Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2013 в 15:34, творческая работа
Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивается с конфликтами разного рода. Мы хотим чего-то достичь, но цель оказывается трудно достижимой. Мы переживаем неудачу и готовы обвинить окружающих нас людей в том, что мы не смогли достичь желаемой цели. А окружающие - будь то родственники или те, с кем мы вместе работаете, полагают, что мы сами виноваты в собственной неудаче. Либо цель была нами неверно сформулирована, либо средства ее достижения выбраны неудачно, либо мы не смогли верно, оценить сложившуюся ситуацию и обстоятельства нам помешали.
Введение
Основная часть
1. Социальные противоречия
2. Понятие социального конфликта
3. Классификация конфликтов
4. Структура и динамика конфликта
5. Функции социальных конфликтов
6. Стили поведения людей в конфликтных ситуациях
7. Разрешение конфликта
Заключение
Список используемой литературы