Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Сентября 2014 в 17:56, курсовая работа
Актуальность темы исследования объясняется появившимися в двадцатом столетии тенденциями рассматривать менеджмента, как процесса управления людьми, а также взгляд на человека, как на объект управления, а не часть механизма.
Управление – это работа группы людей, прикладывающих максимум усилий для достижения целей организации. Именно управляющий должен обладать знаниями и принимать решения по следующим вопросам: какие действия необходимо предпринять, чтобы сформировать эффективную команду; что способствует формированию квалифицированной команды исполнителей; как организовать работу команды или даже нескольких команд, если это касается большой по масштабу организации.
Введение 4
1 Социально-психологические методы управления персоналом: типология 6
1.1 Структура процесса управления персоналом 6
1.2 Общая характеристика методов управления 8
1.3 Социально-психологические методы управления персоналом 12
2 Социологическое обеспечение эффективности применения социально-психологических методов управления персоналом 15
2.1 Опросные методы в изучении проблем управления персоналом 15
2.2 Метод наблюдения в процессе сбора эмпирической информации по проблемам управления персоналом 20
Заключение 24
Список использованных источников 27