преимуществ, также получение на этой основе конкурентных преимуществ за счет повышения качества продукции (сервиса) и снижения логистических издержек.

 

Схема № 1. Функциональная структура логистической информационной системы

Организационная структура логистической информационной системы может быть укрупненно сформирована из четырех подсистем: управления процедурами заказов, научных исследований и связи, поддержки логистических решений и генерирования выходных форм и отчетов (см. схему №2). Эти взаимосвязанные подсистемы осуществляют информационно-компьютерную поддержку всех функций логистического менеджмента и связь с микро– и макрологистической внешней средой⁴.

 

Схема № 2. Организационная структура логистической информационной системы.

В организационной структуре логистической информационной системы в качестве одной из основных подсистем выделена подсистема управления процедурами заказов, что обусловлено непосредственным контактом этой подсистемы с потребителями в процессах обработки и выполнения заказов. Большое значение здесь имеет использование концепции «электронного обмена данными» и основанных на ней стандартов EDI.

Подсистема  научных исследований и связи  отражает влияние внешней и внутренней среды фирмы на процесс логистического менеджмента и осуществляет взаимодействие между звеньями логистической системы и функциями управления за счет:

– интеграции логистического планирования с корпоративным планированием;

– взаимодействия логистического менеджмента с другими  корпоративными функциями;

– стратегических установок для организационной структуры логистической системы и персонала;

– интеграции информационных технологий;

– подготовки или  покупки технологических решений и использование посредников;

– адаптации  к условиям фирмы форм логистических цепей;

– каналов и  сетей, а также функций управления;

– акцентирования на производительности и качестве услуг в логистике.

Рассматриваемая подсистема играет важную роль в отражении  изменений и требований как внешней, так и внутренней среды фирмы.

Логистический менеджер может использовать эту подсистему для сканирования микро– и макросреды фирмы четырьмя способами:

– косвенным  рассмотрением на основе общего анализа  получаемой информации, когда нет определенной заданной цели;

– прямым рассмотрением, когда информация о внешней и внутренней среде фирмы активно анализируется с заранее сформулированной целью;

– неформальным исследованием относительно ограниченных и неструктурированных данных;

– формальным исследованием  с использованием заранее составленного  плана, процедур и методов обработки и анализа получаемой информации.

Для оптимизации  результатов оценивания влияния  внешней и внутренней среды фирмы  на поведение логистической системы  логистический менеджер должен использовать ключевые информационные источники  подсистемы в процессе мониторинга. Здесь необходимо учитывать два аспекта.

Во-первых, использование  информации персоналом фирмы для  оценки эффективности своих логистических  решений. Например, бухгалтерская информация или сведения о ценах на готовую  продукцию конкурентов могут дать исчерпывающий ответ об эффективности менеджмента; информация о размерах грузовых отправок может быть использована транспортными подразделениями фирмы и т. д.