Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Ноября 2014 в 16:18, контрольная работа
В современном нам мире глобальность экономических связей обязывает людей знать правила хорошего тона других стран. Нарушение этих правил приводит к разрыву деловых связей и оборачивается потерей рынков сбыта. Таким образом, умение вести себя должным образом, т.е. соблюдение этикета, стало ныне одним из важнейших условий и способов вырваться вперед и сохранить лидерство в бизнесе. Иными словами, соблюдение делового этикета - один из элементов профессиональной стратегии.
Введение…………………………………………………………………….3
Глава 1. Историография этикета………………………………………....4
1.1 Понятие этикет. История и развитие этикета………………………..4
1.2 Возникновение и понятие делового этикета………………………….5
Глава 2. Характеристика делового этикета……………………………....7
2.1 Особенности делового этикета………………………………………..7
2.2 Деловой этикет разных стран………………………………………..13
Заключение………………………………………………………………..24
Список литературы………………………………………………..……..26