Социологические методы исследования

Разновидностью сплошного опроса выступает перепись, при которой опрашивается всё население страны.

С начала XIX века в европейских странах периодически проводятся переписи населения, а сегодня они используются повсеместно. Они дают бесценную информацию, но стоят безумно дорого. Даже богатые страны могут позволить себе подобную роскошь лишь раз в 10 лет. Сплошной опрос по охвату исчерпывает всю совокупность респондентов, принадлежащих к какой-то общности или группе. Население страны - самая крупная из таких общностей. Но есть и более мелкие, например: персонал предприятия, все участники афганской войны, все ветераны войны, все жители небольшого города. Если опрос проводиться на таких объектах, он также называется сплошным. Эта разновидность используется на практике чаще переписей. Именно к ней обычно применяют наименование сплошного опроса, а перепись выделяют в самостоятельный вид.

Выборочное обследование.

Оно является более экономичным и не менее надёжным методом, хотя требует более изощрённой методики и техники. Его основа - выборочная совокупность. Что она из себя представляет? Она - уменьшенная копия генеральной совокупности.

Генеральной совокупностью считают всё население или ту его часть, которую социолог намерен изучить. Выборочной совокупностью называют множество людей, которых социолог опрашивает.

В сплошном опросе они совпадают, в выборочном расходятся. Институт Гэллапа в США регулярно опрашивает 1,5 - 2 тыс. человек, а получает достоверные сведения обо всём населении. Ошибка не превышает нескольких процентов. Так же ведут себя наши отечественные социологи. Самые авторитетные социологические фирмы в России - ВЦИОМ и Voc populis.

Кого относить к генеральной совокупности, определяют цели исследования, а кого включать в выборочную совокупность, решают математические методы.

Если социолог намеревается взглянуть на афганскую войну глазами её участников, в генеральную совокупность войдут все войны-афганцы, но опрашивать ему придётся небольшую часть - выборочную совокупность. Для того чтобы выборка точно отражала генеральную совокупность, социолог придерживается правила: любой воин-афганец, независимо от места жительства, места работы, состояния здоровья и других обстоятельств, возможно, затрудняющих их поиск, должен иметь одинаковую вероятность попадания в выборочную совокупность.

Социолог не имеет права опрашивать специально подобранных, первых встречных или наиболее доступных респондентов. Право имеет вероятный механизм отбора, специальные математические процедуры, обеспечивающие наибольшую объективность. Считается, что случайный метод - наилучший способ отобрать типичных представителей генеральной совокупности.

Свойство выборки отражать характеристики изучаемой (генеральной) совокупности называется репрезентативностью. Расхождение между ними, отклонение одной от другой называется ошибкой репрезентативности.

Редко когда социолог намеренно допускает её. Чаще она возникает из-за того, что ему плохо известна структура генеральной совокупности: распределение людей по возрасту, профессии, доходам и т.д.

 

 

Анкетирование

Это самый распространённый в социологии метод исследований. Анкета - размноженный на машинке, компьютере или типографским способом документ, содержащий в среднем от 30 до 40 вопросов, адресованных выбранному множеству респондентов. Они рассматриваются в качестве объекта исследования.

Анкетой нельзя назвать любой перечень вопросов. Анкетой называется лишь то, что обращено к множеству людей, которых опрашивают стандартным образом. Именно потому к анкетам применим аппарат статистики. Кроме того, опрашиваемый обязан самостоятельно заполнить анкету по правилам, изложенным в прилагаемой к ней инструкции.

Логика построения вопросов в анкете соответствует целям исследования и служит получению только такой информации, которая проверяет гипотезы.

Достоинство анкетирования в быстроте получения тех или иных объектов.

Анкетирование может быть:

- почтовое;

- прессовое;

- групповое.

Анкетированием может заниматься любой сотрудник. Но анкетирование достаточно сложный процесс по организации анкеты. Вопросы в анкете формулируются максимально конкретно и точно. Нельзя допускать неясностей и двусмысленности.

Структура анкеты выглядит следующим образом:

Служебное поле. В нём указываются дата заполнения, регион, Ф.И.О. интервьюера, другие данные. Данные служебного поля могут использоваться для верификации работы интервьюера.

Введение. Служит связующим звеном между респондентом и интервьюером. Оно должно быть чётким, простым, лаконичным. В нём указывается цель исследования, информация о том, кто его проводит. Введение выполняет стимулирующую функцию посредством подчёркивания значимости ответа респондента, указания на материальные стимулы (призы, бонусы, участие в лотерее).

Тело анкеты. В этой части раскрываются основные вопросы, на которые мы пытаемся получить ответ в процессе исследования.

Классификационная часть. Содержит информацию об основных социально-экономических характеристиках, которые ложатся в основу сегментирования рынка. Эта часть в общем случае может разбиваться на три области:

Область, где вопросы задаются непосредственно респонденту.

Часто возникающей в этой части задачей является определение уровня дохода респондента. Доход можно определить такими путями:

– установить интервальную шкалу доходов, которая корреспондируется с уровнем цен на исследуемую продукцию;

– определить род занятий респондента;

– установить наличие определённых знаковых товаров у респондента, которые могут свидетельствовать об определённом уровне дохода.

2) Область, которая заполняется  интервьюером самостоятельно на  основе визуальной информации. Это, обычно, возраст, пол и т.д.

3) Название предприятия, адрес, контактный  телефон. Если опрос проводится на дому или, если проводится маркетинговое исследование на промышленном рынке, необходимо обязательно указать номер телефона опрашиваемого

Типы вопросов.

