Анализ деятельности в страховых компаниях (на примере Сибайского филиала ООО «Росгосстрах-Аккорд»)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Марта 2013 в 12:55, дипломная работа

Краткое описание

Актуальность исследования. Многие проблемы российского страхового бизнеса возникают из-за низкого качества управления страховыми компаниями, которое не в последнюю очередь результат низкого уровня знаний персонала и лиц, их обучающих, элементов исследования операций.
Страхование с позиций рынка менеджмента означает процесс, при котором физические и юридические лица вкладывают определенные средства (страховые взносы) в страховые компании, а в случае непредвиденных потерь (ущерба их имущественным интересам) получают определенную договором страхования компенсацию в виде страховых выплат.

Содержание

Введение…………………….……………………………………………………3
Глава 1. Теоретические аспекты функционирования
страховых организаций на Российском рынке
1.1. Социально-экономическая роль страховых организаций.….…6
1.2. Виды страхования………………………………………………….13
1.3. Требования к созданию и эффективной деятельности
страховой компании………………………………………………..23
1.4. Специфика управления страховыми организациями………...32
Глава 2. Оценка эффективности деятельности
Сибайского филиала ООО «Росгосстрах-Аккорд»
2.1. Характеристика Сибайского филиала
ООО «Росгосстрах-Аккорд»……………………………………….40
2.2. Анализ эффективности деятельности Сибайского филиала
ООО «Росгосстрах-Аккорд»……………………………………….53
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию деятельности
Сибайского филиала ООО «Росгосстрах-Аккорд»
3.1. Анализ резервов по расширению агентской сети
Сибайского филиала ООО «Росгосстрах-Аккорд»……………..78
3.2. Расчет экономической эффективности
предлагаемых мероприятий………………………………….…….86
Заключение………………………………………………………….…………105
Список литературы…………………………………………………………..106

Прикрепленные файлы: 1 файл

анализ страховой компании..doc

— 991.50 Кб (Скачать документ)

 

Существо предлагаемого  проекта

Сибайский филиал ООО  «Росгосстрах-Аккорд» намерен выйти на рынок страховых услуг Баймакского района с расширенным ассортиментом страховых услуг, который наряду с традиционными услугами включает в себя набор дополнительных услуг по страхованию, специфика и состав которых определяются выбором клиента и возможностями фирмы в соответствии с законодательство Российской Федерации.

Специализация деятельности фирмы ориентирована на страхование  жизни. В своей деятельности Сибайский филиал ООО «Росгосстрах-Аккорд» намерен ориентироваться на граждан со средним доходом.

Выполненные в бизнес-плане расчеты показывают, что Сибайский филиал ООО «Росгосстрах-Аккорд» будет способен успешно функционировать и получать устойчивую прибыль, достаточную для дальнейшего расширения предпринимательской деятельности. Соответствующие расчеты приведены в разделе «Финансовый план». Фирма планирует выйти на устойчивое получение прибыли после 2 квартала 2007 года.

Настоящий бизнес-план призван  ознакомить потенциальных партнеров  по бизнесу со спецификой деятельности фирмы и перспективами ее предпринимательской деятельности в 2007 году.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.2. Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий

 

В первую очередь, расчет предлагаемого проекта начнем с  определения количества рабочих  мест филиала. Для расчета необходимого количества рабочих мест необходимо сделать перерасчет производственной программы фирмы в нормо-часах. Норматив времени на оказание услуги потенциальному потребителю определяется исходя из необходимых затрат на обслуживание одного клиента и оформление одной услуги. В состав этих затрат входят: время на работу с клиентом в офисе фирмы; время на оформление страховки; время на производство расчетов с клиентом; время на ведение переговоров с клиентом по телефону; время на формирование производственной программы фирмы; время на проведение маркетинговых исследований; время на формирование форм бухгалтерской и статистической отчетности; время на сдачу форм бухгалтерской и статистической отчетности в соответствующие органы; время на выполнение непредвиденных работ (претензии клиентов, устранение замечаний контролирующих органов и др.). Для большинства фирм, работающих в сфере страхования в Сибае, норматив времени на оказание услуг находится в пределах от 90-100 до 110-120 часов.

Количество рабочих  мест определяется по формуле:

Краб.мест = S Пн-ч : Б,

где    Пн-ч – производственная программа фирмы. выраженная в нормо-часах;

Б – баланс рабочего времени  одного работника в год (рассчитывается исходя из количества рабочих часов  в году и плановых потерь рабочего времени). Для 2009 года баланс рабочего времени одного работника фирмы Сибайский филиал ООО «Росгосстрах-Аккорд» составляет 2640 часов (из расчета в среднем 22 рабочих дней в месяц при 10-часовом рабочем дне).

Подставляя расчетные  данные в формулу получаем искомое  количество работников, которое в нашем случае составляет:

Краб.мест = 10960 : 2640 = 4 места.

 

Расчет числа основных работников

Поскольку фирма Сибайский филиал ООО «Росгосстрах-Аккорд» планирует вести свою работу в Баймакском районе в одну смену, то количество основных работников будет соответствовать количеству рабочих мест, то есть:

Краб. = Краб.мест = 4 чел.

 Расчет необходимого  оборудования для оснащения рабочих  мест

Необходимое оборудование для офиса фирмы определяется исходя из ее основной деятельности –  оформления страховых полисов. В составе оборудования в основном присутствует офисная техника и мебель. Расчет стоимости и состав необходимого офисного оборудования приведен в табл. 9.

