Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Октября 2013 в 10:17, курсовая работа
При исследовании проблем управления конфликтным взаимодействием конфликтология опирается наряду с выводами социологии и психологии также и на основные положения современной науки управления, которая рассматривает основные принципы управленческой деятельности всех видов в любых организациях от малых групп и до общества в целом.
Введение
Теоретический анализ явления толерантности
Возникновение понятия толерантности
Понятие толерантности
Различные подходы к пониманию феномена толерантности
Виды толерантности
Толерантность и конфликт
Толерантность к конфликту – условие спешности его разрешения
Толерантность и конфликт в межличностном взаимодействии
Толерантность в гендерных конфликтах
Способы предупреждения конфликтов
Профилактика и прогнозирование конфликтов
Технология предупреждения конфликтов
Приемы предупреждения конфликтов
Толерантность как способ разрешения и предупреждения конфликтов
Заключение
Литература