Социальные взаимодействия и социальные конфликты

Социальные  взаимодействия и социальные конфликты.

 

                 I.     Понятия и типы социального взаимодействия.

 

     Социальное взаимодействие является обобщенным понятием, центральным для целого ряда социологических теорий. В основе этого понятия лежит представление о том, что социальный деятель, индивид или общество всегда находятся в физическом или мысленном окружении других социальных деятелей – факторов (индивидуальных или групповых) и ведет себя сообразно социальной ситуации, в которой он оказался.

Особенности строения любой сложной  системы зависят от того, каким  образом они между собою соединены, какое влияние они оказывают  друг на друга.

Взаимодействие есть процесс непосредственного или  опосредованного воздействия субъектов  друг на друга, а также организации их совместной деятельности.

 

1.1. Социальное взаимодействие – система взаимообусловленных социальных действий, связанных циклической причинной зависимостью. (Социальные действия по теории Вебера разделяются на 4 типа: целерациональные, ценностнорациональные, аффективные и традиционные.) То есть, действия одного человека приводят к действиям другого, которые в свою очередь вызывают ответную реакцию.

 

1.2.  П.Сорокин вводит в рассмотрение и подвергает развернутому анализу три основных условия возникновения любого социального взаимодействия:

1) наличие двух или более индивидов, обусловливающих поведение и переживания друг друга;

2) совершение ими каких-то действий, влияющих на взаимные переживания и поступки;

3) наличие проводников, передающих эти влияния и воздействия индивидов друг на друга.

К этому списку можно добавить и  четвертое условие:

4) наличие общей основы для контактов, соприкосновения.

Рассмотрим более подробно условия  социального взаимодействия:

 

1) наличие двух или более индивидов, обусловливающих поведение и переживания друг друга. Эти индивиды должны обладать способностью и желанием воздействовать друг на друга и отреагировать на такое воздействие;

 

2) совершение индивидами каких-то действий, влияющих на взаимные переживания и поступки. Взаимодействие возникает лишь тогда, когда по меньшей мере один из двух индивидов оказывает воздействие на другого, другими словами, совершает какой-то поступок, направленный на другого;

 

3) наличие проводников, передающих влияния и воздействия индивидов друг на друга. Это условие достаточно тесно связано с тем, что передаваемая в ходе взаимодействия информация всегда запечатлена на каких-то материальных носителях.

 

Самым существенным отличием социального взаимодействия от общения между собою животных является наличие так называемой второй сигнальной системы. Это свойственная лишь человеку система условно-рефлекторных связей, формирующихся при воздействии речевых сигналов. Вторая сигнальная система, являясь базой возникновения обобщенно-абстрактного мышления, может развиться лишь в ходе специфически социального взаимодействия;

4) наличие общей основы для контактов между социальными субъектами.

 

В наиболее общем случае это означает, что сколько-нибудь эффективное  взаимодействие может возникнуть лишь тогда, когда обе стороны говорят на одном языке. Речь идет не только о единой лингвистической базе общения,

но и о примерно одинаковом понимании  норм, правил, принципов, которыми руководствуется  партнер по взаимодействию.

 

1.3.   Признаки социального взаимодействия: 1) сопряженность действий обоих партнеров; т.е социальное взаимодействие невозможно без ответной реакции на действия. 2) возобновляемость действий; Это значит что социальное взаимодействие происходит, только при периодически возникающих новых социальных действиях. 3) устойчивый интерес к ответным действиям партнера; Если пропадёт необходимость получать ответную реакцию партнёра, то социальное взаимодействие исчезнет. 4) координация действий партнеров. При разрозненном действии партнёров исчезнет необходимость взаимодействия.

 

1.4.       Основные компоненты механизма социального взаимодействия:

1) индивиды, совершающие определенные действия по отношению друг к другу;

2) изменения во внешнем мире, совершаемые этими действиями;

3) изменения во внутреннем мире участвующих во взаимоотношениях индивидов;

4) влияние этих индивидов на других индивидов;

5) обратная реакция последних на эти влияния.

Социология рассматривает  социальные взаимодействия на двух уровнях:

А) микроуровне – внутри малых соц групп

Б) макроуровне – внутри соц структур

В науке больше исследован микроуровень. И существует две известные  теории:

а) Теория обмена Джорджа Хоманса

Она говорит что основу соц. жизни составляют вознаграждения и затраты которые определяют отношения людей друг с другом. И что любое социальное действие – это процесс обмена, который строится по принципу рациональности: его участники стремятся получить наибольшую выгоду и минимизировать свои затраты.

б) Теория ролей  или теория символического интеракционизма Джорджа Герберта Мида.

Эта теория рассматривает  личность с точки зрения ее социальных ролей. И утверждает, что социальная среда есть решающий фактор развития личности и выдвигает на первый план значение межличностного взаимодействия людей - ролевого поведения. С точки зрения Теории ролей исполнение роли имеет большое значение в развитии личности человека. Развитие психики, социальных потребностей происходит не иначе, как в выполнении определенных общественных ролевых функций, а социализация человека представляет собой формирование ее социальных ролей.

 

1.5.      В процессе социальных отношений выделяют два типа взаимодействия:

а) Сотрудничество – совместные с другими индивидами (группами) действия, приводящие к достижению общей цели всеми участниками.

б) Соперничество – противоборство с соперником, с попыткой самостоятельно достичь цели и не дать сопернику достичь этой цели.

 Дадим определение термину социальные отношения.

Социальные  отношения – устойчивая система  связей индивидов, сложившаяся в  процессе их взаимодействия друг с другом в условиях данного общества.