Все вопросы делятся на два основных типа - открытые и закрытые. В открытых после текста вопроса социолог оставляет место и просит респондента самого сформулировать своё мнение. Например:

Каков доход на одного человека в вашей семье?

В закрытых после текста вопроса социолог предлагает перечень закрытий или альтернатив. Пример:

Каков доход на одного человека в вашей семье?

1. До 100 000 рублей.

2. От 100 001 до 500 000 рублей.

3. От 500 001 до 1 000 000 рублей.

4. Свыше 1 000 000 рублей.

Один и тот же вопрос можно сделать открытым и закрытым. Закрытие легче обрабатывать на компьютере, но они требуют от социологов исчерпывающего знания предмета. Открытие используется там, где эти знания ограничены и исследование проводится с разведывательной целью.

С позиции целевого назначение можно выделить следующие виды:

1) Контактные  вопросы – вопросы вступительной  части анкеты, предназначенные для установления контакта с опрашиваемым. они совершенно незаменимы в структуре анкеты и, являясь вспомогательными, тем не менее играют существенную роль в получении достоверной информации и активизации работы респондентов.

2) Вводные  вопросы - вопросы, которые вводят в основную тематику исследования.

3) Вспомогательные вопросы – вопросы, располагаемые на стыках тематических блоков анкеты, стимулирующие активность респондентов, управляющие их внимаем, дающие возможность отдохнуть перед более трудными вопросами.

4) Основные  вопросы – вопросы, позволяющие  получить основную информацию, соответствующие  цели исследования.

5) Заключительные  вопросы – вопросы предназначенные для конструктивного завершения опроса. Могут быть не сопряжены с темой исследования.

Пример бланка анкеты

Анкета

Трудоустройство молодежи

1. Имеете  ли Вы работу?

а) да

б) нет

(Если  Вы ответили вариант «а», то  ответьте, пожалуйста, на следующие  два вопроса):

2. Нравится  ли Вам ваша работа?

а) да

б) нет

в) у меня нет выбора

3. Устраивает  ли Вас ваша зарплата?

а) да

б) нет

в) затрудняюсь ответить

4. Имеете  ли Вы высшее образование?

а) да

б) нет

5. Какое  у Вас образование?

а) техническое

б) гуманитарное

в) _____________ (Ваш вариант)

6. Хотите  ли Вы работать по специальности?

а) да

б) нет

7. Какую  бы Вы хотели зарплату?

_____________________________________________________________

8. Что  бы Вы предпочли?

а) занимать руководящую должность

б) готовы работать в подчинении

9. Что  играет для Вас главную роль  при выборе работы?

а) высокая зарплата

б) работа должна быть интересной

в) ответственная должность

г) близкое расположение места работы от дома

д) не знаю

10. Сейчас  много говорят о том, чтобы  ввести для выпускников вузов  — бюджетников отработку в течение 3 лет. Как Вы к этому относитесь?

а) да, это правильно, я бы с удовольствием трудился по распределению на государственном предприятии

б) нет, это не допустимо, так как по распределению скорее всего работодатели не могут предложить высокой оплаты

в) да, с радостью, так как государство платило за мое обучение в вузе и я хочу вернуть ему долг

г) нет, так как я не собираюсь работать по своей специальности

д) да, так как я буду уже наверняка обеспечен рабочим местом

е) нет, так как это может быть связано с переездом в сельскую местность

11. Как  Вы считаете, сильно ли влияет  сложившаяся экономическая ситуация  на трудоустройство молодежи?

а) да

б) нет

в) а какая сложилась ситуация?

12. Как  Вы считаете, по какой причине  молодых специалистов не очень  хотят брать на работу?

а) отсутствие у молодых специалистов практического опыта

б) несоответствие ожиданий соискателей и работодателей

в) по причине финансового кризиса

13. Как  Вы считаете, какова вероятность  найти хорошую работу с помощью  Интернета?

а) очень большая вероятность

б) не большая вероятность

в) никакой

г) затрудняюсь ответить

14. Многие  работодатели считают, что в современной  экономической ситуации молодежь  должна получать опыт волонтерской  работы. Вы с этим согласны?

а) да

б) нет

в) я не знаю, что такое волонтерская работа

15. Считаете  ли Вы, что предприятия и организации  должны уже заранее готовить  для себя специалистов, пока они  еще учатся в вузах — брать  их на практику, проводить дополнительные занятия и т.д. («выращивать кадры»)?

а) конечно, это было бы здорово

б) нет

в) __________________________________________________________________

16. Влияет  ли, по Вашему мнению, на успешное  трудоустройство тот фактор, хорошо ли студент учился в вузе?

а) да

б) нет

17. Считаете  ли Вы, что наличие второго  высшего образования поможет  в трудоустройстве?

а) да

б) нет

18. Как  Вы считаете, будет ли играть  для Вас важную роль атмосфера  в Вашем будущем рабочем коллективе?

а) да

б) нет

19. Какие, по Вашему мнению, у Вас есть  дополнительные знания и навыки, благоприятные для работодателя?

_____________________________________________________________

20. Какими  способами Вы попытаетесь убедить  работодателя в необходимости  взять на работу именно Вас?

_____________________________________________________________

Программа исследования

Проблема трудоустройства молодежи

Тема: трудоустройство молодежи

Цель исследования: выяснить ситуацию в городе Самара с трудоустройством молодежи

Задача: оказание помощи молодежи найти свое место на рынке труда

Объект исследования: взаимодействие молодежи, желающей трудоустроиться, с работодателем

Генеральная совокупность: жители Самары

Выборочная совокупность: жители Самары от 18 до 25 лет

Гипотеза: у молодежи существуют сложности с трудоустройством