Таблица 9

Расчет стоимости необходимого оборудования

Наименование оборудования

Кол-во единиц

Цена за единицу,

руб.

Стоимость,

руб.

Персональный компьютер, ММХ-166

2

18000

36000

Персональный компьютер, ММХ-133

2

13000

26000

Факсимильный аппарат

1

3000

3000

Телефонный аппарат

4

2000

8000

Принтер лазерный, НР-4050

1

10000

10000

Осветительная система  офиса

1

6000

6000

Комплект офисной мебели в кабинет

3

4000

12000

Комплект мягкой мебели в офис

2

4000

8000

Комплект мебели в  прихожую

1

3000

3000

Комплект мебели на кухню

1

5000

5000

ИТОГО ОБОРУДОВАНИЯ:

   

117000


 

Расчет амортизационных отчислений осуществляется исходя из установленных норм с учетом стоимости оборудования и нормативного срока его службы. Поскольку Сибайский филиал ООО «Росгосстрах-Аккорд» является малым предприятием, то она будет использовать механизм ускоренной амортизации активной части основных средств и льготу по дополнительному списанию в качестве амортизации активной части основных средств до 50 % их первоначальной стоимости, что допускается только для первого года работы малого предприятия. С учетом вышесказанного расчет амортизационных отчислений для 2009 года приведен в табл. 10.

Таблица 10

 Расчет амортизационных отчислений на 2009 год

Наименование 

оборудования

Стоимость оборуд-ния,

руб.

Норматив.

срок

эксп-ции,

год

Норма

аморт.

отчислений,

%

Кол-во

оборуд-ния

Аморт.

отчисления,

руб.

ПК ММХ-166

18000

8

50

2

18000

ПК ММХ-133

13000

8

50

2

12000

Факс

5000

8

50

1

5500

НР-4050

10000

8

50

1

5000

Освет. Сист.

6000

10

50

1

3000

К-т мебели

в кабинет

4000

10

50

3

6000

К-т мебели в офис

4000

10

50

2

4000

К-т мебели

в прихожую

3000

10

50

1

1500

К-т кухон.  мебели

5000

10

50

1

2500

ИТОГО АМОРТ.ОТЧИСЛЕНИЙ

57500


 

Расчет размера основных и вспомогательных площадей осуществлен  исходя из нормативов площади на одно рабочее место. Он приведен в табл. 11.

Таблица 11

Расчет размера основных и вспомогательных помещений

Наименование помещений

Норматив площади,

м2

Общая площадь помещений,

м2

Кабинет управляющего

12,0

14,0

Кабинет гл. бухгалтера

12,0

14,0


 

Окончание табл. 11

Наименование помещений

Норматив площади,

м2

Общая площадь помещений,

м2

Рабочие кабинеты менеджеров (4)

12,0

50,0

Комната приема посетителей

15,0

18,0

Комната отдыха

9,0

10,0

Кухня-столовая

9,0

10,0

Прихожая

6,0

8,0

Сан. узел

2,0

4,0

Кладовая

3,0

4,0

ИТОГО ПЛОЩАДЬ:

 

132,0


 

Стоимость аренды помещения  площадью 132,0 м2, занимаемого Сибайским филиалом ООО «Росгосстрах-Аккорд» в Баймаке, определяется на основании договора аренды, который заключен с Баймакским районным агентством департамента государственного и муниципального имущества города. Согласно договору срок аренды полуподвального помещения составляет 10 лет, а стоимость аренды – 100 тыс. руб. в год.

Расчет потребности  в электроэнергии, коммунальных услугах  и материалах

Расчет потребности  в электроэнергии и коммунальных услугах выполнен на основании соответствующих договоров со специализированными службами, обеспечивающими территорию муниципального района города Баймак данными услугами. Сроки выплат и тарифы за указанные услуги также определены в договорах. Расчет затрат на коммунальные услуги и электроэнергию представлен в табл. 12.

Таблица 12

 Расчет стоимости коммунальных платежей

Виды услуг

Единица

измерения

Потребное

кол-во на год

Тариф

за единицу, руб.

Стоимость

услуг, руб.

Электроэнергия

кВт-ч

12´500

30,0

180000

Горячее водоснабжение

м3

12´132

8,0

12672

Холодное водоснабжение

м3

12´132

2,0

3168


 

Окончание табл. 12

Виды услуг

Единица

измерения

Потребное

кол-во на год

Тариф

за единицу, руб.

Стоимость

услуг, руб.

Отопление

м2

12´132

8,0

12672

Телефон, факс

за месяц

12

120,0

1440,0

Уборка мусора

за месяц

12

20,0

240,0

ИТОГО ПЛАТЕЖЕЙ

     

210192


 

Расчет потребности  в материалах выполнен на основе определения  примерного расхода основных материалов, необходимых для осуществления  фирмой предпринимательской деятельности на рынке страховых услуг. Он представлен в табл. 13.

Таблица 13

 Расчет стоимости  материалов

Материалы

Единица

измерения

Потребное

кол-во на год

Цена 

за единицу, руб.

Стоимостьруб.

Бумага писчая

пачка

25

120,0

3000

Бумага для факса

рулон

12

80,0

1060

Картриджи к принтеру

шт.

6

3000,0

18000,0

Бланки (чистые)

шт.

400

25,0

10000,0

Прочие материалы

-

-

-

5000,0

ИТОГО ПЛАТЕЖЕЙ

     

37060

Информация о работе Анализ деятельности в страховых компаниях (на примере Сибайского филиала ООО «Росгосстрах-Аккорд»)