Социальная ответственность бизнеса

Быховец Валерий Игоревич (4 группа)

Социальная ответственность  бизнеса

Социальная ответственность  бизнеса  — способность к социальному  взаимодействию власти, бизнеса и  общества, более того, потребность  в их социальном взаимодействии. В числе первых, кто поставил вопрос о социальной ответственности бизнеса, был знаменитый Э.Карнеги. Он сформулировал два основных положения, на которых основывается понятие социальной ответственности. Первое — принцип благотворительности, второе — принцип служения. В конце 60-х — начале 70-х годов XX в. в США, Великобритании, Японии и Германии стала формироваться концепция социально ответственного бизнеса. В наиболее общем виде она раскрывается так: бизнес должен не только заботиться о прибыли и уплате налогов, которые распределяются государством на решение социально значимых проблем, но и разделить с обществом ответственность за социальную несправедливость, экономическое неравенство и экологические проблемы, участвуя в экономической адаптации социально незащищенных слоев населения, в охране окружающей среды.

Концепция социально ответственного бизнеса рассматривает взаимодействие бизнеса, общества и государства  в общем и целом, тогда как  понятие корпоративной социальной ответственности можно трактовать как операционализацию общей концепции. Ассоциация менеджеров России дает следующее понимание социально ответственной компании: это компания, действующая по принципам социальной ответственности и осуществляющая комплекс социальных программ в приоритетных для нее направлениях. 

Крупнейшие ассоциации российского  бизнеса — Российский союз промышленников и предпринимателей (работодателей), Торгово-промышленная палата Российской Федерации и Объединение предпринимательских организаций России (ОПОРА) в своих программах ввели как обязательное понятие "социальная ответственность бизнеса". 

Государство в лице Президента РФ определило социальную ответственность  бизнеса как главный принцип  во взаимодействии между государством, бизнесом и обществом, который заключается прежде всего в участии в, "социальных программах государства в целом". По словам Президента РФ, особенно активным сотрудничество должно быть в таких сферах, как образование, здравоохранение, экология, регулирование потоков трудовой миграции, а также в обсуждении вопросов ипотечного кредитования и социальных проблем армии. Дальнейшее развитие отношений бизнеса и государства в области социальной политики, как считают некоторые эксперты, может пойти по одному из трех сценариев. Прежде всего это традиционная для России бюджетозамещающая роль бизнеса. Второй сценарий — идеальная модель конкурентного рынка социальных услуг. И третья, более реалистичная модель — бизнес выступает равноправным партнером государства, а государство, в свою очередь, является администратором и гарантом прозрачности правил игры на рынке социальных услуг. 

Учитывая "многоукладность" российской экономики и сосуществование в ней закрытой корпоративной информации, представляется, что факторы социальной ответственности бизнеса неизбежно будут важны, предопределяя и общую рентабельность. Масштабность этого процесса должна возрастать по мере становления и развития российских стандартов социального бухгалтерского учета и социальной отчетности. Причиной роста значимости факторов "прозрачности" и "открытости" должно стать также повышение роли российских корпораций в международных инвестиционных процессах и возрастание объективных возможностей для слияния и поглощения отечественными компаниями западных и наоборот.

Процесс социальной активизации  бизнеса в России начал разворачиваться  с конца 1999 г., но только с 2002 г. появились  первые отчеты о его социальной деятельности. Анализ социальных отчетов, из которых 99% принадлежат крупным компаниям  и финансовым структурам, показывает отсутствие заинтересованности в развитии социальной ответственности крупного и среднего бизнеса.

Рассмотрение объективных  причин добровольного формирования бизнесом социальных программ требует  оценки факторов его заинтересованности в социальной активности. Главным побудительным мотивом благотворительных мероприятий оказывается создание взаимовыгодных отношений с властями разных уровней. Однако это не является исключительным свойством отечественных предпринимателей.

Даже в западных странах  в условиях низкой зависимости бизнеса  от государства компании используют благотворительность и участие  в социальных программах, чтобы "заслужить" лояльность со стороны властей, получить определенные социально-психологические  преимущества перед конкурентами, налоговые  льготы и т.д. 

Другим фактором является улучшение имиджа компании. Несмотря на осознание важности благотворительности для повышения имиджа, во многих корпорациях благотворительность реально не используется для достижения этой цели, первые лица компаний часто вообще не рассматривают благотворительность как возможность для продвижения имиджа компании. Благотворительные мероприятия освещаются только внутри компании, а их популяризации в СМИ не придается сколько-нибудь серьезной значимости. 

Следующими по важности факторами, после улучшения имиджа и отношений  с властями является "возможность улучшения отношений с местным общественным мнением" и "возможность улучшить взаимодействие с целевыми рынками, в то время как для первых лиц компании следующей по значимости причиной заинтересованности в корпоративной благотворительной деятельности является личная симпатия к организациям-объектам поддержки и работающим в них людям, и этот фактор не менее важен, чем прагматический интерес установления отношений с властями. В развитых странах посредниками между компаниями и реципиентами давно уже выступают многочисленные фонды. В России же из-за высокой степени недоверия к независимым организациям, профессионально занимающимся распределением благотворительной помощи, к ним относятся как к лишнему звену на этом пути. О популярной на Западе специализации благотворительных программ по принципу наиболее близких или проблемных для компании областей (например "автомобильные компании — экология") говорить пока рано. Впрочем, в обществе с сильной дифференциацией доходов, большим количеством нерешенных социальных проблем и общим негативным отношением населения к крупному бизнесу, действительно, разумнее направлять усилия на самые проблемные области, приковывающие постоянное внимание общественности.

Имеющееся количество примеров из практики российского бизнеса  позволяет сделать вывод, что  в настоящее время существуют четыре общие модели его социального  поведения. 

Первая модель — это градообразующее предприятие, которое определяет всю жизнь в данном населенном пункте. 

Вторая модель — добровольно-принудительная благотворительность. Ее символ в Москве — храм Христа Спасителя. Практически в каждом регионе есть какой-то яркий объект, который служит символом такого рода модели. 

Третья модель — это торг. Крупный бизнес торгуется: нефтяная скважина в обмен на северный завоз в больницы и школы. 

Четвертая модель — модель социального партнерства. Сегодня она встречается реже, чем три вышеупомянутые. 

Разница в понимании социальной ответственности бизнеса российскими  и западными деловыми кругами  заключается в том, что в России компании выносят на первый план в  социальной ответственности и социальной отчетности, как правило, разовые проекты (как инструмент управления репутацией), западные компании рассматривают социальную ответственность и отчетность как длительный и непрерывный процесс конструктивного, взаимовыгодного и устойчиво развивающегося взаимодействия работодателя со всеми участвующими сторонами: наемными работниками, клиентами, общественными организациями и органами власти региона. 

Таким образом, в настоящее  время приоритетным направлением развития социальной ответственности бизнеса  в России должна становится концепция  постоянного, непрерывного и взаимовыгодного  сотрудничества компании, власти и  общества. Пора перестать отдавать главную роль разовым проектам и начать получать удовольствие и прибыль от взаимовыгодного сотрудничества.

Надо сделать так, чтобы  благотворительная и социальная деятельность компаний в России перестала  ассоциироваться с заказом властей, уходом от налогов и прочими негативными  факторами. Необходимо донести до общества, что компании должны и хотят работать на социальном фронте. Только после  этого мы увидим усиление социального  фактора в работе компаний.

Социальная ответственность  бизнеса в России – это уже  не пустой звук, но чтобы это понятие  стало устойчивым необходимы дружественные  и целенаправленные шаги всех сторон: и компаний и власти и общества.