Социология управления

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 

Федеральное государственное  бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального  образования

 «КУЗБАССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ Т.Ф. ГОРБАЧЁВА»

ФИЛИАЛ КузГТУ в г. НОВОКУЗНЕЦКЕ

 

 

 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «Социология».

Вариант № 24 Социология управления

 

Выполнила: ст.гр.Тбз-11

Романова Анна Владимировна

(111217)

                                                                    Проверила: 

Лейниш Татьяна Леонидовна

 

 

 

 

 

                                                   __________________________    «__________________________»

                                                        зачтено/не зачтено                 Подпись руководителя

 

                                                                                            «________» ______________2013

 

 

 

Новокузнецк 2013

 

Содержание

 

Раздел I. Социальная сущность и функции управления.

1.1. Социальная  и управленческая деятельность……………………….с.3

Раздел II  Структура управления.

2.1. Понятие организационной структуры……………………………….с.11

2.2 Принципы структуры управления……………………………………с.14

2.3. Выбор и формирование структур управления………………………с.15

2.4. Типы организационных структур………………………………....….с.18

Раздел III Методы управления.

3.1. Система методов управления…………………………………………с.23

3.2. Виды методов управления…………………………………………….с.28

Список используемых источников………………………………………...с.32

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Раздел I. Социальная сущность и функции управления.

 

1.1. Социальная  и управленческая  деятельность

  Социальная деятельность включает в себя совокупность изменений и преобразований, которые осуществляет социологическая общность. Цель социальной деятельности – поддержка в группе или общности своей целостности и устойчивости при взаимодействии с другими общностями и природой. Необходимость осуществления управленческой деятельности обусловлена общественным разделением труда: как совместный труд людей составляет основу любого человеческого общества, так и управление является необходимым элементом общего труда, существования и развития общества. Управление выступает как разновидность общественного необходимого труда.

  Когда люди начинают совместно трудиться над созданием единичного или общественного продукта, появляется необходимость в координации, субординации согласования деятельности человека для достижения поставленной цели. В ходе этого процесса формируется и обретает статус социального института особый вид человеческой деятельности – управленческая деятельность.

  Управление является неотъемлемым атрибутом общественной деятельности, а значит, системы и механизмы управления являются составной частью систем и механизмов социальной деятельности.

Управленческая деятельность представляет собой явление, которое:

1. Объективно обусловлено  вызванными жизненными закономерностями  и взаимосвязями функционирования общества;

2. Непременный атрибут  любой коллективной деятельности;

3. Находится во взаимосвязи  с общественными отношениями:  пронизывает все их виды, координирует  и интерпретирует их в рамках  целостности общественной системы, вскрывает и разрешает противоречия между ними и внутри них;

4. Организовано и развивается  по внутренним, присущим ему закономерностям и формулам;

5. Предполагает динамическую  эффективную реализацию при умелом  разумном использовании его силы и возможностей;

6. По своей природе  всецело зависит от сознания, энергии, организованности людей и всего общества.

Управление как атрибут  общественной жизни выражается в  свою очередь в следующих наиболее существенных признаках:

1. Социология управления  есть только там, где проявляется совместная деятельность людей;

2. Социология управления  своим главным назначением имеет  упорядочивающее действие на участником совместной деятельности, придающее взаимодействию людей характер организованности;

3. Социология управления  имеет в качестве главного  объекта воздействия поведение  участников совместной деятельности;

4. Социология управления, выступая в роли регулятора  поведения людей, достигает этой  цели в рамках общественных  связей, являющихся по сути управленческими отношениями.

  Социология управления нуждается в особом механизме его реализации, который олицетворяет субъекты управления.

  Человек находится в универсальной связи с природным и социальным миром. Всю полноту своих разнообразных связей с природой, другими людьми, с общественными структурами и институтами человек реализует через деятельность. Деятельность представляет собой специфически человеческую форму активного отношения к окружающему миру, его целесообразное изменение и преобразование.

  Социальная деятельность - это совокупность социально значимых действий, осуществляемых субъектом (общество, класс, группа, личность) в различных сферах и на различных уровнях социальной организации общества, преследующих определенные социальные цели и интересы и использующих во имя достижения этих целей и удовлетворения интересов различные средства - экономические, социальные, политические и идеологические. Социальная деятельность имеет место тогда, когда личность, группа, класс или общество в целом ставят перед собой цели и активно участвуют в их реализации.

  Здесь можно предположить два существенных положения: результат деятельности людей - это развитие всего общества в целом, и в итоге этой деятельности происходит формирование и самореализация личности.

 Ключевое понятие управления - воздействие. Оно осуществляется в технических и биологических системах. Однако воздействие в социальных системах может быть разным по объему, содержанию, направленности, силе власти. В зависимости от этого меняется содержание самого понятия управления.

  Основным элементом управления, с чего оно начинается, является целеполагание.

  Цель управления - желаемое, возможное и необходимое состояние системы, которое должно быть достигнуто. Определение целей управления - главный и начальный этап управления.

  Целеполагание - процесс обоснования и формирования целей развития управляемого объекта на основе анализа общественных потребностей в продукции, услугах, качестве социальных связей, исходя из реальных возможностей их наиболее полного удовлетворения.

  Содержание социального управления в основном, определяется качеством целеполагания, которое, в свою очередь, обусловлено тем, насколько в поставленных целях (оперативных, среднесрочных, стратегических) наиболее точно и полно выражены коренные потребности и интересы всего общества, его отдельных социальных групп, определяющих мотивы поведения людей.