Человеку, как и обществу, более приятным является первый тип  взаимодействия, в то время как  второй тип приводит к раздражению  и конфликтам.

 

                    II.   Конфликтология как раздел социологии.

 

 

2.1.   Социальная неоднородность общества, различие в уровнях доходов, власти, престиже и т. д. нередко приводит к социальным конфликтам.

Они являются неотъемлемой частью общественной жизни и всегда связаны с субъективным сознанием людей, противоречивости их интересов тех или иных социальных групп. Обострения противоречия порождают открытые или закрытые конфликты только тогда, когда они глубоко переживаются людьми и осознаются как несовместимость целей и интересов.

 

2.2.   Конфликт – это столкновение противоположных целей, мнений, интересов, позиций оппонентов или субъектов взаимодействия.

Социальный конфликт – это противоборство индивидов или групп, преследующих социально значимые цели. Он возникает, когда одна сторона стремится к реализации своих целей или интересов в ущерб другой.

Английский  социолог Э. Гидденс дал такое определение конфликта: «под социальным конфликтом я понимаю реальную борьбу между действующими людьми или группами, независимо от того, каковы источники этой борьбы, ее способы и средства, мобилизуемые каждой стороной».

 

2.3   В науке существует специальная отрасль социологического знания, изучающая непосредственно это социальное явление – конфликтология.

Основными субъектами конфликтов являются социальные группы, поскольку их потребности, притязания, цели могут реализовываться только через использование власти. Именно поэтому в конфликтах принимают участие такие политические силы, как государственный аппарат, политические партии, парламентские группы, фракции, «группы влияния» и т. д. Именно они являются выразителями воли больших социальных групп и основными носителями социальных интересов.

 

2.4.     В конфликтологии большое внимание уделяется понятию сила участников социального конфликта.

Сила – это способность оппонента реализовать свою цель вопреки воле партнера по взаимодействию. Она включает в себя ряд разнообразных компонентов:

1) физическую силу, включая и технические средства, применяемые как инструмент насилия;

2) информационно-цивилизационную форму применения социальной силы, требующую сбора фактов, статистических данных, анализа документов, изучения материалов экспертизы с целью обеспечения полноты знания о существе конфликта, о своем оппоненте для выработки стратегии и тактики поведения, использования материалов, порочащих соперника, и т. д.;

3) социальный статус, выражающийся в общественно признанных показателях (доходы, уровень власти, престиж и т. д.);

4) прочие ресурсы – деньги, территория, лимит времени, психологический ресурс и т. д.

2.5.  Стадия конфликтного поведения характеризуется максимальным использованием силы участниками конфликта, применением всех имеющихся в их распоряжении средств. Значительное влияние на развитие конфликта оказывает окружающая социальная среда, определяющая условия, в которых протекает социальный конфликт.

Она может выступать либо источником внешней поддержки участников конфликта, либо сдерживающим, либо нейтральным фактором.

Социальный конфликт, как правило, проходит через основные этапы.

В конфликтологии принято выделять следующие стадии протекания конфликта:

1) скрытая стадия, на которой противоречия между участниками конфликта еще не осознаются и проявляются лишь в явном или неявном недовольстве ситуацией;

2) формирование конфликта – четкое осознание претензий, которые, как правило, высказываются противоположной стороне в виде требований;

3) инцидент – событие, которое переводит конфликт в стадию активных действий;

4) активные действия сторон, которые способствуют достижению наивысшей точки конфликта, после чего он идет на убыль;

5) завершение конфликта, причем оно не всегда осуществляется путем удовлетворения притязаний сторон.

Также необходимо помнить, что на любой из указанных стадий конфликт может прекратиться либо самостоятельно, либо по соглашению сторон, либо с участием третьей стороны.

 

 

 

III.  Какие они?- кофликты.

 

В современной социологической  литературе существует множество классификаций  видов конфликтов по различным основаниям.

С точки зрения субъектов, вступающих в конфликт, можно выделить четыре типа конфликтов:

1) внутриличностный (может иметь следующие формы: ролевой – возникает, когда к одному человеку предъявляют противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы; внутриличностный – может также возникнуть в результате того, что производственные требования не согласуются с личными потребностями или ценностями);

2) межличностный (может проявляться как столкновения личностей с различными чертами характера, взглядами, ценностями и является самым распространенным);

3) между личностью и группой (возникает, если личность занимает позицию, отличающуюся от позиции группы);

4) межгрупповой.

Конфликты можно классифицировать по сферам жизнедеятельности на политические, социально-экономические, национально-этнические и другие.

Политические – это конфликты по поводу распределения власти, доминирования, влияния, авторитета. Они возникают из столкновения различных интересов, соперничества и борьбы в процессе приобретения, перераспределения и реализации политико-государственной власти.

Политические конфликты связаны  с сознательно формулируемыми целями, направленными на завоевание ведущих  позиций в институтах в структурах политической власти. К основным политическим относятся конфликты:

1) между ветвями власти;

2) внутри парламента;

3) между политическими партиями и движениями;

4) между различными звеньями управленческого аппарата.

Социально-экономические – это конфликты по поводу средства жизнеобеспечения, уровня заработной платы, использования профессионального и интеллектуального потенциала, уровня цен на товары и услуги, доступа к распределению материальных и духовных благ.

Национально-этнические – это конфликты, возникающие в ходе борьбы за права и интересы этнических и национальных групп.

Согласно классификации Д. Катца конфликты бывают:

1) между косвенно конкурирующими подгруппами;

2) между непосредственно конкурирующими подгруппами;