Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Марта 2014 в 15:13, реферат
Когда возникает конфликтная ситуация, существует несколько видов противоборства, которые различаются направленностью действий, поведения борющихся сторон. Первый случай – «сближение – удаление». Здесь одна из противоборствующих сторон наступает, другая избегает столкновения. Во втором случае – «сближение – сближение» - обе стороны наступают, стремятся к решительной схватке. Третий случай – «удаление – удаление».
1. Методы и условия ведения противоборства в конфликтной ситуации.
1.1 Стратегии противоборства.
1.2. Методы противоборства.
2. Технологии ослабления и прекращения конфликтов.