Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Июля 2013 в 18:55, контрольная работа
Мы часто не можем понять, откуда исходят отрицательные эмоции, конфликтные ситуации в группе. Все начинается с необходимости выполнения социальной роли. Например, человека хотят назначить на должность руководителя. Критерии ожидания могут быть разными в разных группах: одни ждут демократического или даже либерального руководителя (особенно в творческих и научных группах), другие — более строгого и авторитарного (чаще в производственных группах). Далее роль передается человеку и очень важным становится фактор его личности и индивидуальности.
1.Введение……………………………………………………………………........3
2.Основная часть…………………………………………………………………..4
3.Заключение………………………………………………………………………7
4.Список использованной литературы…………………………………………. 8