Социальная технология как наука

Социальная технология как наука. 
 
Термин социальной технологии является одним из новейших в социологической науке. Социология проявляет к социальной технологии интерес, начиная с  1966, когда этот термин повился в названии книги Социальная технология Олафа Хелмира, Берниса Брауна и Теодора Гордона. Они определили социальные технологии как способы применения социальных знаний для управления обществом. Впоследствии термин приобрел расширенный диапазон значений. В текущем использовании социальная технология - это технология в социальных целях, однако первоначально это означало применения общественных наук в различных целях, особенно выбор и эксплуатация экспертов для принятия решения.

Социальная технология включает социальное программное обеспечение, который в не ограниченный программным обеспечением но также и включает социальную процедуру. Это также включает социальные аппаратные средства, который начался с телеграфа и телефона, прежде, чем те утилиты использовали компьютеры. Социальная технология также включает старые технологии, типа почтовой системы и других средств межабонентской коммуникации, которые долго предшествуют телефонам, компьютерным сетям или социальным сетевым инструментам.

Технология близка с изобретением, поскольку изобретатель изучает предмет так же как применение изобретательности к этому. Например, письмо - социальное изобретение, вовлекшее и аппаратные средства и пишущее программное обеспечение - орудия и систему символов, написанных с ними. Печатная машина была также социальной технологией, но это были социальные аппаратные средства - аппаратные средства, используемые для коммуникации в рамках общества. Это играет и продолжает играть большую роль в организации общества. 

Общество всегда искало приоритеты не только на пути технического прогресса, но и на основе социальной ориентации, рационального использования человеческих ресурсов. Наблюдения показали, что внедрение социальных технологий, направленных на более полное использование творческих и интеллектуальных способностей человека, могло обеспечить увеличение промышленного производства на 20— 25, а при реализации резервов — на 40—60%. Стало очевидным, например, что приоритет Японии во многих отраслях промышленности был достигнут, прежде всего, за счет активного включения научного потенциала в комплексное изучение проблем личности, коллективной организации труда и т.д. Появляется целый ряд работ, в которых авторы в той или иной степени затрагивают разные аспекты социальных технологий применительно к этой сфере. В процессе реализации отдельных задач формируются знания о конкретных элементах технологизации социальных процессов: о диагностике социальных явлений, принципах решения конкретных социальных проблем.

Поэтому возникла острая необходимость определить сущность и содержание социальных технологий точнее. Но, у исследователей уже сложились разные подходы к определению сущности социальных технологий. Так, В.Г. Афанасьев определяет ее как «элемент механизма управления и средства перевода абстрактного языка науки... на конкретный язык... достижения поставленных целей», М.Марков — как «способ реализации... конкретного сложного процесса путем расчленения его на систему последовательных взаимосвязанных процедур и операций, которые выполняются однозначно...», А.Зайцев - как «совокупность знаний о способах и средствах организации социальных процессов, сами эти действия, позволяющие достичь поставленной цели» . В.Патрушев — как систему инновационных способов, средств разрешения сущностного противоречия взаимодействия и самореализации социальных субъектов в диалоге человека и природы.

Различают несколько разделений социальных технологий по видам:

Их разделяют по сферам общественной жизни (экономические, политические, духовно-нравственные, социальные, социокультурные, экологические, управленческие)

По уровнм социологического знания: макросоциологические, мезосоциологические, микросоциологические.

По уровням управления: глобальные, континентальные, национальные, региональные, местные, трудовых ассоциаций.

По назначению: учебные, информационные, правоохранительные, ресурсосберегающие.

Личностные: самореализации, самообразования, самовоспитания, самоадаптации, самовыражения и так далее.

По характеру действия: стратегические, тактические, оперативные.

По времени действия: долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные

По степени развития (социального развития) объяекта: низкая степень (технологии 1 уровня), средняя степень (технологии 2 уровня), высокая степень (технологии 3 уровня)

По уровню эффективности: высоко, средне, и низкоэффективные

По методам: прогнозирование, социодиагностика, моделирование, планирование, социальныый контроль.

По направленности: разрушительные, созидательные, традиционные, инновационные, квази-технологии.

Социальные технологии, являясь связующим звеном между социологической теорией и методологией, с одной стороны, и социальной практикой - с другой, обеспечивают научно обоснованный выбор оптимальных способов воздействия субъектов управления на объект с целью создания благоприятных условий жизнедеятельности людей. Если социальные технологии строятся на недостаточно выверенной базе данных социальных наук и социальной статистики и трудно проверяемых прогнозах, то в таких случаях правомерно говорить о квазитехнологиях. Квазитехнология социальных наук действует в совершенно другой форме. Ее функционирование обычно нацелено на изменение или исправление определенных условий, чтобы придать процессу нужное направление или определить такое направление. Этот критерий можно обозначить как предсказуемость.

Социальные технологии применяются в различных сферах деятельности. Формы коллективной коммуникации, в которых обычно происходит практическое применение социальных технологий - это стратегические сессии, моделирующие игры или совещания по вопросам развития.

В бизнесе они используются для управления групповой коммуникацией, имеющей определенную цель (например, решение бизнес-задачи). Для этого могут использоваться технологии брейн-сторминга, ролевые, деловые игры, рефлексивная игротехника.

В политической сфере социальные технологии могут использоваться для идеологической работы и формирования общественного мнения.

В государственном управлении социальные технологии используются для разработки реализуемых программ социально-экономического развития, мастер-планов развития отраслей экономики, разработки новых законопроектов. Использование социальных технологий ускоряет процесс разработки важных государственных документов, и одновременно с этим, делает их более продуманными и системными, поскольку включение в коммуникацию большого количества экспертов и представителей различных государственных институтов позволяет учесть множество нюансов, что делает разработанный документ реализуемым.

В науке социальные технологии могут использоваться для разработки новых подходов к решению серьезных научных проблем и для активизации научного творчества и для всестороннего обсуждения научных подходов, что часто приводит к созданию новых научных направлений и школ.

Социальные технологии могут применяться и в других сферах, например, для решения общественно важных проблем.

Итак, подводя итоги сущностным характеристикам социальных технологий, можно выделить наиболее существенные моменты, а именно:

социальная технология — это определенный способ достижения общественных целей;

сущность этого способа состоит в пооперационном осуществлении деятельности;

операции разрабатываются предварительно, сознательно и планомерно;

эта разработка проводится на основе и с использованием научных знаний;

при разработке учитывается специфика области, в которой осуществляется деятельность;

социальная технология выступает в двух формах: как проект, содержащий процедуры и операции, и как сама деятельность, построенная в соответствии с этим проектом.