  Существуют различные классификации человеческих потребностей. Американский психолог А.Маслоу выделил следующие потребности:

Первичные (врожденные)                              Вторичные (приобретенные)

Физиологические (потребность в пище, воде и т.п.)     Социальные (общение) 

Экзистенциальные (безопасное существование)           Престижные (уважение)                                                  

                                                                               Духовные (самовыражение)

  Итак, уже само целеполагание - есть одно из могучих средств, которое оказывает воздействие на людей, их поведение и жизнедеятельность и тем больше, чем в большей мере поставленные цели затрагивают интересы личности, каждого человека, его ценности, убеждения, мировоззрение, коренные жизненные интересы (экономические, социальные, политические, духовно-культурные).

  Источником активности, как известно, являются стимулы. Они есть движущая сила и причина активности. Стимул - источник пробуждения человеческой энергии. Поэтому, создавая ту или иную систему стимулирования, то есть представления каких-либо жизненных гарантий по результатам активных действий в соответствии с поставленной целью, можно эффективно управлять социальными процессами, социальным поведением.

  Стимулы неразрывно связаны с целеполаганием, но еще в большей мере к нему имеет отношение мотив. Если стимул содержит в себе и причину, и цель активности в их нерасчлененном виде, а цель не всегда может быть осознанной, то мотив активно включает сферу сознания, идеальный образ, что делает саму активность более целесообразной, эффективной..

  Теория мотивации становится все более важным, хотя и не единственным средством управленческого воздействия. Это особенно характерно для современного управления, которое все в большей мере опирается на главные ресурсы: творческий потенциал личности, сильную социальную организацию, интеллектуальную собственность и ее составляющую - информацию.

  Важнейшей функцией управления выступает полное включение в управленческую деятельность наиболее одаренных в этом отношении граждан, создание своего рода “управленческой элиты”, облеченной доверием общества, профессионально выполняющей его главную миссию -создание простора для саморазвития, самопроявления сущностных сил самой сложной социальной системы и отдельных структурных образований: региональных, муниципальных, трудовых, семейных, каждого человека в отдельности на основе самоуправления и саморегулирования.

  Поэтому управление - это особый вид профессиональной деятельности, который не только сводится к достижению целей системы, организации, но и представляет собой средство поддержания целостности любой сложной социальной системы, ее оптимального функционирования и развития.

  Феномен управления тесно связан с понятием социальная организация. В самом деле, в течение многих веков управление из бессознательной деятельности превращалось в обычай, традицию, общественный институт с помощью устойчивой социальной структуры, которая из поколения в поколение передавала навыки управления.

  Таким образом, социальное управление - это во многом продукт социальных организаций.

  Управленческое воздействие осуществляется в процессе управленческой деятельности. Последняя - одна из разновидностей человеческой деятельности вообще.

  Управленческая деятельность призвана обслуживать реализацию целей и функций управления, обеспечивать подготовку и проведение в жизнь управленческих решений. Ее можно определить как набор (совокупность) выработанных историческим опытом, научным познанием и талантом людей навыков, умений, способов, средств целесообразных поступков и действий человека в сфере управления.

  Управленческая деятельность отличается интеллектуальным характером, поскольку всегда есть процесс выработки, принятия и практической реализации управленческих решений, призванных изменять состояние и течение общественных процессов, уровень использования социальных ресурсов общества, а опосредованно - сознание и поведение людей. Она должна адекватно отражать Социальную действительность, вскрывать имеющиеся ресурсы, находить средства и резервы, выбирать оптимальные способы совершенствования социальных систем и перевода их на новый уровень.

  Во многом управленческая деятельность является информационной, потому что связана с получением, осмыслением, систематизацией, хранением, выдачей социальной и, прежде всего, управленческой информации. Существуют большие трудности в получении того, что олицетворяет собой информацию, пригодную для управления. Хаос фактов, событий, данных при их субъективном истолковании, не является информацией. Информацией может быть только то, что характеризует тот или иной общественный процесс в целом, с выявлением причин и движущих сил, определяющих его состояние и динамику. Поэтому управленческая деятельность в основе своей и посвящена поиску, отбору, переработке и анализу социальной информации, которая и лежит в основе целесообразной управленческой деятельности.

  В процессе управленческой деятельности субъекты управления, органы управления, управляющие и каждый человек вступают в управленческие отношения, которые можно разделить на две части: связанные с целеполаганием, анализом информации, постановкой задач и организацией их достижения.

  Управленческие отношения отличаются исключительной сложностью, представляя собой единство объективного и субъективного, и реализуются в деятельности субъектов управления. Они определяются особенностями социальной экономической системы.

  В процессе деятельности, которая реализуется в организационных отношениях, осуществляется взаимодействие с коллективами людей, имеет место специализация по определенным предметам, содержанию и видам работ, что требует кооперации в целях комплексной реализации компетенции органа управления и в целом реализации функций управления. Формальное построение органа по подразделениям и должностям создает лишь внешнюю логическую схему для организационной деятельности, которая каждый раз, с учетом свойств конкретных людей, должна быть соотнесена с неформальной (отношения между людьми и социальными группами). Только тогда управленческая работа имеет шанс на успех. Момент неформальных отношений в организаторской деятельности нередко не учитывается, руководители делают акцент на собственную волю или близкое окружение. Тогда управленческая деятельность теряет свой потенциал и снижается ее эффективность. Особо актуален момент неформальных коллективных отношений в больших социальных организациях, в обществе в целом, где морально-психологические и нравственные регуляторы имеют все большее значение.

  Помимо отношений субординации типа “руководители - подчиненные” существуют отношения координации, или отношения между находящимися на одном иерархическом уровне членами организации, направленными на взаимное согласование действий, исходя из совместных задач руководства или исполнения.