Социальная структура производственной организации

Некоторые руководители считают, что неформальная группа –  это результат неэффективного управления, однако, возникновение данных групп  явление естественное и весьма распространенное, - они есть в каждой организации.

Неформальные  группы несут в себе как отрицательное, так и положительное влияние на деятельность формальной организации.

Неформальные  группы могут вести себя непродуктивно, и это будет мешать достижению формальных целей. По неформальным каналам  могут распространяться ложные слухи, приводящие к возникновению отрицательного отношения к руководству. Принятые группой нормы могут привести к тому, что продуктивность организации будет ниже той, что определена руководством. Тенденция к сопротивлению всяким переменам и тенденция к сохранению укоренившихся стереотипов могут задерживать необходимую модернизацию производства. Однако такое контрпродуктивное поведение часто является реакцией на отношение начальства к этой группе. Правильно или нет, но члены группы считают, что к ним относятся несправедливо и отвечают так, как ответил бы любой человек на то, что ему кажется несправедливым.

Подобные случаи отрицательной реакции иногда мешают руководителям видеть многочисленные потенциальные выгоды от неформальных организаций. Поскольку для того, чтобы быть членом группы, надо работать в данной организации, преданность группе может перейти в преданность организации. Многие люди отказываются от более высокооплачиваемых должностей в других компаниях потому, что они не хотят нарушать социальные связи, которые они приобрели в данной компании. Цели группы могут совпадать с целями формальной организации, а нормы эффективности неформальной организации могут превышать нормы формальной организации. Например, сильный дух коллективизма, характерный для некоторых организаций и порождающий сильное стремление к успеху, часто произрастает из неформальных взаимоотношений, непроизвольных действий руководства. Даже неформальные каналы связи могут иногда помогать формальной организации, дополняя формальную систему коммуникаций.

Не находя способов эффективного взаимодействия с неформальными  организациями, или пытаясь подавить их, руководители часто упускают эти  потенциальные выгоды. В любом  случае, независимо от того, является ли неформальная организация вредной  или полезной, она существует, и с ней нужно считаться. И даже если руководство и разрушит какую-то группу, на ее месте обязательно возникнет другая, у которой, возможно, сложиться заведомо отрицательное отношение к руководству.

ЛИТЕРАТУРА

1. Волков Ю.Г., Нечипуренко В.Н., Попов А.В., Самыгин С.И. Социология: Курс лекций: Учебное пособие, Ростов-н/Д.: Феникс, 1999.
2. Дорин А.В. Экономическая социология: Учеб. пособие, Мн., 1997.
3. Радугин А.А., Радугин К.А. Социология: Курс лекций, М., 1995.
4. Фролов С.С. Социология: Учебник. – 3-е изд., доп., М.: Гардарики, 2000.
5. Экономика и социология труда / Под ред. Б.Ю.Сербиновского и В.А.Чуланова, Ростов-н/Д.: Феникс, 1999.
6. Дворецкая Г.В., Махнарылов В.П. Социология труда, Киев, 1990.